Galeries Lafayette Clermont

Mon amie cherchait une pochette homme pour mon anniversaire. Nous avons été reçu par Nathalie (rayon homme). Nathalie est très professionnelle, compétente, peu avare de son temps et de ses conseils. Nous en avons testé plus de 10 pour finalement choisir celle qui me convenait le mieux. Merci Nathalie, votre gentillesse et votre sourire valent 6 étoiles et non5. Merci.

Un grand merci à Khadija pour l'accueil ! À l'écoute et souriante, elle a su cerner mes besoins rapidement et m'a conseillé avec beaucoup de patience et de bienveillance. Elle est exceptionelle ! C'est un vrai plaisir de faire ses achats dans une ambiance aussi agréable.

Je me suis rendu à la boutique pour des soucis de qualité sur certains articles. J’ai été très bien accueillie et aidée concernant mon problème. Un grand merci à une vendeuse dont je n’ai pas le nom, le responsable ainsi qu’à LARA pour leur professionnalisme. Je recommande.

A la recherche de jeans (et ce n'est pas une mince affaire pour moi...), je me suis rendue aux Galeries Lafayette. Sans grande conviction, j'errais dans le rayon Levi's, noyée sous la panoplie proposée. Jusqu'à ce que je demande de l'aide à une conseillère de vente. Alors un grand merci à Maud pour son écoute, son professionnalisme et son œil affûté ! Maud a une très bonne connaissance des produits pour vous délivrer un conseil des plus personnalisé ! C'est ce que je recherche quand je fais mes achats et l'ai trouvé aux Galeries. Au bilan des courses, je ne suis pas repartie avec un jeans mais deux ! Mon porte-monnaie allégé,certes, mais une réelle satisfaction de mes achats et encore aujourd'hui ! Quel plaisir de pouvoir encore trouver, en magasin, cette qualité de services (pour celles et ceux qui fuient les réseaux sociaux et les plateformes d'achats sur internet!!). À bientôt, Maud 😉 !

Je suis venu il y a environ trois semaines pour l’achat d’une montre homme à la boutique Tissot. Nous avons été accueillis et conseillés par Mariam, vendeuse chez Louis Pion, et je suis vraiment ravi de cette expérience ! Mariam a su parfaitement nous conseiller et nous accompagner dans notre choix, toujours avec beaucoup de gentillesse, de bienveillance et de professionnalisme. Je suis très heureux de mon achat et je tiens à la remercier tout particulièrement pour la qualité de son accueil et de ses conseils. Un grand merci à elle ! 😊

Aux Galeries Lafayette de Clermont Ferrand, quand on vous dit que ce qui prime c’est la satisfaction client, cette règle est pleinement respectée ! Un grand merci à cette belle enseigne et un immense merci à Christelle du rayon maroquinerie pour sa patience, sa gentillesse et pour avoir été aussi conciliante.

Merci encore pour l'aide très précieuse apportée par le personnel du rayon lingerie (une femme mince, cheveux noirs plats, peau mat -pas de prénom sur le badge GL-). Une aide digne d'un petit artisan ou d'un magasin de luxe. Super pour fidéliser la clientèle ! Merci à elle !

Je tiens à remercier chaleureusement Kadija pour la qualité de son accueil et son grand professionnalisme. Toujours souriante, attentive et de très bon conseil, elle prend le temps de comprendre les besoins de ses clients et les accompagne avec beaucoup d’élégance et de bienveillance. Grâce à elle, chaque visite chez IKKS est un véritable plaisir. Son sens du service et son implication font toute la différence. Une vendeuse remarquable que je recommande sans hésitation. Ventes privées très intéressantes également. Merci encore Kadija

De passage hier pour les avants premières, je n’avais pas du tout prévu d’achat mais il se trouve que je flash sur 2 articles en solde. Une vendeuse m’interpelle lorsque je suis dans la cabine d’essayage pour me proposer d’abord d’autres tailles, puis des articles n’ayant rien avoir avec mes critères (que je lui ai bien précisés): la marque + produit soldé. Au premier abord très sympatique et serviable, je me rends vite compte qu’elle n’est pas là pour être sympathique mais pour vendre le plus possible. « Vous portez des casquettes ? », « vous avez vu ce petit débardeur ? ». Viens le paiement de mes 2 articles, « et vous avez vu les chaussures pour Monsieur », « pensez à aller voir la lingerie » STOP !!! Étant vendeuse moi-même jamais je me permettrai de forcer ainsi avec des clients, est-ce que cette technique marche encore réellement de nos jours ???? Sur le moment je n’ai rien osé dire mais j’aurais du. Les autres vendeurs des galeries n’agissent pas ainsi, je suis reparti plus agacée que contente de mes achats.

Je remercie la vendeuse qui se nomme Aya qui nous a conseillée mon conjoint et moi pour le choix des lunettes. N'y connaissant pas grand-chose, j'ai apprécié sa patience et ses explications claires. Elle a pris le temps de répondre à nos questions et de nous orienter vers des solutions adaptées à nos besoins. Elle est souriante et professionnelle. Malgré son jeune âge, elle maîtrise bien son domaine et donne de très bons conseils. Une expérience agréable, merci pour son accompagnement