Chaussures Zapatos

Hélas comme souvent faible choix pour hommes!

Super boutique. Indémodable et cela est très plaisant de trouver LA chaussure à son pied depuis très longtemps dans ce magasin grenoblois plutôt que dans une chaîne. Et cela devient très rare dans notre ville. Vendeur super sympa me renseigne sur les tailles restantes par téléphone quand d autres m’auraient dit de passer (peut être pour rien). Tjs bien rangé. 👍👍

Je pense que l'intérêt d'aller dans un magasin de chaussures est d'avoir des conseils de spécialistes. On m'a proposé une chaussure de la marque Birkenstock sans me dire qu'il existait deux modèles différents, le "Regular Fit" et le "Narrow Fit", adaptés à différents types de pieds. J'ai donc été malheureusement mal conseillée (voir pas du tout). Après avoir porté les chaussures pendant dix minutes, je m'en suis rendu compte en consultant le site de Birkenstock et en découvrant l'existence de ces deux modèles distincts. J'ai décidé d'échanger les chaussures, mais la vendeuse ne les a pas acceptées sous prétexte qu'elles avaient été portées. Pourtant, cela ne se voit absolument pas. De plus, je vois un commentaire qui décrit une situation similaire sur les avis Google! La vendeuse m'a proposé d'acheter une autre paire de chaussures sans proposer le moindre geste commercial. Le choix de chaussures du magasin est bon, même s'il y a très peu de modèles, mais les vendeurs soit ne connaissent pas leurs produits, soit ne font pas l'effort de bien conseiller le client, et en plus, malheureusement ils n'acceptent pas leur part de responsabilité. A mes yeux il n'est pas suffisant d'être sympathique mais il suffit d'être juste. Malheureusement je déconseille ce magasin suite a cette mauvaise expérience, vous avez certainement perdu une cliente.

Extrêmement mauvaise expérience de cette boutique: refus d'échange d'une paire de chaussure qui n'était pas à ma taille à cause des mauvais conseils de la vendeuse, alors que la paire m'a coûté 85 euros. Je trouve ça assez scandaleux, sous prétexte qu'une micro tache sous la chaussure indiquait qu'elle était dégradée et donc non revendable. La vendeuse a fait preuve d'une mauvaise foi assez impressionnante en défendant les intérêts de son patron et non celui du client, tout en me hurlant dessus. Je ne recommande pas, je n'ai jamais vu un service client aussi mauvais.

Un accueil chaleureux et un magasin où j'ai enfin pu trouver des chaussures de qualité, en cuir, à un prix raisonnable au vu de la qualité, mais aussi un large choix qui se démarque vraiment de ce que l'on peut voir habituellement. La présentation de chaque chaussures les mets en valeur, elle est soignée. Bref, j'Adore !!