Franprix

J'habite le quartier et évite ce magasin au maximum: forte odeur d'urine de rongeurs même juste en passant devant. J'y ai croisé une souris quand j'y allais.

Prix nettement plus élevé que ce qui était affiché, quelle honte. D’ailleurs, énorme déception: absence totale de chat.

L’odeur de pipi de chat et pipi de souris qu’on sent jusqu’à dehors c’est juste pas possible. Le chat se promene librement et pisse SUR les aliments on nage en plein délire

Accueil particulièrement chaleureux et aide des caissières très prévenante en cas de difficulte

Je viens dans ce magasin depuis une bonne dizaine d'années, mais je constate régulièrement que l'endroit est sale, que le gérant (ou celui qui se fait passer comme tel) est agressif. De plus, je remarque que les prix affichés sont régulièrement inférieurs aux prix pratiqués, ce qui dure depuis des années. Les vendeuses sont accueillantes, mais ca ne rattrape pas le reste...

Hygiène déplorable et personnel agressif…Habitante du quartier j’ai préféré aller plus loin. Odeur d’urine de souris, produits périmés dans les rayons, emballages mangés par les nuisibles, prix plus élevés en caisse et pour finir un gérant qui joue au « cowboy » et agresse les clients à la moindre interaction. Il se permet également de siffler des jeunes femmes, engueuler des personnes âgées et insulter les clients qui lui répondent. Certaines caissières sont très gentilles et professionnelles, dommage.

Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin, suite à une nouvelle agression verbale du gérant (?), vendeur (?), toujours le même; grand, crâne rasé, lunettes fumées. Le comportement menaçant et grossier de cet homme est inacceptable. ça fait 20 ans que je vis dans le quartier et que je fréquente ce magasin, j'apprécie beaucoup les vendeuses qui me connaissent et sont très aimables, mais cet homme fait régner la terreur dans l'équipe et fait fuir les clients. Il y a au moins un incident par jour, et je ne compte plus le nombre de personnes qui se sont faites insulter ou menacer par lui ! Mais que fait Franprix??? Pour ma part, suite à un énième accrochage aujourd'hui, j'ai annoncé à tout le monde que je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin, et je m'y tiendrai tant que cet homme restera à son poste.

Les dames sont adorables mais le chauve est le pire vendeurs que j’ai jamais vu, son comportement envers d’autres clients m’avait déjà convaincu d’éviter ce supermarché (refus de dire bonjour à un monsieur âgé à la caisse et l’insulte quand le monsieur en question insiste), aujourd’hui carrefour city en face n’avait pas ce que je cherchais, maintenant dans cette situation j’irais chez Monoprix à 100 mètres. Si c’est un vigile et pas un vendeur qu’il reste à la porte et ne parle pas aux clients, ça dessert clairement votre magasin, à virer d’urgence.

En quête (vaine) de produit anti-mites : non seulement aucun des collaborateurs ne sait ce que sont les mites alimentaires (ce qui est tout de même assez stupéfiant) mais en plus j’ai eu l’honneur de me faire copieusement injurier par le caissier lorsque j’ai eu le malheur de le lui faire remarquer. Merci de : 1- faire en sorte que vos employés de magasin sachent ce que sont les produits susceptibles d’être vendus , 2- leur rappeler gentiment qu’il est fort indélicat de hurler gratuitement sur les clients et se venger de son ignorance sur eux.

Je suis outré du comportement d'un membre de votre équipe à crâne rasé qui montre un comportement d'une agressivité extraordinaire et totalement gratuit à mon égard. Non seulement la personne lève la voix, parle d'un temps exécrable, mais fait aussi des gestes menaçants. À aucun moment ce comportement n'est justifié. Je me suis senti menacé et en danger face au gestuelle, la parole et le regard insistant de cette personne, qui est un membre de votre équipe. Cela est totalement inacceptable et devrait avoir des conséquences. À ma requête, ce membre de votre équipe refuse de me donner le nom du franchisé responsable du magasin ainsi que son nom. Je n'ai donc pas d'autres possibilités de me plaindre que de vous envoyer ce commentaire public. Cela fait bien huit ans que je fais mes courses chez vous, mais aujourd'hui c'était la dernière fois. J'ai peur de me rendre dans votre magasin suite à cet incident. Pour en finir, je voudrais attirer votre attention sur le fait que depuis plusieurs jours, il y a un chat qui se balade librement dans votre magasin et que quand je pose la question, les membres du staff prétendent que c'est le voisin. Visiblement, Franprix s'en fout totalement de l'hygiène dans ses franchises. N'en parlons pas des personnes allergiques.