Galeries Lafayette Clermont

Aux Galeries Lafayette de Clermont Ferrand, quand on vous dit que ce qui prime c’est la satisfaction client, cette règle est pleinement respectée ! Un grand merci à cette belle enseigne et un immense merci à Christelle du rayon maroquinerie pour sa patience, sa gentillesse et pour avoir été aussi conciliante.

Je tiens à remercier chaleureusement Kadija pour la qualité de son accueil et son grand professionnalisme. Toujours souriante, attentive et de très bon conseil, elle prend le temps de comprendre les besoins de ses clients et les accompagne avec beaucoup d’élégance et de bienveillance. Grâce à elle, chaque visite chez IKKS est un véritable plaisir. Son sens du service et son implication font toute la différence. Une vendeuse remarquable que je recommande sans hésitation. Ventes privées très intéressantes également. Merci encore Kadija

De passage hier pour les avants premières, je n’avais pas du tout prévu d’achat mais il se trouve que je flash sur 2 articles en solde. Une vendeuse m’interpelle lorsque je suis dans la cabine d’essayage pour me proposer d’abord d’autres tailles, puis des articles n’ayant rien avoir avec mes critères (que je lui ai bien précisés): la marque + produit soldé. Au premier abord très sympatique et serviable, je me rends vite compte qu’elle n’est pas là pour être sympathique mais pour vendre le plus possible. « Vous portez des casquettes ? », « vous avez vu ce petit débardeur ? ». Viens le paiement de mes 2 articles, « et vous avez vu les chaussures pour Monsieur », « pensez à aller voir la lingerie » STOP !!! Étant vendeuse moi-même jamais je me permettrai de forcer ainsi avec des clients, est-ce que cette technique marche encore réellement de nos jours ???? Sur le moment je n’ai rien osé dire mais j’aurais du. Les autres vendeurs des galeries n’agissent pas ainsi, je suis reparti plus agacée que contente de mes achats.

Je remercie la vendeuse qui se nomme Aya qui nous a conseillée mon conjoint et moi pour le choix des lunettes. N'y connaissant pas grand-chose, j'ai apprécié sa patience et ses explications claires. Elle a pris le temps de répondre à nos questions et de nous orienter vers des solutions adaptées à nos besoins. Elle est souriante et professionnelle. Malgré son jeune âge, elle maîtrise bien son domaine et donne de très bons conseils. Une expérience agréable, merci pour son accompagnement

Je suis venue faire un tour aux galeries Lafayette Clermont Ferrand en souhaitant m'acheter des vêtements car je n'étais pas habillée assez chaudement. Il m'a été impossible de trouver un seul vêtement au delà du 40 très peu de 42 rien en 44. Même pour la marque Galeries Lafayette. Je suis donc repartie faire mes emplettes ailleurs.

Très satisfait de mes achats aux Galeries Lafayette, je tiens à remercier Melina et Aya qui nous ont accompagné dans nos choix. Elles ont été très professionnelles, patientes et de très bon conseils. Service au top 😊

J'ai récemment effectué une vente à distance pour un bijoux et les personnes qui se sont occupées de moi ont été géniales ! Je remercie particulièrement Andréa d'avoir géré mon dossiers ainsi que l'envoi du colis. Tout s'est extrêmement bien passé, je les recommande fortement !

Je tiens à remercier chaleureusement Logan, le vendeur du rayon homme du magasin qui a été charmant et de bon conseils quant au choix de vêtements à offrir à un ami pour un anniversaire. Ce jeune homme a réussi, avec les seules et simples explications et descriptions que je lui ai donné du physique de mon ami, à trouver les tailles et coupes adéquates. Les cadeaux ont fait l'unanimité et ceci grâce à lui et à son écoute attentive de ses clients. Je n'hésiterai pas à retourner à ce magasin qui sait prendre soin de ses clients. Jean-Marc LAVOISIER.

Un grand merci à Selena de Kurt geiger Je cherchais un cadeau sans trop savoir quoi prendre, elle a prit le temps de bien me présenter la marque et ses conseils ont été déterminants. On sent qu'elle adore ce qu'elle fait. Le stand est magnifique, je reviendrai avec plaisir.

Je tiens à laisser un avis plus que mérité pour Melina, qui s’est occupée de moi lors de l’achat de mes lunettes. C’est une vendeuse exceptionnelle : très à l’écoute, attentive aux besoins, et réellement soucieuse de bien faire son travail. Elle a su me conseiller avec beaucoup de professionnalisme tout en restant souriante et agréable du début à la fin. On rêve tous de tomber sur une personne comme elle pour être accompagné dans nos choix. Un immense merci à vous, Melina !