TOSCANE

Je trouve inadmissible que la direction générale laisse sa directrice régionale mettre sur Google avis défavorable sur le magasin Toscane de St Grégoire,seulement parce qu elle est en conflit avec la directrice du magasin .Ecrire aux yeux de tous que le magasin est a fuir .c est plutôt la directrice régionale qui est a fuir.Elle pousse a la consommation même si le vêtement ne va pas du tout a la cliente, elle dira le contraire pour que vous achetiez.elle se jette sur vous dès votre arrivée et moi je déteste ça .ce qui fait le top de ce magasin ce sont les 2 jeunes vendeuses Radja et Chloé très agréable et à l écoute du client ainsi que la directrice du magasin Ludivine que je ne vois plus. C est dommage car elle était gentille,souriante , et de très bon conseil.

👍👌😀 J’ai eu la chance de tomber sur la directrice régionale qui est sympathique et se met en quatre pour ses clients. Je recherchais désespérément 2 pantalons qui n’étaient plus disponible à la commande en ligne, ni dans les boutiques proche de chez moi. Je précise qu’en plus nous sommes en période de soldes. Cette dame a pris le temps d’appeler plusieurs boutiques qui sont sur le chemin de sa tournée pour me les récupérer dans d’autres départements, ce qui fait de moi une cliente aux anges, ravie. Je reviendrai.

Enfin un magasin ou une femme XXL trouve des vêtements plutôt élégants ! Merci 😘

Je suis une cliente régulière. J’ai déserté le magasin à St Gregoire pendant un moment. Mais depuis que LUDIVINE et son équipe sont arrivées à St Gregoire, je fréquente à nouveau le magasin . Le personnel est au TOP ! Bons produits et EXCELLENT PERSONNEL !!!

Expérience exécrable, entièrement due à la responsable du magasin. Son comportement est tout simplement inadmissible : méprisante, sèche et ouvertement désagréable. Elle donne clairement l’impression que la présence des clients l’agace profondément. Aucun professionnalisme, aucun sens de l’accueil, et une attitude presque arrogante qui dépasse les limites du tolérable. On ne se sent ni le bienvenu, ni respecté. C’est le genre d’endroit où l’on regrette immédiatement d’être entré. À fuir sans hésitation.

Déçue par certains articles non soldés, le mercredi 25 juin

Aujourd'hui, une première expérience avec ma belle-mère, et franchement, nous avons été positivement surpris. Un large choix de vêtements pour femmes rondes, proposé dans un concept chic, délicat et confortable. Les prix sont assez corrects, et l'expérience client était vraiment au top. Les deux vendeuses étaient adorables, à l'écoute et réactives. Vivement recommandé!

La surprise changement vendeuse J'étais habitué qu'on me conseille, J'ai un peut mal avec les nouvelles, J'aime Toscane la marque, je vais continuer mais j'espère les vendeuses vont être au top pour le Conseil

Je mets 1 étoile uniquement pour les modèles de vêtements Par contre il faut rapidement envisager une nouvelle méthode d'approche de la clientèle Quand on rentre dans une boutique c'est soit pour flâner soit pour un besoin particulier Dès l'entrée dans la boutique le "alors qu'est ce qu'on cherche " d'une vendeuse m'a vraiment interpellé D'un, je ne suis pas la bonne vieille copine et non je suis une cliente, et de deux, j'entends faire mes choix moi même Ensuite les multiples sollicitations pour continuer à me demander ce que je cherche c'est épuisant Où alors appelez le magasin la chasse au trésor !!!! On a peut être pas compris le concept ? Mais très sincèrement laissez votre clientèle flâner car cela fait partie du plaisir Les clients savent que vous êtes là si NOUS avons besoin. Vous avez provoqué l'effet contraire jusqu'à ce qu'on soit désagréable avec vous. Quel dommage !

Passage en magasin cet après midi (1er mars 2024). 3 vendeuses présentes La première, à peine rentrée me saute dessus. Merci madame je regarde. La seconde, idem moins d une minute après. Merci madame je regarde m. La troisième change de tactique et me parle de mon chèque fidélité . Je donne mon nom et mon code postal : - ah ben je vous ai mais à 35850 !!! - ce n est pas moi madame puisque je vous ai dit 35630...... Bref, une seule envie : partir et vite !!!! Ces nouvelles têtes avec de nouvelles techniques de vente ne donnent pas envie de venir en boutique. Heureusement que le net est là