Franprix

Avec des horaires mal faites vous faites perdre du temps aux gens

Merci au Monsieur qui se reconnaîtra

Peut être un peu plus cher que les autres commerces autour (et encore vu la qualité des carrefours....) mais le personnel en vaut le détour, les heures d’ouvertures sont optimales également, bref on trouve rarement ce qu’on cherche mais on est toujours ravis d’y être passé

Surtout pas acheter dans ce magasin! Les prix sont beaucoup plus haut que l’on marché à côté et le personnel est très désagréable.

A fuir, des articles périmés... la Direction Départementale de la Protection des Populations va être contente de prendre des nouvelles de vous !

Je tiens à préciser que j'ai longtemps hésité avant de rédiger cet avis, car je ne souhaite dénigrer personne personnellement. Cependant, mon expérience a été tellement négative que je considère important de la partager. J'avais pour habitude de fréquenter ce Franprix plusieurs fois par semaine pour de petits achats. Mais depuis cet événement, je n'y ai jamais remis les pieds. Lors de ma visite mi-décembre, tout s'est bien passé jusqu'au passage en caisse, où je me suis retrouvé face à un caissier de grande taille (je précise ce détail uniquement pour ne pas confondre avec les autres membres du personnel, qui, eux, étaient tous très agréables. Ce caissier a été particulièrement désagréable. Il n'a pas répondu à mes formules de politesse, comme mon "bonjour", ce qui est pourtant un minimum attendu en termes de service client. Il manquait également d'efficacité et, une fois les articles scannés, il me les a presque "jetés" tout en ayant une attitude nonchalante et des égards peu engageants, comme s'il jugeait mes achats. À la fin de mon passage en caisse, je me suis permis de lui signaler qu'il n'avait pas besoin d'être désagréable et que je n'y étais pour rien, ce à quoi il m'a répondu qu'il "s'en foutait" Depuis cet incident, je vais désormais au Carrefour situé rue de Charonne, à seulement 10 mètres de ce Franprix. Là-bas, le personnel est agréable dans son ensemble et les prix ne sont plus important. J'espère que cet avis sera pris en compte pour améliorer l'accueil et le service dans ce magasin.

J’ai l’habitude d’être encaissée par la même dame dont j’ignore à chaque fois l’impolitesse. Mais aujourd’hui je lui fais remarquer que le prix que j’ai payé est différent de l’affichage et que cela est illégal elle me répond « oui je sais » sans respect. Voilà comment les clients sont traités c’est triste.

C'est un super magasin de la marque franprix qui est tenu par un personnel très sympathique.