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SUPERMARCHÉ

Franprix

Supermarché · Paris (75)

3,4 339 avis Fermé
Franprix — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 22:00
Mardi 07:30 – 22:00
Mercredi 07:30 – 22:00
Jeudi 07:30 – 22:00
Vendredi 07:30 – 22:00
Samedi 07:30 – 22:00
Dimanche 09:00 – 20:00

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Avis clients (339)

3,4
339 avis
5★97
4★86
3★62
2★30
1★64
Z
Zoé Callinaud

Je suis passée hier acheter quelques trucs à manger après 21h, donc assez tard, et un caissier avec des lunettes de soleil 😄 a vraiment engagé la conversation avec moi, super sympa ! Il faisait ça avec tout le monde dans la file d’attente. Ça change complètement la qualité du service ! D’autant plus que j’y vais assez régulièrement : faire les courses devient un moment convivial, où l’on joint l’utile à l’agréable. 😉

J
Jean Charles David Turini

Pratique pour les personnes âgées, produits nombreux et les personnes qui travaille sont très sympa

S
Sébastien PETIT

Belle supérette avec un personnel chaleureux et sympathique qui vous reconnaît lors de votre passage. En revanche les prix de certains produits sont très élevés. Mais ça dépanne surtout avec les horaires (fermeture tardive).

E
Eliz Thai

Très cher mais Utile en dépannage. Souvent des écarts de prix entre ce qui est affiché et le passage à la caisse. L'éclairage et la musique sont invraisembablement forts , migraineux s'abstenir. Personnels de caisses aimables

Réponse du professionnel : Bonjour Eliz Thai, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons note de vos remarques concernant les écarts de prix et le niveau sonore en magasin. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre personnel de caisse aimable et que notre magasin puisse vous être utile en dépannage. Cordialement, Le Responsable
Q
Quentin Brl

Produit périmé. On m’a dit de le reposer en rayon. Attention à vous ..

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous signaler ce problème. Nous sommes désolés pour cette expérience et prenons votre remarque très au sérieux afin d'améliorer la gestion de nos produits. Cordialement, Le Responsable
C
Cedric

Depuis qu’il est refait le magasin est plus agréable mais niveau prix c’est l’un des plus chers du quartier on arrive meme à être plus cher que chez Monoprix. Honteux !

Réponse du professionnel : Bonjour Cédric, Nous vous remercions pour votre retour concernant la rénovation de notre magasin. Nous sommes ravis que vous trouviez le magasin plus agréable. Concernant les prix, nous nous efforçons de proposer des produits de qualité tout en restant compétitifs dans le quartier. Cordialement, La Direction
V
Vincent INVERNIZZI

Hors de prix sauf les fruits et légumes. Habitant juste à côté, je n'y vais que pour les dépannages en extrême urgence. Beaucoup plus cher que l'autre grande surface situé sur le même boulevard, il est même plus cher que l'autre franprix place du colonnel Fabien. Un conseil : passez votre chemin et faites un peu plus de marche à pied, votre porte feuille et votre santé ne s' en porteront que mieux

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez nos prix élevés, à l'exception des fruits et légumes. Votre retour est important pour nous et nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre offre. Cordialement, La Direction
Y
Yvonne Zolg

Grand choix de produits. Personnel à l'écoute de ses client.e.s, disponible, toujours prêt à aider et très professionnel ! Merci de votre accueil et de votre gentillesse ! Je reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Yvonne Merci pour votre commentaire positif concernant le magasin. Nous sommes ravis que cela ait contribué à votre bonne expérience. Je ne manquerai pas l'occasion de passer le message à toute l'équipe du magasin. Cordialement Le Responsable
A
Aubin Rib'

Ouaos bon... Ne respecte absolument pas les horaires indiqués sur la devanture. Dommage

I
Iulianiia Le Borgne

Nous sommes allés faire des courses. Tous les produits que nous avons achetés se sont avérés être obsolètes...

R
Robin Wothke

Une grande amélioration depuis les travaux en juillet 2025 ! Les locaux sont plus propres, et le réarrangement des espaces, bien que perturbant au début, permet un plus large choix de produits et de variétés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant votre magasin. Nous sommes ravis que cela ait contribué à votre bonne expérience. Cordialement L'équipe franprix
B
Bérenger K-P

Visite après travaux pour rénovation. Le supermarché semble avoir gagné en taille et choix. Le rayon fruits et légumes est définitivement plus spacieux. Dommage que les options bio soient encore plus rares. Pour faire suite à d’autres commentaires, j’espère que les travaux vont s’accompagner d’une plus grande rigueur sur le respect des prix et promotions en caisse car souvent une différence entre les prix affichés et l’enregistrement électronique…

K
Karine Lardeur

Je fréquente ce Franprix depuis 6 ans. Le personnel est accueillant, les caissiers, caissières a l'écoute. Le magasin est propre et rangé. Grande amplitude horaire. Les prix sont élevés mais comme la plupart : peut-être faire un effort là dessus plutôt que de proposer des opérations promotionnelles ponctuelles.

R
Rodrigo Sanschaise

Les prix sont beaucoup trop chère boycott des anciens clients prolétaire du quartier, les mamie et les familles normales ne peuvent rien achetez là-bas. Avant ils vendez des produit leader price car il n'avais pas leur propre marque et les prix étaient abordable, aujourd'hui ils font en sorte que les anciens clients ne viennent plus pour attirer ceux qui avaient honte d'entrée là-bas a l'époque, et préféré ce rendre a monoprix pour le niveau qualité de leurs produits. Drôle de mentalité colonialiste qui crache sur les français de Paris, ou allons nous vivre dans les banlieue qu'eux déteste pour être stigmatiser par la suite. Je ne peut pas achetez un paquet de gâteau a mes enfants après l'école, je me sent comme en dom'tom en France avec leurs tarif exorbitant. Voilà le pouvoir des franchises et leurs projets de transformation du quartier s'enrichir au dépend de leurs anciens clients qu'ils snobe et rejettent. Leurs prix ont encore augmenté après les rénovation car ils estiment que c'est a nous de payer leurs travaux . Je vous remercie pas pour votre travail et d'ailleurs j'espère que vous fermé et vous retrouver a côté d'un commerçant qui tout comme vous aiment l'argent plus que ces clients et vous oblige a déménager pour comprendre ce que nous ressentons de toute mon âme de prolo. PS; Ils n'y a pas que des riches et des parvenue dans le quartier malgré la vague de personne aisé qui s'y installe, par rapport a nous ils ont les moyens d'aller plus loin pour subvenir a leur besoin journalier et de ce nourrir convenablement .

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur ces problèmes pour améliorer notre service. Nous vous invitons à venir au magasin pour découvrir uns large gamme de produits Français premier prix, prix rond qu'on a introduit en rayon pour faire face à l'inflation afin de satisfaire notre clientèle car les prix chez les plusieurs fournisseurs ont changé. Merci de nous avoir informés de ces problèmes. Cordialement
K
Karine Fessard

Des caissiers ADORABLES👍🏾Je vais a ce Franprix quasiment chaque jour,comme la majorité du personnel de la Fondation Rothschild. Par contre,J'avais constaté des différences de prix entre les étiquettes électroniques,et les prix en caisse.je paye toujours 15 a 40 centimes de plus J'ai donc décidé de prendre des photos et aujourd'hui j'ai décidé que cela avait assez duré ! J'ai demandé un remboursement,presque 1 euro,et je reste très surprise du....responsable??qui s'agace,osé me dire qu'il a des poils qui poussent sur la langue tellement il en parle a sa hiérarchie,etq une le problème vient des étiquettes électroniques🤷🏾‍♀️ Je lui ai donc répondu que moi aussi ,je suis perdante si quotidiennement ils me comptent 30 a 50 centimes et que cela doit bien augmenter le chiffre d'affaire de ce magasin comte tenu du nombre d'acheteur a la journée! Arrêtez votre hypocrisie,re onnaissez juste que vous voulez vos clients!

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur ces problèmes pour améliorer notre service. Merci de nous avoir informés de ces problèmes. Cordialement
Y
Yohan Euvrard

Un supermarché certes cher mais pratique où j’ai toujours apprécié l’amabilité du personnel mais de plus en plus régulièrement les caissiers regardent un écran, des vidéos, parfois avec écouteurs, disent à peine bonjour ou au revoir, discutent entre-eux. Certes ce n’est peut-être pas le métier le plus passionnant du monde mais un minimum de respect pour les clients serait appréciable. Peu de commerces se permettent de faire l’impasse sur la politesse ou de faire attendre des clients pour regarder un match de foot ou TikTok…

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience récente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de nous en avoir informés, et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
M
Marc Lambrico

Peut-être le supermarché le plus cher de l’Est parisien… Produits médiocres. Pour le bio, trois fruits et légumes se battent en duel. Vraiment uniquement quand tout le reste est fermé !

Réponse du professionnel : Bonjour Marc Lambrico ,  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par ce problème.  Je suis désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir, nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et forts de vos remarques, nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. À bientôt chez Franprix L'équipe Franprix VILEZOR
T
TP MM

L’hôtesse de caisse du matin est très sympathique et serviable toujours avec le sourire. Certains produits sont très chers par rapport à d’autres enseignes mais ils proposent une large gamme de produits à petits prix. Il y a quelques fois des soucis de remonter des prix en caisse et des manques d’affichage de prix en rayon. Le magasin est propre bien rangé .

Réponse du professionnel : Bonjour Tp Mm Un grand merci pour votre message positif ! Vous savoir satisfait est une information précieuse et nous encourage à continuer dans ce sens.  À bientôt chez Franprix L'équipe Franprix

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