Franprix

Mauvis affichage des prix, non connaissance du code de la consommation... 3 réferences présentées, 2 étiquettes de prix seulement, et après vérification en caisse, les 2 prix affichés ne correspondent a aucun des 3 produits! Voyant l'anomalie en passage en caisse, je le signale à la caissière, qui s'excuse mais me signale qu'elle ne peut rien faire. Je demande à voir un manager, celui-ci arrive, constate l'erreur, enlève toutes les étiquettes électroniques (pour supprimer les preuves de son erreur?) et basta. Lorsque je signale a celui-ci l'obligation du magasin de procéder à la vente au prix affiché, le manager me prend de haut et me dit "qu'on n'est pas aux Etats Unis". Ce a quoi je lui rétorque que cela fait parti du code de la consommation, bien applicable et en vigueur en France. Donc pour résumer, vous vous plantez sur le prix, c'est au client de travailler pour vous et de faire le contrôle de vos étiquettes, et au final on se fait bouler par un manager incompétent et visiblement bien ignorant de la loi...bref, a défaut d'un geste commercial quelconque, revoyez la formation de vos employés quant à la loi, ça leur evitera de dire des âneries plus grosses qu'eux et de prendre les clients (accessoirement, la source de revenus du magasin) pour des moins que rien. Sans prendre en compte la frustration d'être remis en place a tort par quelqu'un d'incompétent et ignorant devant les autres clients qui attendaient en caisse, j'aurai presque eu a m'excuser de votre erreur et de ma demande légitime.

La qualité des fruits ce matin 5 juillet était déplorable cela ressemblait à des invendus de chez Lidl, honteux. Le poulet rôti avec ses pommes de terre était archi cuit et archi salé. Les Pdt elles étaient à l'inverse croquantes presque pas cuites. Hélas ce n'est pas la première fois que cela arrive. Le poulet est actuellement de très basse qualité, maintenir le prix c'est une chose maintenir la qualité en est une autre. Un habitué extrêmement déçu du magasin depuis plusieurs mois. L'hygiène est très douteuse avec tous ces produits à même le sol en attendant la mise en rayon. Fromages produits laitiers charcuteries etc etc.

Employer sans masque , magasin aux rayons frais complètement vide depuis des mois , fruit & légume périmée. Depuis plusieurs mois la clim ne fonctionne pas donc les produits censée être tenue dans un endroit sec on peut oublier. J’ai acheter des compotes pour bébé , en touchant la boîte elle était bouillante. Rien ne va dans ce magasin , les prix qui sont doublée voir triplé pour certains articles. A l’heure actuelle je me demande toujours comme ce magasin peut-il fonctionner.

Des prix exorbitants, (exemple, une litière pour chat plus de 8€ pour un prix inférieur à 5€ partout ailleurs), et un accueil froid, on vous arrache littéralement vos articles des mains alors que personne se trouve en caisse. Obligé d'utiliser les machines. Et systématiquement alors que toutes les machines sont disponibles ont vous demande comment on compte payer, sans aucun bonjour.

Nul. Prétentieux, cher, et les deux tiers des prix affichés sortent plus cher à la caisse (où l'on doit scanner soi-même, bien sûr) Francs les prix ???? Août 2024: Une nette amélioration, puisque des caissières sont revenues. Du choix, mais les prix pratiqués étant assez élevés, je n'tilise cette surface qu'en dépannage. A noter un coin agréable,avec deux ou trois tables et chaises de jardin où l'on peut déguster sur place les consommables proposés dans cette zone en vitrine refrigérée.

Je suis immobilisée pour plusieurs jours et mon compagnon c'est rendu à ce magasin pour me dépanner. Non seulement il a été mal reçu. Mais venu avec un sac du magasin m'appartenant, il s'est vu arrêté à la sortie pour payer mon sac . Ayant prouvé sa bonne fois il est reparti humilié. Bien entendu nous n'irons plus dans ce magasin qui depuis qu'il a changé de direction n'est plus le même.

Cher pour la qualité et la disponibilité des marchandises . Des champignons de Paris qui commencent à etre mauvais alors qu'ils sont censé être frais et des affichages qui ne correspondent pas.

Les hôtesses de caisses y sont professionnelles, accueillantes et souriantes. Le magasin Franprix dispose d'une entrée pour les personnes à mobilité réduite. Le magasin est bien agencé. Il est agréable d'y faire ses courses. Les rayons sont remplis et bien rangés. Les prix sont abordables. Je recommande 🏅