Accueil Supermarché Grand Est Moselle Metz Hmarket Metz
SUPERMARCHÉ

Hmarket Metz

Supermarché · Metz (57)

3,4 118 avis Google Fermé
Hmarket Metz — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Hmarket Metz

Hmarket Metz est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Metz (57070). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 13:00 · 14:30 – 21:00
Samedi 08:30 – 21:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (118)

Avis Google
3,4
118 avis
5★55
4★13
3★10
2★8
1★32
F
Francoise Parrat Google

Je suis passé hier pour découvrir ce magasin, des l’entrée une odeur nauséabonde, mon petit fils voulait une pizza je trouve une pizza chèvre, je passe en caisse la caissière met la pizza de côté et me dit elle ne passe pas en caisse. Du coup je repars avec les courses sans la pizza et mon petit fils très déçu me dit on ira plus dans ce magasin….

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Parrat, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et pour la déception de votre petit-fils. Concernant la pizza, son prix n'était pas encore débloqué en caisse au moment de votre passage. Le nécessaire a depuis été fait et tout est désormais rentré dans l'ordre. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l'odeur dans le magasin et la transmettons au service concerné. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L'équipe Hmarket
C
Chiraz Google

Je suis très déçu de mon expérience au stand de spécialités orientales de Hmarket Metz. Le 8 juillet, ma sœur s’est rendue au stand pour acheter un café. Alors qu’il n’y avait aucun client avant elle, on l’a laissée attendre plusieurs minutes sans aucune explication. Après une longue attente, un employé lui a enfin demandé ce qu’elle souhaitait, a préparé son café, puis a demandé à sa collègue de l’encaisser. C’est à ce moment que la collègue a répondu en arabe qu’elle ne voulait pas s’occuper de ma petite sœur parce qu’elle ne voulait pas lui parler. Malheureusement pour elle, ma sœur comprend parfaitement l’arabe et a tout entendu. Elle n’a pas osé répondre sur le moment, mais ce comportement est inacceptable. Le plus incompréhensible, c’est que cette employée ne connaît absolument pas ma sœur. Elles ne se sont jamais vues auparavant, je ne comprends donc pas ce qui a pu justifier une telle attitude. Au-delà du manque de professionnalisme, il est inadmissible de tenir ce genre de propos en pensant que le client ne comprendra pas. Tous les clients méritent d’être accueillis avec respect, quelle que soit la langue qu’ils parlent. J’espère que la direction prendra cet incident du 8 juillet au sérieux et prendra les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chiraz, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous souhaitons toutefois vous préciser que le stand de spécialités orientales est exploité par un commerçant indépendant. À ce titre, la gestion de son personnel ainsi que le traitement des réclamations relèvent directement de sa responsabilité. Nous vous invitons donc à lui faire part de votre réclamation directement sur place, afin qu'il puisse prendre connaissance de la situation et y apporter les suites appropriées. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement,
H
H.H Google

Les personnes qui disent que les rayons était vides, ou que les employés disent pas bonjour, désolée mais personnellement je vais beaucoup de fois dans se magasin étant donné que mon lieu de travail est proche et franchement les rayons n'ont jamais été vides, et les employés toujours respectueux. Et même j'avais demandé un article à une madame qui parlait très peu le français et elle s'est super bien débrouillé et elle m'a montré ce que j'ai demandé. Franchement il est incroyable ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour si positif 😃 ! Nous sommes ravis de lire votre expérience et de savoir que vous appréciez la disponibilité de nos équipes ainsi que la qualité de notre magasin. Votre message motive toute l’équipe à continuer à donner le meilleur pour nos clients. Merci pour votre fidélité et à très bientôt ! L'équipe H Market
S
Sophie Juste Google

Super magasin, avec de tout. Les prix et les promotions sont de très loin moins cher que carrefour borny sans compter les fruits et légumes frais, en grosses quantités et moins cher que les enseignes qui ont le monopole.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste 😄. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos prix, nos promotions ainsi que la qualité de nos fruits et légumes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt en magasin ! L'équipe H Market
F
FU Google

Venu à l’inauguration du nouveau supermarché, les prix sont attractifs et tout était parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif 😄 ! Nous sommes ravis que l’inauguration et nos prix vous aient plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Hmarket Metz ! L'équipe H Market
L
Lily Mustang Google

Je ne recommande pas ce magasin, ils affichent des prix et une fois arrivés en caisse on vous facture un autre prix. Alors que l'étiquette était bien noté, plusieurs clients se sont faire avoir et après avoir été vérifié l'étiquette promotion a disparu comme par magie. On nous fait payer Le prix normal. 🤬🤬De mauvaise foi en plus. Deuxième et dernier passage sans ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Mustang, Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous décrivez et pour le désagrément rencontré. Nous vous remercions également d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous tenons à vous assurer que ce type de situation ne correspond pas aux valeurs de Hmarket. La transparence des prix et le respect de nos clients sont des points essentiels pour nous, et la mauvaise foi ne fait absolument pas partie de nos pratiques. Afin que nous puissions vérifier la situation et traiter votre réclamation de manière précise, pourriez-vous nous transmettre plus de détails sur les produits concernés ainsi qu’une photo de votre ticket de caisse (avec la date et l’heure de passage bien visibles) ? Vous pouvez nous envoyer ces éléments : 📧 par mail à [email protected] ou 🌐 via notre formulaire de contact : https://hmarket.fr/contact/ Nous vous remercions encore pour votre vigilance et pour le temps que vous avez pris pour nous signaler cette situation. Cordialement, L’équipe Hmarket
O
One Google

Une nouvelle enseigne a inauguré son magasin au début du mois de février dans la zone Metzanine. Il s’agit d’un commerce assez diversifié, proposant des légumes et des produits frais, ainsi que de la charcuterie. Pour ma première visite, j’ai constaté que tout est assez automatisé : une machine à monnaie encaisse directement les paiements. Fini le casse-tête ! Les prix sont très intéressants sur certains produits. Par exemple : la botte de céleri frais à 89 centimes et les Flamby par 12 à moins d’un euro. Les points négatifs : Les allées sont un peu étroites. Concernant l’hygiène, cela ne fait que quelques jours que le magasin est ouvert et la propreté laisse déjà à désirer. À voir sur la durée. Parcontre

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour détaillé sur votre première visite dans notre magasin. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos prix attractifs et nos nouveautés, notamment le paiement automatisé 😄. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’hygiène et la largeur des allées : elles seront remontées à notre équipe pour une amélioration rapide. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir la meilleure expérience possible. L'équipe H Market
d
dela chine Google

Un magasin très organisé avec des prix très attractifs. Le moins cher de toute la région, franchement, on sort avec des cadis plein à moins de 100€ Je lis des commentaires de certains rageux qui critiquent franchement, y’a des régions où ils rêvent d’avoir un H market accoté. Nous avons de la chance qu’il soit ici à Metz. Un modèle économique qui pense au pouvoir d’achat des consommateurs. Ce n’est pas comme Les autres magasin qui voient des clients comme un chiffre d’affaires. Des valeurs qui viennent de loin, vraiment chapeau. H Market un jour H market toujours

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre superbe message et votre fidélité 😄. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre organisation, nos petits prix et nos valeurs ! Votre soutien et votre satisfaction nous encouragent chaque jour à donner le meilleur. Au plaisir de vous revoir prochainement chez H Market Metz ! L'équipe H Market

Supermarché dans les quartiers voisins