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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Paris (75)

3,3 124 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Paris (75009). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 23:00
Mardi 07:00 – 23:00
Mercredi 07:00 – 23:00
Jeudi 07:00 – 23:00
Vendredi 07:00 – 23:00
Samedi 07:00 – 23:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (124)

3,3
124 avis
5★60
4★9
3★5
2★6
1★44
L
LOGOS etplus

Aucun professionnalisme de la part du gérant, magasin complètement désorganisé avec des prix hallucinant meme pour les commandes delivero il ajoute des frais supplémentaires ! Je mets une étoile parceque y a pas moins de!

Réponse du professionnel : FAUX COMPTE ET COMMENTAIRE PERSONNEL QUI VISE UNE PERSONNE PARTICULIERE. COMMENTAIRE Infondé.
P
Pierre S

Prix excessifs dans ce magasin. J’ai payé 2,25 € pour petite bouteille de Volvic citron, ce qui me paraît vraiment élevé. Autre point décevant : quasiment aucune petite bouteille d’eau classique disponible. Les seules petites bouteilles présentes étaient des marques comme Fidji ou voss, vendues plus de 3 €, ce qui est encore plus excessif pour de l’eau en petit format. C’est dommage pour un magasin de cette enseigne. Un peu plus de choix et des prix plus raisonnables seraient appréciés.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre récente visite dans notre magasin Carrefour City. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les prix que vous avez jugés excessifs, notamment pour la bouteille de Volvic citron et les eaux de marque premium mais c'est le prix pratiqué dans tout les magasins et des fois un peu plus .Par contre on a tout les choix possible en eaux petite bouteille dans le rayon eaux a l'etage vous trouveriez de la cristaline de la volvic nature du mont blanc de l'evian de la vittel de l'eau de la marque carrefour et aux prix recommandé a la vente. Je vous informe que les prix dans le rayon snacking est different aux prix dans le rayon ambiant et ceci est valable dans tout les commerces. A l'avenir je vous conseille d'acheter dans le rayons eaux les grande bouteille 1L ou 1L5 qui coutent entre 0.20€ - 056€. Cordialement, La Direction du Carrefour City PARIS - CHATEAUDUN
I
Izild Le Garrec

Plus facile de trouver du ciao kombucha que de l’eau et puis le prix de ce dernier n’en parlons pas…après s’être fait jugé par le vendeur parce qu’on ne l’a trouvait pas.

u
ui cmoa

Ça doit faire 2 ans que j'y vais et aucune mauvaise expérience honnêtement, plein de choix et un super accueil !!

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre fidélité depuis deux ans ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin, notre large choix de produits et l'accueil que nous réservons à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour est précieux pour nous. Nous sommes heureux de constater que votre expérience est toujours positive. Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre Carrefour City PARIS - CHATEAUDUN ! La direction
M
Marine De Saint Riquier

Super service et accueil au top! Bravo à toute l’équipe et mention spéciale à Maggy qui est toujours très souriante.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service et l'accueil de notre équipe, et sommes très heureux de votre mention spéciale pour Maggy. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à maintenir un haut niveau de qualité. Votre avis est précieux et contribue à l'amélioration continue de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin. La direction
J
Jamil Dridi

Un commerce comme on aimerai avoir en bas de chez soi Très belle accueil, étals bien garnis Bonne continuation

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à maintenir nos standards de qualité. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin Carrefour City PARIS - CHATEAUDUN. Cordialement, La direction.
K
Karim Dendene

Le meilleur carrefour. Grande sélection de produits à des prix intéressants. Rayon fruits et légumes bien achalandés.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la grande sélection de produits à des prix intéressants, ainsi que la qualité de notre rayon fruits et légumes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que vous avez passé une agréable expérience dans notre magasin. Votre retour est précieux et nous aide à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement.
M
Momo MALEK

Super carrefour où l’on trouve tout ce qu’on veut. Le personnel est très serviable et à l’écoute. Prix pas cher pour le secteur.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin Carrefour City Paris - Châteaudun a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié la diversité de nos produits, la serviabilité de notre personnel et nos prix. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ! LA DIRECTION
E
Elisa Sitbon

Quelle horreur ce supermarché ! Depuis l arrivée du nouveau gérant cest une CATASTROPHE... c'était si bien tenu auparavant, comment c'est possible? Souris, peau d orange, cartons, rayons frais sales, rayons jamais remplis, vitrines avec cartons et déchets à la vue de tous. C'est scandaleux, j'en ai d'ailleurs fait un signalement à la préfecture de police.

T
Tristan dEf

Un carrefour bien fourni et pratique pour les horaires d’ouverture. Et surtout le patron est flexible et arrangeant. Je m’étais trompé de produit et après une petite discussion, nous nous entendus. Merci

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la diversité de nos produits et nos horaires d'ouverture. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre équipe ait pu trouver une solution à votre problème. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. La direction .
P
Psmartz Huawei

Venu pour faire des petites course le matin avant d'aller au travail, au moment payé je décide de donner ma carte cadeau carrefour pour régler. De là on me dit qu'on ne le prend pas et qu'il ne sais pas comment le rentrer dans la caisse. Je suis reparti aussitôt. À fuir....

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés de constater le désagrément que vous avez rencontré lors de votre passage dans notre magasin. Nous comprenons votre déception face à l'impossibilité d'utiliser votre carte cadeau et nous vous présentons nos excuses pour ce problème. Effectivement la carte e-cadeau ne passe pas chez nous, notre system caisse ne peut pas lire le code barre. Par contre vous pouvez l'utiliser chez le carrefour market rue Maubeuge ou chez les hyper. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin et vous assurons de notre engagement à vous offrir une expérience plus satisfaisante. La direction.
I
Issa Mhoumadi

Supermarché extrêmement sales avec la présence de muridés plus précisément des rats qui circulent au sein du magasin. L’accueil est vraiment exécrable, notamment en caisses avec présentation inappropriée en sachant que le respect doit être présent dans tous commerces. Pour vous dire magasin à fuir

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre expérience négative dans notre magasin. Nous prenons très au sérieux les problèmes d'hygiène que vous avez soulevés et nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront immédiatement mises en place pour y remédier. De plus, nous allons renforcer la formation de notre personnel afin d'améliorer la qualité de l'accueil et du service en caisse. Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
A
Anaelle lovi

Carrefour tres mal geré, les équipiers semblent surchargés de travail et n’ont pas le temps d’etre disponible pour les clients. Il y a quelque mois il y avait un autre gerant et le magasin etait en meilleur santé. C’est tres triste. J’habite a coté mais je pense que je ne ferai plus mes achat ici.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre visite dans notre magasin et qui est le votre aussi. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la gestion du magasin et la disponibilité de nos équipes, et sommes conscients des difficultés que cela engendre. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer cela au quotidien. La charge de travail constaté lors de votre visite ce dimanche 05 octobre 2025 est due a l'absence de deux de nos collaborateurs ce qui m'a amené a prendre les caisses moi même et assurer le service jusqu'à la fermeture du magasin. Votre retour est précieux et nous permet d'identifier les points à améliorer afin de vous offrir une expérience de qualité. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. Cordialement, Le Gérant
C
Carole B.

De passage pour des courses d’appoint je suis repartie les mains vides car impossible de trouver les prix des articles, aucunes étiquettes n’est à sa place. Les employés m’ont demandé de me rendre directement à la caisse pour connaître les prix donc impossible de comparer pour faire son choix... drôle de système !

y
yahya Ouhamma

J’ai eu une très mauvaise expérience avec la machine à café dans votre magasin. J’ai payé 1,30 € pour un café, mais la machine m’a donné uniquement de l’eau chaude. Un employé a essayé une deuxième fois avec son propre argent, et le problème s’est reproduit. Quand j’ai demandé un remboursement, il m’a dit qu’il ne pouvait rien faire pour moi. J’ai dû insister pour qu’un responsable vienne, mais celui-ci m’a parlé de manière irrespectueuse et m’a littéralement jeté 1,10 € à la figure, sans aucune excuse, alors que j’avais payé 1,30 €. Je suis choqué par le comportement du personnel, totalement inacceptable pour une enseigne comme Carrefour. Ce manque de respect et de professionnalisme est inadmissible.

Réponse du professionnel : Cher client, Je tiens tout d'abord à m'excuser pour la mauvaise expérience que vous avez vécue récemment dans notre magasin Carrefour City Paris - Chateaudun. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec notre machine à café et que notre personnel n'ait pas été en mesure de vous apporter une solution satisfaisante. Nous prenons votre feedback très au sérieux et nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise à l'avenir. Nous allons nous assurer que notre personnel est correctement formé pour gérer ce type de situation et que nos machines sont régulièrement vérifiées pour garantir leur bon fonctionnement. En ce qui concerne votre demande de remboursement, nous allons bien sûr vous rembourser la totalité de votre achat, soit 1,30 €. Nous vous prions de bien vouloir nous fournir vos coordonnées bancaires pour procéder au remboursement dans les plus brefs délais. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le comportement irrespectueux de notre responsable et nous tenons à vous assurer que nous allons prendre des mesures disciplinaires à son égard pour éviter que ce genre d'incident ne se reproduise. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous offrir une expérience de magasinage agréable et satisfaisante dans notre magasin. Cordialement, Directeur du magasin Carrefour City Paris - Chateaudun
M
Maria Ashford

Un employé a refusé mes billets sans raison valable, m'obligeant à payer par carte. Après vérification à la banque, il s'est avéré que mes billets étaient parfaitement valides ! Cet employé, d'une froideur et d'une méfiance exagérées, m'a traité avec un ton méprisant, comme si j'étais un criminel. Franchement, pour un magasin de proximité, il prend son travail bien trop au sérieux – on dirait qu'il gère une banque, pas un supermarché. Une expérience frustrante qui me pousse à déconseiller ce magasin! Update: La réponse n'est pas vraie. Il a clairement dit que un des billets était contrefait et a écrit dessus. De plus il était très aggressif sans raison

Réponse du professionnel : Cher Client, Tout d'abord, je tiens à vous présenter mes excuses pour les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre dernière visite dans notre magasin Carrefour City. Je comprends tout à fait votre frustration et prends votre remarque très au sérieux. Certes vos billets étaient parfaitement valables, mais ils étaient tous déchirés, la caissière n'a fait qu'appliquer les consignes de la direction. s'ils sont acceptés et lors des paiements à la banque les distributeurs ne les acceptent pas et cela nous oblige à lancer une procédure à la Banque de France ou à un bureau de poste pour procéder à son échange avec un billet intact. un commerçant comme un particulier pourra refuser un billet abîmé, déchiré ou lavé. Dans le cas d'un billet déchiré, taché ou froissé, la bonne nouvelle est que sa valeur faciale est conservée. Cependant, un particulier ou un commerçant est dans son droit de refuser le paiement avec un billet s'il juge qu'il aura lui-même du mal à le revendre par la suite. Le critère de validité sera donc laissé à l'appréciation du commerçant ou du vendeur. De la même manière, si c'est un professionnel qui vous rend la monnaie avec un billet abîmé, vous avez le droit de le refuser (2). Notre conseil : ne tardez pas à traiter le sujet d'un billet endommagé, sinon vous risquez de voir son état se dégrader davantage. Ne prenez pas l'initiative de le réparer vous-même : le recoller avec du scotch pourrait rendre illisibles certaines zones clés utiles lors des contrôles (notamment son numéro de série). En visionnant les cameras le malentendu était avec un client pas une cliente madame maria Ashford ou monsieur vous utilisez un faux compte pour laisser votre avis je suis dans l'obligation de dénoncer ca à google. Vous avez encore laisser le même message que la première fois et je vous ai répondu en s'excusant de ce mal entendu et en vous expliquant qu'on ai dans notre droit de refuser un billet si on estime qu'est abimé. si chaque jour vous laisserez des messages ou rajouter des propos infondés, pour le même sujet sur lequel on vous a répondu ,on appelle ça de l'harcèlement. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement, La Direction
B
Bérangère Lami

J’ai remarqué que ce Carrefour City a vraiment changé pour le mieux. Le magasin propose désormais une belle sélection de fruits et légumes de saison, des produits de qualité et même une gamme d’épicerie fine qui fait vraiment la différence. C’est agréable de voir un Carrefour City évoluer ainsi pour offrir une expérience de shopping plus fraîche et raffinée.

Réponse du professionnel : Bonjour , Je tiens à vous remercier pour votre commentaire et votre visite récente dans notre magasin Carrefour City de Paris-Châteaudun. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez remarqué les améliorations que nous avons apportées à notre offre de produits. Nous avons travaillé dur pour élargir notre sélection de fruits et légumes de saison, ainsi que pour proposer des produits de qualité et une gamme d'épicerie fine pour offrir une expérience de shopping plus fraîche et raffinée. Nous sommes heureux de constater que nos efforts sont appréciés par notre clientèle. Nous continuerons à travailler dur pour améliorer constamment notre magasin et répondre aux attentes de nos clients. Encore merci pour votre feedback et nous espérons vous accueillir bientôt à nouveau dans notre magasin. Cordialement, LE GERANT
J
Jane

Il y a un employé au comptoir avec des cheveux bouclés et des dents de devant espacées. Il adore sourire et est aussi chaleureux que le soleil en hiver. J'espère que le patron le traitera bien.

Réponse du professionnel : Bonjour , Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire et pour avoir mentionné l'un de nos employés dans votre visite récente. Je suis ravi d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience chez nous. Je suis également heureux de savoir que notre employé a contribué à rendre votre visite agréable. Je peux vous assurer que nous apprécions ses efforts et que nous nous assurons que tous nos employés sont bien traités et reconnus pour leur travail. Je vous remercie encore pour votre commentaire et j'espère vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,

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