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GRAND MAGASIN

HEMA

Grand magasin · Bordeaux (33)

4,9 2780 avis Google Ouvert
HEMA — Grand magasin

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Itinéraire Site web

À propos de HEMA

HEMA est un établissement de la catégorie « Grand magasin » situé à Bordeaux (33000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 20:00
Mardi 06:30 – 20:00
Mercredi 06:30 – 20:00
Jeudi 06:30 – 20:00
Vendredi 06:30 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 09:30 – 19:00

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Avis clients (2780)

Avis Google
4,9
2780 avis
5★2615
4★105
3★25
2★11
1★24
C
Camille Delacroix Google

Très aimable et agréable merci pour votre bonne humeur !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt chez HEMA
m
marie masson Google

Très bon accueil, personnel hyper agréable, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt chez HEMA.
A
Aylin Kizilgecit Google

J’adore l’endroit, vendeuses très agréables ! Je recommande 💗

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt chez HEMA.
L
Lea Come Google

Toujours un plaisir de trouver un ptit cadeau dans cette boutique. Personnel aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de vous lire. À très bientôt chez HEMA
E
Elise Google

Très bon magasin, il y a plein de choix et le personnel est agréable. Je trouve toujours ce qu'il me faut. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour vos 5 étoiles à bientôt chez HEMA
V
Valery celine Google

Passage aujourd'hui !! Top que ça soit ouvert le dimanche ! Florian et Lise sont très sympa et surtout en appelant ce matin ; ils nous ont mis de côté une boîte dinosaures pour ma fille !! Très pro ! Nous sommes venues exprès la chercher et en même temps on a fait d'autres achats : tellement de te tentations à Hema ! Merci pour l acceuil !! A bientôt ! Céline et Romy

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt chez HEMA.
N
Nils HERBRETEAU Google

Super interaction avec une vendeuse du nom de Chloé ! Souriante et spontanée elle a tout de suite pu m’indiquer la présence des articles que je cherchais. Merci à elle.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour vos 5 étoiles à bientôt chez HEMA
G
Gaël Martineau Google

Pas d'eau fraîche... Pour info c'est la canicule! Heureusement que le personnel est au top

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis navré d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes mettent tout en oeuvre pour améliorer la qualité nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir.
E
Eva Bonnin Google

Super accueil. Par contre, il fait vraiment beaucoup trop chaud, on a envie de vite sortir donc pas le temps de regarder et je plains les vendeurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, votre commentaire nous est très utile. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer votre prochaine visite.
Z
ZOFIA PADIASEK Google

Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre aucune mais je suis choqué qu'il n'y ai pas la climatisation dans ce magasin. Les employés sont en souffrance. Il faisait + de 42 degrés dans le magasin aujourd'hui.

M
Maëva Garcia Google

Les vendeurs sont géniaux ! Il mon beaucoup aidé dans mes recherches et ils sont très courageux et très professionnel même pendant cette canicule Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour vos 5 étoiles à bientôt chez HEMA
A
AB taxi Google

Je recommande énormément cette boutique, surtout Chloé qui a un grand professionnalisme, très bon conseil, je recommande énormément

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour vos 5 étoiles à bientôt chez HEMA
L
Lucie Methia Google

Boutique très bien rangée, j’ai facilement trouvé le câble que je cherchais et Chloé m’a très bien accueilli en magasin Un moment agréable par cette chaleur pour occuper l’attente

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour vos 5 étoiles à bientôt chez HEMA
M
Marie-Charlotte Renou Google

Magasin très sympa avec tout le nécessaire. Cependant avoir la climatisation devrait être le minimum, autant pour l’expérience client que employés.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin très sympa et bien achalandé. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant la climatisation, qui est un point important pour le confort de tous, clients comme employés. Votre avis est précieux et nous allons examiner cette question attentivement. A bientôt chez HEMA!
E
Eugénie DUCHER Google

Océane a été exceptionnellement exceptionnelle ! La boutique Hema de la gare Saint Jean rayonne grâce à elle !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour vos 5 étoiles à bientôt chez HEMA
C
Cuisines TUCCERI Google

Génial hyper efficace, j’avais besoin d’un petit service, ils ont su répondre en quelques secondes à la demande, je vous recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de vous lire. À très bientôt chez HEMA
Ј
Јade Dasse Google

Super visite du magasin, Chloé spécialement qui a su me conseiller comme il ce doit. Je reviendrai !! Merci beaucoup :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de vous lire. À très bientôt chez HEMA
C
Céleste Mortier Google

Super accueil, vendeuses souriantes, disponibles et de très bon conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour vos 5 étoiles à bientôt chez HEMA
C
CARINE PEPIN Google

J’y suis tous les 15 jours et chaque employer est adorable avec le sourire, merci à eux et à leur manager qui doit être confiant d’où l’ambiance 🫶 on kiffe

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour vos 5 étoiles à bientôt chez HEMA
n
noemie cookie Google

Magasin tres bien ranger et le personnel adorable ! Merci à lise et Cloé pour les éventails avec cette chaleur. 🥰

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour vos 5 étoiles à bientôt chez HEMA
L
Luna Budestschu Google

Super magasin avec des gens sympas et surtout pratique car il se trouve dans la gare !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour vos 5 étoiles à bientôt chez HEMA
L
Louisette Ebarra Google

Très bon accueil chez HEMA ! Un grand merci à Yasmina, l’hôtesse d’accueil, pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour vos 5 étoiles à bientôt chez HEMA
m
mrpeio Google

Je viens d’arriver à Bordeaux et je découvre encore les commerces de la ville, mais très bonne surprise avec ce magasin de gare ! Accueil chaleureux et service agréable. Merci à Chloé pour sa gentillesse et son aide, je reviendrai avec plaisir.

C
Caroline Gnou-lengui Google

Accueillie par Oceane, Qui m’a bien conseillé et accompagné au bon rayon . Très souriante et disponible ,je vous la recommande 😊

L
Lea Peruzzi Google

Première visite dans ce magasin aujourd'hui, Florian m'a réservé un superbe accueil et a été de très bons conseils! Je recommande fortement! A bientôt 😀

l
luna perez Google

Super magasin, merci à océane d’être agréable et à l’écoute elle est superbe !!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour vos 5 étoiles à bientôt chez HEMA
L
Lucie Anna Google

Merci à chloé pour ses conseils et sa bonne humeur à 7h30 un lundi matin. C'est agréable de commencer une semaine par une interaction positive avec une vendeuse professionnelle :)

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour vos 5 étoiles à bientôt chez HEMA
L
Laittuce Google

Hema est ma boutique favorite lorsque je passe à Bordeaux Saint Jean. J'y trouve toujours toute sorte de fournitures "scolaires" (qui sont de bonne qualité), des chocolats originaux, des chips, des peluches adorables. On peut également y trouver des valises mais aussi des produits de beauté (pour hommes ou femmes), des accessoires/bijoux et du maquillage. Le personnel est tout à fait agréable et de bon conseil. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt chez HEMA.
M
Mickaël M. Google

Personnes très sympa et serviables. A noter : le café à emporter à 1€. Ça vaut le coup comparé aux autres commerces de la gare qui vous prennent le double !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour vos 5 étoiles à bientôt chez HEMA
G
Géraldine K Google

Je viens souvent entre 2 correspondances et c’est toujours un plaisir, le magasin est toujours bien rangé (ce n’est pas toujours le cas dans les autres magasins de la chaîne!), toujours bien accueilli et je trouve toujours mon bonheur ! Merci à l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. À très bientôt chez HEMA
P
Pierre Bensoam Google

Le meilleur café de la Gare Saint Jean à BDX. Oceane est hyper super efficace et charmante. 1,50 le double café type Nespresso…c est 2 x moins cher que partout dans la gare. Je recommande ! 👍👌☕️☕️☕️☕️

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt chez HEMA
E
Emilie Sanchez Google

Super bien servi par Emma !! Très gentille et souriante ! Merci pour l’accueil

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de vous lire. À très bientôt chez HEMA
A
Antonin Castanet Google

Écoutez Jai jamais vu un vendeur qui gére à la fois la caisse à la fois le conseil client. M’as permît de me libérer de sacs lourd pour un long trajet. Merci Florian 👍 Et tout ça sans hésité et avec professionnalisme c’est ce qui fait plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt chez HEMA
L
Lisa Google

Très bonne expérience dans ce magasin, notamment grâce à Florian qui est très sympathique et de bons conseils !

Réponse du professionnel : Merci pour vos ⭐⭐⭐⭐⭐, à bientôt chez HEMA.
Y
Yaëlle Niamdila Google

Bon assortiment et hôtesse de caisse accueille et agréable

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de vous lire. À très bientôt chez HEMA
L
Lucas Brenaullé Google

Je suis passé vers 18h30 pour acheter un chargeur et des écouteurs, un jeune homme m'a instantanément aidé dès que je lui ai demandé ! Ça fait plaisir des jeunes comme ça !

L
Laura Thiry Google

Nous nous sommes arrêtés au sein de la boutique pour que j’achète des écouteurs sans fil ! Super accueil de la part de l’équipe ! et mention spéciale pour Timothée qui nous fais des supers cafés !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt chez HEMA.
J
Jérôme Lopez Google

L’essentiel en cas d’oubli avant de prendre le train et ils proposent en plus le café le moins cher de la gare (de loin) ! Le tout avec un très bon accueil

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt chez HEMA.
N
NBR Google

Excellente expérience client... vendeurs au petit soin...le seul endroit où l'on peut avoir un café a dès prix correct des 6h30 du matin. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez HEMA.
P
Pierre Emmanuel Dapoigny Google

Super magasin bien rangée et un accueil très sympathique ! Un grand merci à Chloé pour ses conseils !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour vos 5 étoiles à bientôt chez HEMA
S
Sailor 11.11 Google

J'adore ce magasin! Par contre, le fait d'avoir des caisses automatiques ne doit être un moyen pour les vendeurs d'éviter de servir le client comme il se doit. Mon passage ce dimanche fut particulièrement désagréable alors que j 'étais la seule en caisse...si je n'ai pas envie de passer en caisse automatique, je n'ai pas envie de passer en caisse automatique!!! Entre moi et la vendeuse, une seule a dit au revoir parce que l'autre était trop occupée à gérer ses affaires...no comment !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis. Nous prenons note de vos remarques et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez HEMA.
M
Margot GARDON Google

Chloé a été très agréable et souriante lors de mon passage. Magasin propre et variée. Parfait pour les achats d’appoint ou petit plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour vos 5 étoiles à bientôt chez HEMA
D
Diana Google

J’utilise souvent la gare de Bordeaux et je passe donc souvent dans ce Hema, que du positif un personnel très agréable et accueillant comme par exemple Florian je remercie beaucoup l’équipe d’Hema pour leurs travail remarquable!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour vos 5 étoiles à bientôt chez HEMA
B
Benoît V Google

A la recherche de feuilles pour cartes de voeux + cirage pour chaussures (articles qui ne se vendent pas en épicerie classique) , j'ai trouvé mon bonheur chez HEMA. Tres bien conseillé et orienté par Chloé, une super boutique avec des articles de qualité où vous trouverez les indispensables dont vous avez besoin pour vos voyages et même plus ! Bref, un commerce avec un super personnel où il fait bon s'arrêter et chiner pendant une escale ! Ps : magasin recommandé par le personnel du relay de la gare durant ma recherche de cirage pour chaussure, quelle joie de voir un écosystème de commerces qui se recommandent et qui s'entendent bien !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de vous lire. À très bientôt chez HEMA
R
Roxane Bourset Google

Océane est une vendeuse incroyable, il n’y avait plus de guirlandes en rayon et elle à retiré celles de son sapin en magasin pour qu’on puisse les acheter ! Merci beaucoup et bonne fête !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour vos 5 étoiles à bientôt chez HEMA
C
Clara Gandelin Google

Très bonne expérience chez Hemma ! J'ai été servie par Océane qui a été particulièrement accueillante et souriante. Merci pour ce service chaleureux, je recommande vivement ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour vos 5 étoiles à bientôt chez HEMA
Y
Yohanna Google

Très bon conseille et magasin très bien rangé ! Merci Oceane !! À bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour vos 5 étoiles à bientôt chez HEMA
L
Lina Chaminade Google

Ce magasin est super cool ! On peut acheter pas mal de chose et les vendeurs sont très sympa et nous conseille des que besoins En plus de ça les prix sont vraiment abordables (surtout le café à 1€) Big up à Océane ;)

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour vos 5 étoiles à bientôt chez HEMA
A
Agnès RENAUD Google

Accueil très chaleureux Le café est excellent Chloé adorable elle a illuminé ma journée en ce matin pluvieux..... Et je ne vous parle pas de leurs réglisses un délice Bref j'adore cette petite pause avant mon train !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour vos 5 étoiles à bientôt chez HEMA
Y
Yves Google

Nous sommes venus chez Emma pour acheter un casque audio et le casque ne fonctionnait pas. La vendeuse a procédé au remboursement instantanément. Très bon service client.

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