Holland Bikes Paris 5 (Magasin & Atelier)

Excellent magasin. J'ai reçu une aide exceptionnelle pour trouver le bon vélo avec les bons réglages. Merci infiniment !

Ils ont réparé le vélo en quelques heures, presque aucune attente pour un rendez vous, ils ont réparé le nécessaire et à un bon prix

Merci pour votre gentillesse et votre rapidité, toujours galère de crever en arrivant au boulot, surtout un 31 décembre! Très bon travail et de bons conseils, je reviendrais vous voir sans aucun doute! 👍

Les personnes en charge du magasin sont extrêmement professionnelles, à l’écoute et bienveillantes.

Personnel accueillant, gentil et professionnel. Réparations dans des délais courts.

Je suis allé à Holland Bikes (5ème) hier, sur les conseils d'un ami. J'ai un vieux vélo à pignon fixe et j'avais des problèmes avec la roue libre. De plus, j'essayais depuis des mois, sans succès, de rehausser le guidon. Valentin a été formidable : il a réussi à rehausser le guidon après 45 minutes d'essais infructueux (l'intérieur était très rouillé). Il s'est également occupé de la roue libre, le tout avec une attitude très positive et sympa. C'était vraiment encourageant d'être aidé par quelqu'un qui aime visiblement son travail, qui le fait très bien, et qui est prêt à se démener pour aider les autres. Merci beaucoup Valentin, je reviendrai !

Le seul frein fonctionnel qui me restait m'a lâchée à quelques centaines de mètres du magasin. Holland Bikes Paris 5 est apparu comme un mirage dans ma détresse, l'heure de fermeture du magasin était déjà passée mais Miguel a accepté de réparer mon frein. Merci beaucoup !

En arrivant, je ne savais pas ce qu'il me fallait, mais après d’excellents conseils, je suis reparti avec un vélo qui me convient totalement. L'accueil et l'écoute du vendeur sont au Top !

Pour le changement d'une chambre à air, je suis super contente parce que les équipes sont efficaces et j'ai pu repartir en pédalant sur mon Brompton grace à eux car ils m'ont prêté des charnières que j'avais oublié d'apporter.

Je suis allé chez Holland Bikes pour un changement de pneus sur un vélo Schwinn Black Phantom de 1995. J’ai rencontré un service d’une très grande gentillesse et d’une qualité technique irréprochable

Excellente experience pour notre achat de deux vélos. Le vendeur, Valentin, a été très serviable et professionnel. (Lucas nous aussi aidé à finaliser les certificats de propriété).

Excellent service, accueil au top ! Deuxième visite dans ce magasin et toujours aussi satisfait. J’y suis allé pour installer un support de porte-bagage avant sur mon vélo pliant, de préférence un modèle Brompton. La personne qui m’a accueilli a trouvé une solution pour l'adapter rapidement, avec professionnalisme et le sourire. Un vrai plaisir, je recommande vivement.

Jai pris contact avec Holland bike dans le cadre d'un tournage pour la location de Longtails et de vélos classiques. Le service est parfait ainsi que la qualité des équipements. Merci à toute l'équipe et Valentin ! Je recommande

Excellente adresse pour qui souhaite un accompagnement professionnel pour un choix de vélo. En tant qu'utilisateur régulier de la bicyclette, je dois avouer avoir certaines exigences quant au matériel que j'achète et l'expertise de celui qui le vend. Je n'ai pas été déçu par le conseil au choix, le respect des délais de livraison et la préparation du Grand Hollandais Volant que j'ai enfourché les derniers réglages effectués. J'ai noté aussi pendant ma présence dans le magasin, l'aide donnée aux cyclistes de passage dans le besoin (une clé, une pompe etc.), c'est si rare. J'ajoute enfin le choix de machines et leur très remarquable qualité. Il y en a vraiment pour tous les goûts !

Un super magasin de vélo! Le mécano a passé une heure à chercher la bonne fourche, et il a sauvé mon vélo. Merci et bravo pour votre compétence!

Dépannage cadeau de deux écrous aveugles pour ma roue arrière de vélo cargo... après avoir fait deux ateliers vélo dans Paris qui m'ont envoyées poliment aller voir ailleurs. Ici le vendeur a pris le temps avec gentillesse et le sourire malgré l'affluence d'un samedi aprèm... Ce n'est pas la première fois que j'y passe mais je fais l'entretien dans leur atelier du 15eme. Ils sont TOUJOURS au top!

Le service est impeccable, mais l'accueil est très froid, à peine courtois. Je leur ai remis mon vieux batavus pour qu'ils le révisent samedi et je l'ai récupéré hier. Bien que je n'aie rien à reprocher à la qualité du travail, le responsable était d'une froideur surprenante. Depuis que je me rends dans ce magasin, ou dans celui du 15 ou 17e arrondissement de Paris, je n'ai jamais vu un tel comportement. Seul le mécanicien a eu la gentillesse de me donner quelques précisions sur les pièces remplacées et a été plus aimable à mon égard.

Vendeur très professionnel serviable et honnête Ça fait presque 10 ans que j’y vais et je n’ai jamais été déçu. Hier j’y suis allée pour prendre rdv pour une révision, j’avais aussi un souci avec mes vitesses. Malgré qu’il était tout seul, à pris le temps de s’occuper de mon vélo de suite. En plus de tous les problèmes régler. Je suis repartie avec pleins de conseils. Service impeccable.

Le meilleur magasin de vélo de Paris - sérieux, professionnel, communicatif, honnête, fiable et à l’écoute. Ils donnent surtout de très bon conseil. Allez-y avec les yeux fermés !

Très satisfaite de mon achat. Conseils sérieux et multiples, j’avais des tonnes d’exigences qui ont été écoutées pour trouver LE vélo qui me convient. En bonus je remercie Thomas le vendeur qui a fait des détours pour m’aider à rentrer chez moi alors que je me suis faite surprendre par la nuit!!! Mille mercis pour votre côté pro et votre côté humain.

UN SERVICE DEPLORABLE. J'ai acheté un vélo FLYER de prix élevé en septembre 2023. Il y a plus d'un mois, la batterie une fois chargée n' a plus fonctionné. J'ai contacté FLYER dont le nom apparaît également sur la batterie. Ils ont refusé d'intervenir ou de m'aider. Jai entretemps apporté la batterie chez Holland Bikes. Ils ont refusé d'admettre un défaut évident de celle-ci. Mais ce n'est pas le problème ici. 1. Ils ont fini par commander une nouvelle batterie qui m'a coûté 750€ (sans chargeur! et soi-disant en m'accordant une remise exceptionnelle de plus de 40%,soit). 2. J'ai donc dû patienter plus d'un mois et le prêt d'un vélo m'a été refusé malgré mes demandes répétées. 3. Et j'ai dû insister pour récupérer l'ancienne batterie qui soi-disant devait aller au SAV, ce que je ne comprends pas. Je souhaite en effet la faire expertiser car le défaut de celle-ci semble être lié à un problème électronique indigne d'une batterie de ce prix et donc probablement réutilisable.

Super accueil et professionnalisme! Je suis venue juste avant la fermeture pour une petite vérification de mon vélo. On a pris le temps de me recevoir, et de faire deux trois réparations. Professionnel efficace et pleins de bons conseils.

Meilleur service client, et surtout j'ai enfin trouvé un magnifique vélo léger, pratique et à ma taille, après des mois à errer dans plusieurs magasins de vélos. Je recommande cette boutique absolument !

Très bien accueillie, conseillée et accompagnée pour l'achat de mon super vélo! Le vendeur a pris beaucoup de temps pour m'expliquer les anti vols, je pateaugeais un peu, il m'a proposé de rouler un peu dans le quartier, je le sentais concerné et investi de sa mission! Merci

J’ai enfin trouvé l’endroit idéal pour mon Brompton ! L’équipe a été super : mon vélo avait besoin d’une grosse réparation et je suis reparti totalement satisfait et en confiance. Ils ont fait un super boulot et on a eu une discussion intéressante sur des petits détails qui comptent quand on roule tous les jours ! L’équipe est de bons conseils, je recommande.

Super magasin avec un atelier et des vendeurs très compétents et sympathiques!

Je remercie Thomas de ne pas avoir pris sa pose de déjeuner pour me vendre un vélo. Il a été patient ,de bon conseille et très à l'écoute de mes demandes. L'ambiance était très agréable. J'ai trouvé que la relation avec les clients entrant dans le magasin étaient décontracté et conviviale.

Une équipe professionelle, réactive et très sympathique. J'y ai acheté un vélo à assistance électrique en septembre 2020. Dès que j'ai la moindre question ou que je rencontre un problème, je peux passer à la boutique pour des conseils ou petits réglages. Une boutique chaleureusement recommandée!

Pour mon expérience, je suis franchement déçue par l'amabilité du vendeur/gérant (?) les 2 fois où je suis venue faire des achats (Un Brompton après le confinement et une sacoche il y peu de temps ...). C'est bien regrettable car cela m'a refroidi la seconde fois et il n'y aura donc pas de 3ème visite. Par contre, on peut compter sur sa réactivité pour encaisser les achats ... Allez, on va dire qu'il était mal "luné" les 2 fois où je suis venue !

Franchement déçue. Après des échanges par e-mail et 3 semaines d'attente, j'apprends à ma relance qu'un modèle est disponible. On me demande de verser un acompte important sans même prendre le temps de me faire un devis. Finalement le modèle que je souhaite est vendu sous mon nez. L'argent d'abord, la qualité de service et les valeurs ensuite.

Franchement déçue. J’arrive en galère grave avec mon vélo qui n’a plus de frein et dont le pneu arrière est absolument délogé et on me propose un rdv en septembre. J’accepte dépitée. Deux minutes plus tard mon mari me trouve un magasin à 200 mètres qui répare à la ni utes tous les vélos (gepetto). Je ne trouve absolument pas commerçant de ne pas recommander son voisin quand on ne peut satisfaire son client (en difficultés). Alors non je ne reviendrais pas, non je ne recommanderais pas et surtout j’achèterai mon prochain vélo hollandais ailleurs. Il me semble qu’avec les temps qui courent la plus honorable façon de servir son client en difficulté aurait été de l’aider à trouver une solution rapide. Pas si gentlemen.

Une boutique de passionnés, J'ai été bien conseillé pour mon achat, J'ai été pris prioritairement en réparation suite à un accident, Même si au final mon vélo n'était pas réparable, le mécanicien a fait plusieurs essais, Tout ce qu'on attend d'un professionnel, Je recommande vivement cette boutique, surtout si vous recherchez un vélo pliant!!! Bravo à vous, continuez comme ça,

Passage en urgence suite à une panne de mon vélo nécessitant une simple intervention (recentrer la roue). Avant même de rentrer dans le magasin un jeune homme dont j'ai oublié le nom très serviable est venu à ma rencontre et s'en est occupé, j'ai pu repartir dans l'instant. Un grand merci à lui et votre equipe.

Sympa, serviables et pertinents. Ils m'ont pris à la volée pour un siege enfant à installer et m'ont redonné du temps gracieusement pour régler mes freins à disques 2 jours plus tard. Je précise que je n'ai pas acheté mon vélo chez eux.

Vraiment un excellent magasin de vélo. Les marques proposées font référence, c'est du hollandais, donc du solide fait pour durer. Thomas est très cordial et de très bons conseils. Ce n'est pas mon premier achat et je suis toujours satisfait . A recommander. Michel L

Excellente adresse ! Super sympa, j'ai eu une petite galère avec mon vélo, ils me l'ont réparé gracieusement, ça fait plaisir de ne pas tomber sur des rapaces dans un tel quartier ! Et en plus ils m'ont filé un bout de monture pour mon kryptolock ( la mienne était abîmée). Les prix sont correct et c'est de la qualité, foncez les yeux fermés. Quand le service est bon, il faut le souligner !

J’adore le magasin Holland Bikes de la rue des Écoles, où mon vélo est entretenu avec soin et intelligence, et que je visite à peu près tous les six mois pour des réglages et parfois des réparations de fond. Tous les détails sont pris en compte. Un diagnostic patient est établi avec chaque client. Les mécaniciens trouvent des solutions astucieuses souvent très peu chères pour résoudre des problèmes de vétusté de certaines pièces. C’est ainsi que mon vélo électrique est fringant comme au premier jour malgré ses 6 ans et un usage intense sur pavés et nids-de-poule. Cela donne de la grandeur à la notion d’entretien qui devient un art.

Vélos de qualité. Accueil vraiment sympa. Excellent conseil. On peut essayer le vélo autour du pâté de maison avant d’acheter. Très bon commerçant qui n’hésite pas à faire un geste. Service après-vente rapide et efficace. Révision et ajustements gratuits à 6 mois. Je recommande vivement !

Un incroyable choix de vélos hollandais avec du personnel compétent et accueillant... l achat d un vélo neuf personnalisé à sa guise est possible ! De très bons conseils et patients , les vendeurs sont à votre écoute !

Bonjour J’ai craqué et j’ai acheté le Brompton Nine Street Edition :) Très content l’accueil de Thomas et du mécano en plus ils ont pris en charge de ma première révision#réparation de mon Batavus Diva acheter à Hollande bike 15 !