Grain de Malice

Un grand merci à Valérie pour ce superbe moment de coaching relooking chez Grain de Malice. J’ai beaucoup apprécié son écoute, ses conseils personnalisés et sa bienveillance. Grâce à elle, j’ai découvert de nouvelles idées et je repars avec plus de confiance et plein d’inspiration pour mes tenues. Merci encore pour votre professionnalisme et votre bonne humeur ! 😊

Superbe accueil dans ce magasins, conseillères très agréables.

J'ai acheté 1 article en boutique le 17.01 mais trop petit. J'ai donc acheté la bonne taille sur internet. Lorsque mon conjoint a récupéré mon colis la vendeuse a refusé de rembourser l'article sur ma CB et l'a sermonné devant les clients pr avoir acheté sur internet. Elle a fait 1 avoir que je suis obligée d'utiliser dans sa boutique alors que je voulais 1 remboursement Cb. Vous venez de perdre 1 cliente fidèle car après Utilisation de l'avoir je ne serais plus cliente chez vous ! 0 respect des CGV qui mentionnent l echange ou le remboursement sur moyen de paiement utilisé et fourni ce jour là.

Bien que je sois "une grande taille", j ai été très bien conseillé. Accueil et conseils au top !

J'ai acheté une écharpe avec des défauts. Je me suis rendue en boutique pour demander un échange qui m' a été refusé une première fois, ayant retiré l'étiquette. Ensuite, on m'a téléphoné pour me dire que celle-ci ayant été portée 10min ( le temps de m'apercevoir des défauts ), on ne pouvait pas me l'échanger. On m'a reproché d'avoir moi-même dégradé l'article. Je suis très déçue et je ne retournerai plus dans cette boutique. Je mets au moins une étoile parce que c'est obligatoire

je suis passée cet après midi je cherchais un pull, j'ai trouvé dans ce magasin, en plus made in Italie, pratiquement toutes les boutiques du centre vendent des vêtements made in china, merci également pour l'accueil.

Quel accueil! La personne a été d'une gentillesse et délicatesse incroyable .minimisant les points négatifs et me guidant dans mes choix quelle patience ! Pas étonnant qu' il y ait du monde .merci merci à cette personne .

La responsable est vraiment exceptionnelle. La vendeuse qui l'a seconde également. Les plus jeunes sont formidables aussi. Elles nous conseillent toutes de manière à ce que l'on se sente bien avec tous les articles de la boutique. Ce n'est pas le cas partout. Elles ont le sens du commerce. Ailleurs, certaines personnes font fuir les clientes par leurs attitudes et comportements. Elles devraient changer de métier si le commerce ne leur convient pas. Il ne faut pas être ainsi. Voilà, j'ai tout dit. Au plaisir, d'aller faire un tour de temps à temps à la boutique. Elles sont humaines. .