Franprix

Maltraitée par l’hôtesse de caisse. Mes colis ne sont plus acceptés depuis plusieurs mois. Je préférai la gestion d’il y a un an : je recevais toujours les colis et les employés étaient sympas.

Très mauvaise expérience dans ce Franprix. Personnel peu professionnel, manque d’accueil et d’organisation. On a vraiment l’impression que le service client n’est pas une priorité. C’est dommage, car cela donne une image très négative du magasin. Je ne reviendrai pas.

Jamais vu des caissières aussi désagréables de toute ma vie

Prix devenu beaucoup trop chers, c’est simple je ne viens plus chez vous !pas assez de choix en rayons surtout niveau produits frais(yaourts et fromages) et personnel pas sympathique depuis que l'équipe a changé. Il y a également toujours beaucoup d’erreurs de prix entre le prix affiché et celui en caisse et on dérange quand on fait la réflexion! Attente beaucoup trop longe en caisse ,bref à fuir!

Refus de mon colis au dépôt ce jour. Estimé trop gros « à vue d’œil » pourtant nulle part n’est indiqué une taille maximale et c’est même le transporteur qui m’a recommandé de l’emmener ici. Un accueil vraiment désagréable, aucune compassion alors que j’ai traîné mon colis jusqu’ici.

Je crois que c’est le pire Franprix que je connaisse. Il n’y a jamais rien dans les rayons (caprice des dieux, légumes, riz au lait, fromages en général …) Ajoutez à cela un personnel complètement incompétent (ne parle que très peu français, mous, ne donne vraiment pas l’image de salariés heureux de travailler…). Réagissez au siège!!!!

Une expérience décevante Je suis venu retirer mon colis dans les horaires indiqués, mais on m’a refusé la remise sous prétexte que la machine était déchargée… alors qu’elle était bien visible et en état de marche. Clairement, la personne en caisse n’avait tout simplement pas envie de s’occuper de moi. Si vous choisissez d’être un point relais, merci d’assurer le service jusqu’aux horaires annoncés et de ne pas envoyer les clients balader en leur disant de repasser le lendemain. J’avais précisément choisi ce relais pour sa disponibilité en soirée, car je travaille tôt le matin et ne peux pas revenir quand cela vous arrange. Très mauvaise expérience

Mauvaises expériences. J’habite le quartier depuis longtemps, et j’ai vu ce magasin se dégrader peu à peu, à plusieurs niveaux. Le plus grave à mon sens : Énormément de produits n’ont pas d’étiquette de prix (ce qui fait qu’on ne sait pas combien coûtent les produits qu’on souhaite acheter avant de passer en caisse) ou les étiquettes ne correspondent pas aux produits. Je rappelle au magasin qu’ils dérogent ainsi à une obligation légale du Code de la consommation. C’est illégal en plus d’être particulièrement désagréable pour les clients. Par ailleurs, je vous déconseille de vous faire livrer des colis là bas, car l'organisation est bancale.