Grand Frais Nîmes

Personnel accueillant et très souriant, magasin agréable tant par le choix que par l'accueil ! Grand choix de produit et belle qualité malgré les prix un peu élevés mais qui se bat justifiés

Je suis passé à grand frais pour faire quelques courses j’ai été très bien accueilli par toute l’équipe surtout une certaine roxane. Mise à part un jeune homme qui était accompagné d’elle dans son rayon qui n’était pas forcément serviable et accueillant. Bonne expérience dans l’ensemble je recommande.

Visite vendredi matin… l’agent de sécurité qui ne surveille que moi. Il quitte son poste pour venir jeter un œil sur ce que j’avais dans mon petit chariot. C’est le boulot d’un vigile je le conçois, mais ne ciblez pas une seule et même clientèle, et soyez plus discret. C’est insultant.

Quand vous achetez des produits sous vide couverts par un bandeau (ex Guacamole) retirer ce bandeau pour vérifier l'étanchéîté de l'emballage. Celui que j'ai acheté la 27/02 était consommable jusqu'au 29/03. Il est ce matin à la poubelle car le film était percé et caché sous le couvercle!

Large choix de produits, les qualités sont assez bonnes dans l'ensemble même si les prix sont excessifs et pas forcément justifier. La boucherie à de bons produits je recommande. La fromagerie a des prix très excessifs ainsi que la poissonnerie. Les fruits et légumes restes là référence tout de même sur ce style de magasin même si ils sont largement au dessus des prix pratiqués ailleurs.

C'est du VOL. Il y a 3 jours, une nouvelle caissière me facture 2 persils à la place d'un. Je me rends compte de cela en rentrant chez moi. Étant une fidèle cliente de ce magasin, et n'ayant pas réussi a joindre téléphoniquement le magasin je me dis tranquillement que 3 jours plus tard lors de mes prochaines courses je signifierai à la vendeuse l'erreur et demanderai le remboursement de l'article payé en double. La vendeuse qui est débutante reconnais de suite son erreur et s'en excuse et me demande d'aller à l'accueil du magasin pour le remboursement. La personne à l'accueil est tres désagréable et me prend de haut en me disant "quelle preuve avez vous d'avoir réglé 2 persils et de n'en avoir eu qu'un seul". Évidemment je n'ai pas de preuve sauf MA PAROLE. Elle ne veut rien entendre et rien me rembourser. Donc je repart avec le sentiment: d'une part d'avoir été VOLEE par le magasin. D'autre part pour cette personne la PAROLE et l'HONETETE ne fait pas preuve. Vous savez Madame, si vous ne croyez pas en la parole de clients fidèles et honnêtes, je vous plains tout simplement. Si il vous faut des preuves pour tout meme pour rembourser 80 cents. Au final acheter que je n'ai jamais eu ce persils que vous m'avez fait régler et qu'il s'agit d'un vol de 80 cents. Cela ne vous pose pas de problèmes de payer qqn pour la sécurité afin d'éviter les vols et de voler 80 cents aux personnes honnêtes. Vous savez lorsque je vais faire mes courses au magasin bio Les Comptoirs de la bio, bien évidemment qu'il y a parfois des rattages au niveau de la caisse et chaque fois que j'y suis retournée sur parole ils ont remboursé car ils ont confiance en la parole et ils ont tout compris. Sans confiance en la parole vous savez on ne fait pas grand chose sans cette part essentielle de l'humanité. Au final vous n'êtes même pas en capacité de reconnaître qu'une nouvelle salariée chez vous a pu faire une erreur de caisse de 80cents. Cela est grave en terme de mentalité. Bon courage a vous et profitez bien de l'argent que vous mettes en caisse à tord sur le dos d'honnêtes clients. Cordialement.

J’ai fait pas mal de grands frais un peu partout en France et très sincèrement je tiens à remercier Marine et Alexandra pour leur gentillesse et leurs sympathies naturelles. Toujours un mot gentil et n’hésitent pas à ouvrir leur caisse à l’accueil pour désengorger le trop plein. Un plaisir du coup de faire ses courses ! Cdt Emmanuel

il y avait bien quatre ans que j avais étai déçus pars ce magasin . celui ci na plus rien a voir les produis son bien présenter, personnel a l écoute. bonne variété des produis tous vas bien je recommande