Chaîne proposant des chaussures tendance adultes et enfants (certaines de marque) et des accessoires de mode.
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (84)
Avis Google
4,4
84 avis
5★64
4★8
3★1
2★5
1★6
E
Esmée Google
Je suis venue ce jour pour une paire de chaussures pour cet été. Accueil pas très agréable de la vendeuse blonde qui choisi visiblement ses clients. Elle ne m’a prêté aucune attention lors de ma présence entière dans le magasin préférant visiblement une cliente plus régulière qui aurait plus d’argent à dépenser. Heureusement que la jeune fille brune était bien plus aimable. Il serait plus judicieux de traiter toute la clientèle sur un pied d’égalité, dorénavant j’irai ailleurs dépenser mon argent car cela donne tout sauf envie de dépenser 80€ dans une paire de chaussures dans ce type de situation.
d
djamel abdelkader Google
Libre de flâner dans la boutique, la vendeuse est présente mais discrète, et très sympa quand on fait appel à ses conseils et sevice. Le top en rapport qualité prix !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Djamel Abdelkader,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec discrétion et convivialité, tout en vous offrant un excellent rapport qualité-prix.
L'équipe Eram Grenoble
s
syl giraud-bochet Google
Marquées 59€ moins 20% en vitrine mais … à la caisse c’est 69€ moins 20%. Et lorsque l’on demande une explication, elles contrôlent le prix en vitrine, enlève l’étiquette et me dis que c’est bien 69€ et SÈCHEMENT alors vous faites quoi? Vous les prenez ou pas !
Alors celle qui semble responsable du magasin, une petite blonde, au niveau amabilité c’est 0%! Je ne reviendrais pas.
Réponse du professionnel : Madame GIRAUD-BOCHET,
Nous vous prions d’accepter nos sincères excuses pour la confusion occasionnée par l’étiquetage erroné en vitrine, en effet nous avons reconnu une erreur de notre part. Comme précisé lors de votre visite, le prix correct du produit était bien de 69,99€, conformément à l’étiquette sur le produit et sa boîte. N’ayant pas reçu de réponse de votre part, nous vous avons proposé un retour intégral que vous avez refusé avant de quitter le magasin. Nous regrettons cet incident et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
L'équipe Eram Grenoble
F
France Loiacono Google
Ravie de mes achats à la boutique place Victor Hugo à Grenoble, j'ai été accompagnée dans mes choix par une conseillère à l'écoute de mes besoins.
Réponse du professionnel : Madame Loiacono,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire au sujet de votre visite dans notre boutique située place Victor Hugo à Grenoble. Cela à été un plaisir de vous accompagner lors de vos achats.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement.
L'équipe Eram Grrenoble
M
Malvina Rehmet Google
Vendeuse vraiment au top : déjà super sympa, et alors qu’il n’y avait pas ma taille pour une paire elle m’a trouvé une paire en réserve encore plus jolie et moins chère ! Que demander de plus? Encore merci pour tout !!!
Réponse du professionnel : Madame Malvina,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes en vous proposant une alternative adaptée et avantageuse. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L'équipe Eram Grenoble
L
Lycojea Google
L'accueil toujours au top, 1 EQUIPE qui est toujours disponible et aux petits soins. Jamais déçue sauf lorsque mon budget me limite. diversité dans la proposition à chaque saison.Merci à vous tous👏🤩
Réponse du professionnel : Bonjour Jeannine,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Ce fut un plaisir de vous accueillir et de vous accompagner. Nous sommes ravis que notre équipe et notre offre saisonnière vous plaisent.
Cordialement,
F
Fatma zohra Lalami Google
Grand magasin . Vendeuses hypersympa et tres professionnelles . Recommande chaudement
Réponse du professionnel : Madame Lalami,
Nous vous remercions vivement pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que nos vendeuses aient su répondre à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Respectueusement,
L'équipe Eram Grenoble
S
Sandrine Eyssautier Google
Super accueil ! Merci pour la jeune fille qui s'est occupée de moi,et m'a donné toute les informations afin que je puisse revendre ma paire de chaussures pour le seconde main🙏....j'ai connu les chaussures Eram depuis mon enfance. Je suis ravie de voir que cette enseigne est toujours implanté. (Aujourd'hui 52 ans)...je le conseille pour toutes les personne.tres bon rapport qualité/prix.
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos remerciements à notre équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres articles à revendre. Merci pour votre fidélité à la marque Eram !
Bien cordialement,
L’équipe Eram Grenoble
A
Anastasiia Perelygina Google
Chaussures de qualité épouvantable. J’ai trouvé quelque chose de plus ou moins correct, mais ça s’est quand même abîmé en une semaine. Je ne faisais que marcher en ville, et les chaussures se sont couvertes de taches, d’éraflures, des fils dépassent, la colle se décolle. Les prix ne correspondent pas à la qualité.
Réponse du professionnel : Bonjour Anastasiia,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la qualité de nos chaussures. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions avoir l'opportunité de résoudre ce problème pour vous. Veuillez nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution adaptée. Merci pour votre retour.
L’équipe Eram Grenoble
R
Rawiya Abdoulkarim Google
Le magasin est bien agencé et agréable. Les modèles sont diversifiés et jolies. On aurait presque envie de tout acheter.
Les différentes sections bien visibles permettent une recherche plus efficiente et c’est ce que j’apprécie le plus avec le professionnalisme et la sympathie de l’équipe. Un bonus pour le corner second main et la démarche qui y est liée.
Réponse du professionnel : Bonjour Rawiya,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre magasin ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre sélection de modèles, l'agencement du magasin et l'approche de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. À bientôt !
L'équipe Eram Grenoble
J
Juliette Hanot Google
Articles super tendances et élégants j’adore ce magasin ! Le vendeur est persévérant et très agréable. Il a trouvé une solution pour que mes pieds fins puissent enfin porter des mocassins !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hanot,
Je vous remercie pour votre retour. C'est toujours un plaisir pour nous de vous accompagner dans vos recherches.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre boutique.
Thomas, responsable de Magasin
F
Fileas Google
Un large choix de chaussures et d'accessoires de saison. Malgré le monde, le personnel est à l'écoute.
Réponse du professionnel : Bonsoir Madame,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. C'est grâce aux commentaires de nos clients que nous continuons d'avancer.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre boutique.
Thomas, Responsable de Magasin
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Eram GRENOBLE
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