Accueil Supermarché Île-de-France Paris Paris Franprix
SUPERMARCHÉ

Franprix

Supermarché · Paris (75)

2,7 57 avis Google Ouvert
Franprix — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 22:00
Mardi 07:30 – 22:00
Mercredi 07:30 – 22:00
Jeudi 07:30 – 22:00
Vendredi 07:30 – 22:00
Samedi 07:30 – 22:00
Dimanche 09:00 – 20:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (57)

Avis Google
2,7
57 avis
5★17
4★5
3★5
2★4
1★26
M
Madhi Soufis Google

Très décevant et scandaleux. Les salariés sont adorables et font de leur mieux, mais les conditions de travail sont vraiment inadmissibles en période de fortes chaleurs : pas de climatisation, même pas de ventilateur, et visiblement aucune solution mise en place pour leur bien-être. Pourtant, des travaux ont récemment été réalisés pour améliorer les rayons et mieux vendre… On trouve donc facilement de l’argent pour améliorer le magasin, mais beaucoup moins lorsqu’il s’agit du confort et des conditions de travail des salariés. C’est franchement révoltant. À cela s’ajoute un choix de produits assez limité. Le Franprix au bout de la rue est nettement mieux, avec davantage de choix. C

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous prenons vos remarques très au sérieux et continuerons à travailler pour améliorer notre offre. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
D
DALO Camille Google

Magasin sans clim, il fait une chaleur difficilement supportable. J’ai de la peine pour les employés qui doivent faire de la mise en rayon sans le moindre ventilateur. De plus, certains aliments n’ont pas l’air de supporter cette température et suintent (dont les terrines de viande) ce qui pose une vraie question sur les conditions et normes d’hygiène de ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre préoccupation concernant la température dans notre magasin et l’impact que cela peut avoir sur le confort de nos employés ainsi que sur la qualité des produits. Soyez assurée que nous prenons très au sérieux les normes d’hygiène et la conservation des aliments. Nous transmettons votre remarque à notre équipe afin d’évaluer la situation et d’apporter les améliorations nécessaires. Cordialement,
O
Oscar Le Martien Google

J'ai une carte fidélité depuis prés 5 ans sinon plus. Je n'ai jamais eu ni de réduction ni de crédit sur ma carte. En fait, je finis par ne plus la présenter à la caisse. A quoi sert cette carte de fidélité ? :o))

Réponse du professionnel : Bonjour Oscar Le Martien, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant votre carte fidélité. Nous comprenons votre déception et regrettons que vous n'ayez pas bénéficié des avantages attendus. Votre retour est important pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement,
K
KBA Google

Des prix plus cher qu'au Monoprix !

D
Dj Boops Google

des prix hallucinants !, PQ + sopalin + café + pastabox = plus de 25 euros !!! Non mais franchement, faut redescendre sur terre ! A éviter !

S
Sebastian Google

L’entrée des clients n’est plus autorisée dix minutes avant la fermeture.

e
el maroki Google

Je trouve ça honteux que le Franprix du boulevard de Belleville ne propose aucun produit halal au rayon surgelé. J’ai beau demander, rien ne change. L’inclusion n’y est pas. C’est pourtant un quartier cosmopolite, mais les musulmans sont exclus dans ce Franprix, et ce n’est pas normal.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prendrons des mesures pour améliorer notre service à la clientèle. Merci de nous en avoir informés. Cordialement
M
Marie Google

Prix extrêmement cher, il manque plein de choses en rayon, les légumes sont souvent pourris. Ce jour était celui de trop, le personnel à la caisse ne dit pas bonjour et se trompe en me faisant payer. Il m’a obligé à aller retirer de l’espèce dans un distributeur suite à son erreur d’encaissement !!!! J’ai demandé qu’il annule son erreur de caisse, il m’a dit qu’il ne pouvait rien faire !!!! Se permet de me parler hyper proche du visage, nous n’avons pas élevé les cochons ensemble. Habitante du quartier, je ne reviendrais plus jamais !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prendrons des mesures pour améliorer notre service à la clientèle. Merci de nous en avoir informés. Cordialement
M
Manu Lev Google

Hors de prix. Petite bouteille d’eau cristalline : 0,95 euros. On est à Belleville, pas à la Place Vendôme !! Calmez vous .. Et surveillez vos tickets, la dernière fois, ma femme avait remarqué que les prix caisse ne correspondait pas au prix affiché.

Réponse du professionnel : Bonjour, Manu Lev Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les erreurs de prix que vous avez rencontrées dans notre magasin. Nous savons à quel point cela peut être frustrant et nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous sommes en train d'enquêter sur la situation pour identifier la cause fondamentale de ces erreurs et nous travaillons rapidement pour les corriger. Nous comprenons que la transparence des prix est cruciale pour la confiance de nos clients, et nous prenons cette question très au sérieux. Pour remédier à la situation, nous allons mettre en place des procédures supplémentaires de vérification des prix et former notre personnel pour éviter que de telles erreurs ne se reproduisent à l'avenir. À bientôt chez Franprix L'équipe Franprix BV DIS
L
Laurent Chaussier Google

La vendeuse m’a ajouté un produit, à la limite c’était pas très grave mais je me suis rendu compte en arrivant que tout était pourri ! Elle a donc clairement essayé de me vendre de force un produit pourri et donc invendable ! C’était le 04/08/2022 à 18h

S
Sarah Martins Google

Aucune sympathie dans ce magasin avec peu de choix et pas de sourire. Outre le fait qu'on ne vous répond même pas bonjour quand vous saluez, on vous prend aussi la tête quand vous choisissez vos fruits, qui en plus, viennent d'Espagne. Sans regret, j'irai ailleurs, c'est pas le choix qui manque ! À celui qui se reconnaîtra : l'homme qui ne sait pas sourire, n'ouvre pas boutique !

Supermarché dans les quartiers voisins