SUPERMARCHÉ

Franprix

Supermarché · Paris (75)

3,1 24 avis Fermé

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Itinéraire Site web

À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le 01/05/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	08:00 – 22:00
Mardi	08:00 – 22:00
Mercredi	08:00 – 22:00
Jeudi	08:00 – 22:00
Vendredi	08:00 – 22:00
Samedi	08:00 – 22:00
Dimanche	09:00 – 19:00

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Avis clients (24)

3,1

24 avis

5★8

4★5

3★2

2★0

1★9

Geraldine Gandon

13/02/2026

Magasin très sale A fuir absolument personnel qui ne se preocupe de rien et des cafards partout

Marjorie Baumont

26/11/2025

Personnel très aimable, accueillant et sécurisant. Horaires étendus. Magasin bien achalandé pour sa taille, et assez agréable. Personnel en caisse ultra efficace. (Prix en cohérence avec la prestation et l’emplacement mais très bon magasin pour à points ou petites courses du quotidien).

Réponse du professionnel : Bonjour Marjorie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, nos horaires étendus ainsi que la qualité de notre magasin aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments seront transmis à tout le personnel. Bien cordialement,

Charlène JERENT-BELDINEAU

03/07/2025

Personnel qui ne répond ni aux bonjour ni aux au revoir mais qui vous fixe du regard, magasin extrêmement petit et qui donne une impression d’être sale. Il est grandement préférable de marcher quelques minutes de plus pour trouver une supérette où vous n’avez pas l’impression de déranger.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en magasin ne se soit pas bien déroulée. Pour information, une enquête interne sera menée afin de répondre parfaitement à vos exigences. Nous nous efforçons d'améliorer constamment notre offre. Nous prenons en compte votre retour et nous vous remercions pour votre patience.

Younos remixes

04/10/2024

À chaque passage dans ce magasin je me demande si la direction est au courant de qui elle embauche. Entre le vendeur qui écoutait la musique à fond en parlant au téléphone sans vous calculer, la marchandise qui traîne par terre en plein été avec la chaleur, aujourd’hui c’est la vendeuse qui a décidé de ne pas me rendre ma monnaie… Alors j’avoue trois centimes c’est pas grand-chose, mais si elle fait ça à chaque Client et à son bon vouloir, nous entrons dans un autre monde. Je rappelle que Franprix est entre 0,50€ et 1,50 € plus cher qu’ailleurs suivant les articles, s’il faut encore laisser les 3 cents à la vendeuse….

Réponse du professionnel : Bonjour Je suis navré d'une telle situation. Je vais mener mon enquete. Un tel comportement n'est pas admis dans notre enseigne. Je vous renouvelle mes excuses et n'hésitez pas à discuter avec la responsable du magasin lors de votre prochain passage. Je vais également lui référer de votre message Bien à vous La direction.

Cindy Lc

05/03/2024

Il serait peut être intéressant de revoir les bases de politesse !

Réponse du professionnel : bonjour merci d'avoir pris le temps de nous écrire .j'ai bien note que vous n'avez pas été entiérement satisfait par ll'accueil du personnel .je suis désolé de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser . j'ai pris les mesures nécessaires pour sensibiliser toute léquipe sur l'mportance de l'accuueil des clients qui est au coeur de nos priorités directrice de franprix

lorenzo parrinello

08/12/2022

Des voleurs ! 1,16 une bouteille d' Hepar ( 73 c chez Leclerc & 10 c de plus chez monop' !! Magasin à boycotter absolument... En plus des trucs cassés et passés de date !

Réponse du professionnel : BONJOUR je suis désolé que vous ayez confondu une bouteille hépar à 0.75c à 1.16 . ilserait interresant que vous expliquiez mieux en face et de vérifier ensemble les erreurs problématiques qui peuvent vous posez probléme et réglee ça merci et passez une bonne journée chez franprix

souper mg

02/04/2022

J'ai commandé et payé un panier anti gaspillage Phenix a retirer aujourd'hui au Franprix 74 rue condorcet. Je n'ai pas eu d'explications très claires dans le magasin mais on m'a fait comprendre qu'ils n'avaient pas le panier que j'avais réservé. Pas d'explications, pas de solutions proposées, bref je vais devoir parlementer avec le support Phenix pour tenter de me faire rembourser à cause de la malhonnêteté (ou incompétence) de ce Franprix.

Réponse du professionnel : bonjour nous savons qu’être dans l'attente de la résolution d'un problème peut être pénible et nous regrettons de vous avoir mis dans cette situation nous avons la chance de vous compter parmi les clients de franprix et a ce jour nous n'avons pas respecte nos engagements envers vous pour résoudre la situation nous effectuons actuellement une analyse complété de ce problème de sa cause et de son impact et étudions également les mesures a prendre pour empêcher que celé ne se reproduise nous vous remercions de votre patience

巴

巴黎台南人YWY

12/05/2019

Petit. Choix limité. Mais tout est à portée de main. Ça renouvelle l’image des petites épiceries vieillissantes. Produits bien rangés, heures d’ouverture 7/7, 8-22, dimanche 9-22. Que demander de plus !?

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