FNAC Le Cendre

Suite à l’achat d’une imprimante dans ce magasin, une assurance m’a été présentée comme incluse et sans engagement. Quelques semaines plus tard, je découvre qu’il s’agit en réalité d’un abonnement payant avec prélèvements, sans que cela m’ait été clairement expliqué au moment de l’achat. Aucun mail reçu pour pouvoir résilier quoi que ce soit. Je n’ai signé aucun document en connaissance de cause pour accepter un contrat payant, et je me retrouve aujourd’hui avec une mise en demeure pour une somme dérisoire. Je trouve ces pratiques commerciales très discutables et peu transparentes. Je conseille vivement aux futurs clients d’être extrêmement vigilants lors de leur passage en magasin, notamment concernant les assurances proposées.

Accueil agréable ,professionnel , à l'écoute et surtout TRÈS réactif !! La vendeuse à qui j'ai demandé quand ils devr

Magasin propre, bien organisé et vendeur(s) et vendeuses agréables et disponible.

Magasin très bien venu dans notre ville! Personnel super accueillant, pas de stress et de très bons conseils. Je recommande vivement.

Toujours un plaisir d’aller dans ce magasin, personnel accueillant et agréable ! Petit clin d’œil à ma tata qui travaille la bas, c’est une bonne vendeuse vous pouvez lui faire confiance. Voilà j’ai toujours eu une bonne expérience !

Magasin très sympa et personnel à l'écoute. Merci.

Venue ce matin en avance à la billetterie pour le concert de Florent PAGNY, un monsieur a conseillé de repartir car risque de ne pas pouvoir se connecter. Je pense qu il avait pas envie de s'embêter. Donc je suis allée à la billetterie du LECLERC. J'ai eu mes places

Super accueil et super magasin ! J'ai trouver tout ce dont j'avais besoin

Magasin agréable tant en personnel que par ça diversité. Si vous ne trouvez pas ce que vous vouliez, le personnel peut vous le commander vous le recevrez en 24 a 48 heures . Ils sont très professionnel et bienveillant. Bravo a l'équipe .

Excellent accueil des personnels qui savent se rendent disponibles pour conseiller les clients. Bravo à eux.

Contraint par l'urgence, j'ai dû m'arrêter à la FNAC ce matin pour un achat immédiat. J'ai été choqué de constater que le prix était exorbitant comparé à la concurrence. Habitant juste à côté, au Cendre, j'aurais pu être un client fidèle, mais après cette expérience, ils ne me reverront plus

La vendeuse s’est rendue très disponible et compétente pour m’aider à choisir mes livres pour tous petits

Accueil sympa, produits variés et surtout plus besoin d'aller en centre ville. Merci la Fnac.

Un espace très agréable, bien achalandé avec du personnel attentionné et compétent ! Facile d'accès pour couronner le tout.

Pratiques commerciales plus que douteuses. A la caisse on nous propose la carte Fnac, on demande si notre achat couvrira le prix de la carte. Presque monsieur, la carte est a 9.99€, vous gagnez 7.58€ d'avantages aujourd'hui sur vos achats. Je prends la carte qui sera finalement rentable sur mes prochains achats. On me demande si je veux mon ticket de caisse, biensur que je le veux et la personne a la caisse le cache bien dans les livres. Arrivé a la maison, quelle surprise !!!! La carte est en fait à 14.99€ avec une reduction de 5€, donc au final 2.58€ d'avantages Fnac. En gros on vous prend pour un pigeon en vous regardant droit dans les yeux, on vous ment !!!! Méfiez vous de ces voleurs !!! Rien de surprenant venant de la FNAC finalement. Encore un manager qui met la pression a ses vendeurs et du coup tous les coups sont permis pour enrhumer le client.

Magasin très bien équipé De très bon conseils Ça fait plaisir d'avoir des vrais passionnés 👍

Grand choix. Un bon accueil et des conseils répondant à ma demande. Je recommande

Magasin magnifique et une équipe compétente ! Et une responsable vraiment attentionné avec la clientèle !! Je recommande

Très bon personnel agréable professionnel souriant, je préférerais davantage de disque vinyle peut-être qu'il en augmenteront le choix.. Mais venez dans cette fnac, très agréable et compétente pour commander même un produit manquant..

Très bonne expérience. Vendeur très aimable et disponible et qui donne de bons renseignements. Je reviendrai !

nous cherchions à imprimer des documents, nous nous sommes donc rendues à la fnac et le directeur nous a agréablement accueillies. grâce à lui nous repartons avec le sourire merci beaucoup! et bonne raclette !

Ne respecte pas les horaires d'ouverture indiqués sur leur site internet. Je me suis déplacée jusqu'au Cendre pour rien! J'ai trouvé portes closes et je n'étais pas la seule ce jour là. Je n'y retournerai plus.

Excellente nouvelle pour la commune du Cendre d’accueillir enfin une Fnac ! Le magasin est vraiment génial, bien agencé et agréable. Les rayons sont assez diversifiés et permettent de trouver facilement ce que l’on cherche. Certes, un peu plus de hi-fi serait encore mieux, mais le magasin est déjà très réussi tel quel. Gros point positif : la possibilité de commander en ligne et de se faire livrer directement ici, c’est vraiment pratique. J’ai aussi apprécié le petit rayon ésotérisme, sympa même s’il est modeste. Un grand merci à la Fnac d’avoir osé s’implanter au Cendre, c’est un vrai plus pour la commune !

Excellente expérience! L’accueil est professionnel et chaleureux, le service fluide et la qualité au rendez-vous. Je recommande vivement.

Plusieurs fois que je viens dans cette FNAC. Agréablement surpris à chaque fois, une équipe très accueillante, j'y trouve ce que je cherche, et si besoin on peut passer commande pour une livraison le lendemain. J’ai acheté un écran pour ordi, j’ai rencontré un jeune très bien qui m'a trouvé ce que je cherchais. Je recommande vivement.

Magasin à taille humaine avec un bel univers librairie et une conseillère très agréable qui prends du temps pour vous. Je recommande!

Je suis venu des le 1er jour honnêtement belle fnac! Parti jeux vidéo un peut maigres sachant que je viens principalement pour ca, par contre les livre c'est grand et bien ranger. Il y a des "caisse rapide" ou un vendeur vous fait payer dans le rayon qui ont l'air pas mal j'ai pas essayer. Seul bémol c'est les vendeur, travaillent a côté je viens souvent et a chaque fois tu passe a peine la porte un vendeur viens te demander si tu cherches quelque chose, ils sont pas méchants mais je pense que demander des l'entrée du magasin ou du rayon c'est un peut trop.

Un magasin très accueillant, un personnel extrêmement agréable. C’est un plaisir de venir chez eux, c’est très différent de notre Fnac de Clermont ferrand où l’accueil est devenu déplorable !

Ravis par cette fnac. Le directeur a été accessible arrangeant et de très bon conseil. Mon Noël est prêt, je vous remercie !

Magasin vraiment propre et agréable, personnel souriant et serviable. Facile d’accès dans une galerie toute neuve.

J’ai appelé avant de me déplacer, accueil téléphonique très bien. En magasin, personnel très agréable et disponible. Je recommande vivement, plus besoin d’aller à Jaude. Je reviendrai.

Un excellent accueil, des personnes gentille et compétente et surtout à l'écoute, j'ai été bien renseigné et servi je recommande

Accueil plus que parfait ! Une conseillère au top du top (Rox...) au jeu vidéo !!! Niveau livre il y a de quoi faire ! Magasin très agréable !!! Merci a vous et bon courage pour les prochaines semaines !!!

J'ai passé une commande en ligne avec retrait dans ce magasin. Commande annulée dans la journée car leur stock n'est pas à jour et ne l'avaient plus en rayon. Bravo pour un nouveau magasin de ne même être capable de gérer ses stocks et surtout de se permettre d'annuler arbitrairement des commandes sans proposer d'autres solutions à leurs clients

Magnifique magasin avec des vendeurs compétents et très serviables. A recommander vivement. Directrice adjointe phénoménale ! Un grand merci pour sa patience et ses conseils.

Ma première fois dans ce nouveau FNAC avec tous les codes qui vont bien. L’accueil est parfait. Le personnel est professionnel et très agréable. Merci à Thomas et Ruddy pour leurs conseils et gentillesse. Continuez comme ça.

Super Fnac au Cendre Cournon ! Elle est grande et les rayons sont magnifique !

Très beau magasin, avec un choix important de livres et de produits technologiques. Excellent accueil, personnel au top. Toujours au top, pour l'achat d'un smartphone en "méga solde" en ce début Juillet 2026, accueil et prise en compte de la promotion vraiment génial! Merci à l'équipe du magasin du Cendre.

Très beau magasin Fnac, avec une équipe très accueillante où j’ai pu faire mes achats livres et téléphone portable Je recommande à 100 % !!!

Nous avons découvert le magasin aujourd'hui, jour d'ouverture et nous avons été très bien accueillis par l'ensemble de l'équipe. Magasin très bien pensé, aéré, lumineux et avec énormément de choix !