Geox

Nous avons acheté plusieurs paires de chaussures Géox femme et homme en quelques années . J'ai mis 1 étoile , je ne pouvais pas mettre moins malheureusement . Deux paires femme en particulier se sont usées , à une vitesse impressionnante . Elles ont commencé par se décoller , un peu par tout , puis la matière brillante s'est rabougrie peu à peu et enfin le pompon , les talons et les semelles se sont fissurés et troués . J'ai travaillé 15 ans dans la chaussure et je n'ai jamais vu cela . Une camelote pareille .Il est vrai que la qualité a bien changé ,depuis quelques années , mais vendre une M.... pareille , c'est une véritable honte . Je ne les ai même pas rapporté ,car je connais la réponse . En principe toute paire de chaussure est faite pour être portée , et la chaussure va forcement suser , mais ne doit aucunement se désintégrer . Il va de soit que je ne remettrai plus les pieds chez Géox . A bon entendeur salut .

Je recommande ce magasin pour la qualité de ses produits et l’accueil de son équipe. Les vendeuses sont d’excellents conseils !

Suite à un achat effectué dans ce magasin, je me suis vue réserver un excellent accueil. Le personnel est très compétent et bienveillant

Accueil topissime avec une jeune vendeuse "Marwa" si je ne me trompe pas! Elle a été parfaite, souriante, disponible et a su bien me conseiller.

Accueil super Personnel très pro.et sympatique

Les filles sont super sympa et très gentille et professionnel

Accueil chaleureux, beaucoup de choix.

Nous sommes allés a la boutique pour un changement de chaussure acheter sur internet. Expérience désagréable. Reçus par une vendeuse peut être la responsable.. Très désagréable, hautaine, pleine de remarques faites a un enfant de 3 ans qui se tenait pourtant tranquillement, aucun professionnalisme, a même demander à notre fils si les chaussures lui allés.. bref. Je pense que cette dame à un problème avec les enfants et elle n'a rien à faire dans le commerce. Dommage car la boutique en elle même est bien, et la seconde vendeuse plus jeune est tres sympathique.

Le 16 juillet 2024, je me suis rendu chez GEOX à Grenoble et j'ai commandé une paire de chaussures, ma pointure n'étant pas disponible. On m'a assuré que je les recevrais sous 7 à 10 jours. Deux semaines plus tard, je suis retourné au magasin pour me renseigner sur ma commande. La vendeuse m'a alors expliqué qu'ils rencontraient des problèmes informatiques et qu'ils ne parvenaient pas à la localiser. Elle a promis de me rappeler, mais je n'ai jamais reçu d'appel. Deux semaines plus tard, mi-août, soit un mois après ma commande, je suis retourné au magasin. Une autre vendeuse m'a dit qu'elle me recontacterait, mais une semaine plus tard, toujours rien. Lorsqu'elle a finalement appelé, elle m'a indiqué qu'ils recherchaient toujours ma commande. Les semaines ont passé sans nouvelles. Exaspéré, je suis retourné au magasin le 17 septembre avec ma femme. Cette fois-ci, une nouvelle vendeuse m'a servi le même discours et m'a même averti de baisser le ton lorsque j'ai exprimé ma frustration, menaçant d'appeler la sécurité. Il était clair qu'elle aussi était agacée par la situation, mais elle m'a reproché d'être contrarié. Enfin, aujourd'hui, deux mois après avoir passé ma commande, j'ai reçu un appel m'informant qu'ils l'avaient égarée et qu'ils allaient me rembourser. Toute cette histoire est complètement absurde et le service client déplorable. Je ne commanderai plus jamais chez GEOX. À éviter absolument.

Double mécontentement avec Geox 😔 commande de chaussures en 43 : et c’est des 44 dans la boîte . Arrivée au magasin, pour faire un retour à 13:30 car indiqué ouvert et non finalement : magasin fermé 13-14h… pas vraiment sérieux comme business…🤬

À chaque fois que je viens à Geox je ne suis pas déçue. Je trouve ce que je veux et je ne repars pas déçue. C'est vrai que les articles sont chers mais c'est de qualité et ça donne envie d'être porté. Seul petit bémol j'ai trouvé que les vendeuses sont parfois peu impliquées et racontent leur vie à haute voix même quand il y a des clients.. je trouve ça un peu moyen quand même

Un grand choix de chaussures, confortables et idéales pour ceux qui passent leurs journées debout ! Un service très professionnel et un accueil toujours souriant. J'ai hâte d'y retourner !

Des vendeuses au top du top qui vous offrent un accueil et un service 5 étoiles…..et d une patience incroyable quand on est comme moi très indécise. Un grand merci pour votre savoir faire et votre savoir être. Toujours un plaisir d y aller

De belles chaussures, du choix et surtout une vendeuse très professionnelle qui a fait son possible pour trouver ce qu’il me fallait.

pas de stock, dommage! Nous sommes reparti sans les chaussures. pourtant le jeune vendeur a dépensé beaucoup d'énergie pour nous satisfaire.

Pas beaucoup de choix, situé dans centre ville ou les rues sont pas très agréables.

Vendeuses très gentilles et arrangeantes. Les chaussures lumineuses de mon fils ne marchaient plus après seulement un mois d'utilisation, nous n'avions pas le ticket car il s'agissait d'un cadeau, elles ont fait tout leur possible pour nous apporter une solution et notre fils est reparti avec une paire de chaussures qui s'allumaient !

Petite boutique, bon accueil, ça permet d'essayer les vêtements en différentes tailles avant de commander sur leur site. Un must pour les chaussures sans lacets et des chaussures enfant de grande qualité, les seules qui durent plus d'une saison !

Très bonnes vendeuses souriantes et professionnelles !

OUHAOU un service à la clientèle 5 étoiles!!! sourire, professionnalisme et surtout patience! Je suis venu changer un article qu'on m'a offert, bien que la politique ne rembourse pas. La responsable à remué ciel et terre pour me trouver l'article qui me correspond, elle as contacté d'autre magasin pour m'acheminer mon article jusqu’à grenoble! Chapeau merci encore

Superbe magasin, ayant connu l'ancien qui tombé en ruine tel un phénix qui renaît de ses cendres. Le personnel est professionnel et agréable. La responsable de magasin est le cœur du magasin, quand vous franchirais la porte un rayon de soleil vous accueille très chaleureusement c'est très appréciable et vous accompagne, conseille jusqu’à trouver chaussure à votre pied. Bref je conseille à 10 000%

Personnel agréable lors de la vente mais lorsque le produit ne correspond pas et que l’on veut un remboursement la dame deviens désagréable et même irrespectueuse. Pour une paire de chaussure pour bébé à 69€ la moindre des choses serait d’assurer un accueil plus professionnel

Vendeuse de Grenoble completement hysterique et mytho. Elle refuse de me rembourser avec des pretextes qui ne tiennent pas debout et insiste pour me donner un avoir...Vendeuse qui me crie dessus car incapable de repondre avec une argumentation solide et convainquante.. Resultat j'ai ete contrainte d'appeler la police car communication impossible avec cette personne sans qu'elle n'hurle...et j'ai ete rembourse de suite avec l'aide de la police. Merci la justice. Je n'ai jamais vu une vendeuse traiter un client comme ça, j'etais outree et consternee!!! Ps: sinon les chaussures sont nickel, rien â dire

Vendeuse accueillante et très respectueuse. Je recommande vivement !

Vendeuse compétente, gestes barrières satisfaisants.

Des chaussures de qualité et très confortables En plus un service en boutique au top

Bons conseils, produits de qualité et confortables,

Très bon magasin sauf qu'il y manque beaucoup de modèles masculin du site de la marque

Le magasin est tenu par une vendeuse sympathique et disponible

Accueil, sourire et professionnalisme sont au rendez vous. L'équipe est à l'écoute des requêtes du client, vraiment excellent. Je conseille ce magasin

Chaussures de très haute qualité, équipe très professionnel à la hauteur de mes attentes, un dynamisme présent je vous recommande vivement cette boutique

Très bon acceuil et gentillesse

Chère mais voilà quoi qualité 😉

Super acceuille , échange de pointure d'une paire de chaussures d'un autre magasin rapide et efficace .

Joli magasin. J'étais venue pour me renseigner pour des chaussures pour mon fils. Magasin victime de son succès les deux vendeuses étaient occupées et ça prenait pas mal de temps je n'ai donc pas pu être renseignée.

Geox on aime ou on aime pas Grenoble samedi 2 vendeuses agréables et aimables

Variété, toutes tailles.

Bon produit mais pour le personnel c'est une autre histoire. Pas vraiment dynamique. Une fois j'ai perdu du temps parce qu'il y avait une erreur au niveau des promotions. Je suis aller à la boutique de Lyon Confluence et Part Dieu. Ils sont de loin plus dynamique. J'espère qu'un jour la gérance de cette boutique et l'équipe seront changés. Sinon bon produit.