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SUPERMARCHÉ

Franprix JEMMAPES DISTRIBUTION

Supermarché · Paris (75)

3,0 170 avis Google Fermé
Franprix JEMMAPES DISTRIBUTION — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Franprix JEMMAPES DISTRIBUTION

Franprix JEMMAPES DISTRIBUTION est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Paris (75010). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 21:00
Mardi 07:30 – 21:00
Mercredi 07:30 – 21:00
Jeudi 07:30 – 21:00
Vendredi 07:30 – 21:00
Samedi 07:30 – 21:00
Dimanche 09:00 – 19:00

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Avis clients (170)

Avis Google
3,0
170 avis
5★48
4★28
3★30
2★9
1★55
K
Ken Ben (“Travler”) Google

Très bonne expérience ! Les vendeurs et vendeuses sont très serviables. Malgré la multitude de gens aigris qui viennent faire leurs courses ici, le personnel n’a absolument rien à se reprocher. Bon courage à l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Kenzi Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu rendre votre expérience agréable malgré le contexte. Votre soutien est très apprécié. Cordialement,
C
Chacha236 Google

Il faut virer ceux qui travail la c'est pas possible vendeur et vendeuse aigri dès 7h30 du matin si vous êtes pas du matin dormer chez vous. Sa fatigue se genre de personnes dans le commerce.

L
Loriane RICHARD Google

Le choix des produits est intéressant. Toutefois, le personnel n'est pas du tout souriant et réponds à peine à un bonjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Richard, Nous vous remercions pour votre retour concernant notre sélection de produits. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil de notre personnel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est prise en compte afin d'améliorer la qualité de notre service. Cordialement,
s
stephane beucich Google

Je suis un client régulier car j habite à côté et je félicite la très bonne équipe en place pour sa gentillesse et surtout assainissement extrêmement professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos compliments envers notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos services d'assainissement répondent à vos attentes. Cordialement,
J
Julian B Google

FUYEZZZZZZ !!! Je tiens à partager une expérience franchement inadmissible dans ce Franprix. J’y ai récemment acheté un paquet de beignets… qui se sont révélés périmés. Et pas juste “limite” : aucune date de péremption n’était indiquée sur l’emballage. C’est seulement après en avoir mangé un — au goût clairement douteux — que j’ai eu la mauvaise surprise de découvrir que les autres étaient couverts de moisissure. Une situation à la fois écœurante et préoccupante. Le plus grave, c’est que ce n’est absolument pas la première fois. J’ai déjà signalé à plusieurs reprises des produits dont la date limite de consommation était dépassée en rayon. Manifestement, ces alertes n’ont servi à rien. Il y a un vrai problème de gestion et de contrôle des produits frais dans ce magasin. Suite à cet incident, je me suis rendu en magasin pour demander un remboursement. Celui-ci a été effectué, certes, mais sans la moindre excuse, sans reconnaissance du problème, sans aucun sens du service client. Une attitude aussi désinvolte qu’inacceptable au vu de la situation. Vendre des produits périmés, sans date, et ignorer les remarques répétées des clients, c’est mettre en danger la santé des consommateurs. Ce manque de sérieux et de respect est tout simplement scandaleux. Je déconseille fortement ce magasin tant que des mesures sérieuses ne seront pas prises.

Réponse du professionnel : Bonjour Julian, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème avec un produit périmé dans notre magasin. Votre retour est important et nous prenons très au sérieux la gestion et le contrôle de nos produits frais. Nous comprenons votre déception concernant le service reçu lors de votre demande de remboursement et nous veillerons à ce que cela soit pris en compte. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement,
H
H Da Google

Le manager d’afrique sub saharienne) est tres aggressif et rude la personne d’Asie pareil

Réponse du professionnel : Bonjour H Da, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez perçu un comportement agressif et rude de la part de nos managers. Votre retour est important et sera pris en compte pour améliorer la qualité de notre service. Cordialement,
H
Hafsa F Google

Le caissier, plus désagréable tu meurs. Les mochis à l’unité ont des traces de doigt. Caisses auto qui ne fonctionnent pas, dommage je le serai passée de cette interaction désagréable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'attitude du caissier, l'état des mochis et le dysfonctionnement des caisses automatiques. Votre retour est important pour nous aider à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
S
Sybille Boe Google

Ce magasin est une vraie catastrophe. Je suis passé à 21h43, et l’employé m’a agressé verbalement en me disant que j’avais deux minutes avant qu’il ne ferme la caisse. Pardon ?! À l’extérieur, c’est bien écrit que c’est ouvert jusqu’à 22h. Ce n’est pas la première mauvaise expérience que j’ai eue là-bas. Une semaine plus tôt, j’ai acheté un article dont le prix n’était même pas enregistré en caisse (déjà, c’est bizarre). Le caissier m’a dit qu’il connaissait le prix par cœur et l’a entré manuellement. Ça m’a semblé plus cher que dans mes souvenirs, mais comme je n’étais pas sûr, je lui ai fait confiance. Quelques jours plus tard, je veux racheter le même produit et je me rends compte qu’il m’avait facturé presque deux euros de plus que le prix affiché en rayon. Pour moi, c’est limite de l’arnaque. Entre ça et l’attitude constamment désagréable de tous les employés envers les clients, je ne peux que dire une chose : fuyez ce magasin et allez ailleurs !

G
Gilles Narcy Google

Lamentable. Caisses automatiques deplorables. Bientôt Franprix nous demandera de déposer leur cash a leur banque. A quand le retour de nos caissières. Accueil minable; la prochaine fois, je balance tous mes achats par terre

M
MmeFuziion Google

Prix exorbitants, rayons à moitiés vides et très peu de choix. De plus ils ne prennent pas la carte ticket restaurant car je cite le caissier "La marque Franprix n'accepte pas les cartes tickets restaurant". Aucune raison de revenir avec d'autres enseignes tout aussi proches et beaucoup plus qualitatives.

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martine radionoff Google

Inacceptable, les prix affichés ne sont pas ceux enregistrés dans la caisse, un véritable vol et la caissière de dire qu'il s'agit d'un autre produit alors même que l'affiche est conforme au produit, cette personne n'a pas voulu se déplacer pour le constater, une honte ! Revenez demain voir le directeur m'a t-elle dit. Il en a été de même pour des tubes de dentifrice, le prix différent de celui affiché, une véritable arnaque !

V
Virginie Tubiana Google

Bonjour, Je trouve super pratique de vous avoir en bas de chez moi mais je trouve dommage que vous ne vous engagiez pas plus sur la transition bas carbone. Quelques idées : - remettre du vrac sur les essentiels - proposer un point de collecte pour les petits appareils électroniques à recycler (on ne sait jamais où mettre les vieux cables qui ne fonctionnent pas) - proposer des références de produits équitables (pas de café équitable chez vous par ex)

Réponse du professionnel : Bonjour à vous, nous avons noté tous vos suggestions et nous ferons part à la direction . en vous remerciant.

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