GEDIMAT - BRICO PRO WEISS

Assez peu de choix dans la partie magasin et jardinerie. En revanche très bon accueil et professionnalisme côté cour des matériaux. Tarifs très compétitifs, livraison rapide et un chauffeur très pro également. Je ne peux que recommander.

J'ai acheté un surpresseur chez eux qui a cassé au bout d'un an. J'ai du batailler, envoyer un courrier recommandé pour rappeler la loi et la garantie légale de 2 ans qui s'applique, pour qu'enfin ils veuillent bien m'envoyer quelqu'un pour récupérer le surpresseur. Je précise qu'il s'agit d'une machine très lourde et que je suis une maman célibataire. Hervé, leur plombier, est finalement venu, les mains dans les poches. Il n'avait manifestement aucune motivation pour faire son travail puisqu'il m'a dit que c'était impossible d'enlever le surpresseur sans me couper l'eau. J'ai du demander à mes voisins de le faire (sans que ça ne pose aucun problème). Hervé avait pris quelques photos en m'assurant que le magasin me rappellerait pour me tenir au courant. Évidemment, personne ne m'a jamais rappelée. Quand j'ai enfin pu ramener l'engin chez Gedimat, la manager, Aude, qui avait déjà refusé en amont de faire appliquer la garantie légale, ne m'a presque pas adressé la parole. J'attends à présent des nouvelles. Conclusion : un magasin très prompt à vous vendre de la camelote hors de prix mais qui assure LE PIRE SAV que j'ai jamais vu. FUYEZ !

La dame qui m’a fait une peinture spéciale était très sympa, mais l’amabilité du reste du personnel laisse vraiment à désirer… dommage pour un commerce de proximité dans une petite ville comme Wasselonne. Cependant, ce magasin reste très pratique malgré les prix parfois exorbitants.

Très bon accueil général, les responsables de rayon disponible et à l'écoute, caissière très sympa. Une large gamme de produit,des prix corrects.. grand parking est très accessible.

Un grand MERCI à Raoul pour son écoute, son professionnalisme et son engagement. Il est allé bien au-delà de ce qu’on peut attendre, en trouvant une solution avec ténacité. Un service devenu rare, donc d’autant plus précieux. Bravo et merci !

L'équipe est toujours disponible, accueillante et surtout très compétente. Ils prennent vraiment le temps d’écouter et de proposer des solutions et produits adaptées. Je recommande sans hésiter !

Équipe très agréable et professionnelle. Conseils de qualité et accueil et hôtesse de caisse très sympathiques qui m’ont aidée pour le montage d’un ventilateur. Magasin à taille humaine où ont se prend le temps de vous écouter

Je viens souvent dans ce magasin je suis artisan et quand il me manque quelque chose sur un chantier je trouve toujours le matériel qu'il me faut c'est une équipe soudé et très sympa et à l'écoute surtout un vendeur en particulier se prenomant Raoul.

Vendeur désagréable lorsque nous demandons une pièce (bougie de tondeuse). Il nous répond en levant les yeux au ciel qu'il faut la pièce. Nous lui répondons que nous avons la référence, et la marque de la pièce. Il maintient qu'il ne peux pas la trouver. Nous finissons par jeter un oeil sur son comptoir où se trouve la boîte avec la référence indiquée dessus..

Nous sommes venus sur les recommandations d’un artisan pour commander 6,5m2 de pavés. Lors de notre visite, la responsable du magasin nous estime le nombre de pavés à 331, ce qui nous incite à commander (rapport nombre de pavés/prix meilleur que chez les concurrents). Au moment de la livraison, nous ne recevons que 280 pavés, soit disant car il fallait tenir compte des joints sur ce modèle de pavés. Résultat : il nous manque des pavés et nous avons payé plus cher que dans d’autres enseignes ; pratique malhonnête ou manque de connaissance sur les produits ? Nous ne reviendrons plus