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Franprix

Supermarché · Dijon (21)

3,3 90 avis Fermé
Franprix — Supermarché

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À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 22:00
Mardi 08:00 – 22:00
Mercredi 08:00 – 22:00
Jeudi 08:00 – 22:00
Vendredi 08:00 – 22:00
Samedi 08:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 22:00

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Avis clients (90)

3,3
90 avis
5★39
4★14
3★2
2★5
1★30
N
Nicolas Bavière

L'équipe est super accueillante, très aimable ! J'ai demandé conseils à une employée, je ne saurais redire son prénom mais elle était très serviable et au top ! Heureux d'y être allé !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bavière, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec amabilité et que notre conseillère ait pu vous aider efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement,
T
Tony De Rosso

Magasin bien achalandé, très pratique au centre ville. Et l'équipe est très sympathique !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur De Rosso, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre magasin bien achalandé et notre équipe accueillante ont répondu à vos attentes. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
G
Grâce doue

Magasin très propre et bien rangé, avec une caissière très agréable et gentille. Marie-Grace a répondu à toutes mes interrogations. J’ai pu faire l’intégralité de mes achats dans de bonnes conditions.

Réponse du professionnel : Madame Grâce Doue, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre magasin a su vous offrir un environnement propre et bien organisé, et que notre collaboratrice Marie-Grace a répondu à toutes vos questions avec courtoisie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans d’excellentes conditions. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
l
laure lapaiche

Un magasin avec une offre complète et un patron qui sait parfaitement cibler les besoins de sa clientèle …. Des horaires plus que confortables on peux toujours compter sur eux !! Formidable

Réponse du professionnel : Bonjour Laure Lapaiche, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre offre complète et nos horaires vous conviennent parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
R
Ré My

Commerce de proximité utile et agréable tant par le personnel que les horaires d’ouverture. Le petit bémol est sur le choix de produits parfois mais c’est anecdotique.

Réponse du professionnel : Bonjour Ré My, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre magasin utile et agréable. Nous prenons note de votre remarque concernant la sélection de produits et nous ferons de notre mieux pour améliorer cela. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions lors de votre prochaine visite. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement,
L
Lydia Megouda

L’équipe est vraiment adorable et très accueillante, et serviables je tiens vraiment à le souligner. Malheureusement, tout le reste est catastrophique : mon colis Vinted est bien arrivé au magasin, mais ils affirment qu’il n’est jamais arrivé et disent qu’ils ne peuvent rien faire. C’est totalement frustrant et inacceptable pour un point relais. Tellement déçu .

Réponse du professionnel : Madame Megouda, Nous tenons à vous remercier pour vos aimables mots à l'égard de notre équipe. En ce qui concerne votre colis Vinted, nous comprenons votre mécontentement. Lors de l'arrivée des colis, nous attribuons un code de présence physique, et si aucun code n'apparaît de notre côté, cela signifie que le colis ne nous a pas été remis par le service de livraison. Nous comprenons que cette situation soit décevante, Nous restons à votre entière disposition pour toute autre demande. Cordialement,
i
inthy phongthisouk

J'apprécie cette boutique grâce a la bonne ambiance qu'elle renvoie ! Une équipe plutôt jeune toujours de bonne humeur et surtout on sent que tout le monde s'apprécie et ça change tout. Les produits sont rarement manquants on y trouve quasi tout 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Inthy Phongthisouk, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous appréciez l'ambiance de notre boutique et que vous trouviez toujours les produits dont vous avez besoin. Notre équipe jeune et dynamique met un point d'honneur à offrir un service chaleureux à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin ! 😊 Bien cordialement,
R
Répertoire Google

Je rejoins les précédents avis sur le fameux caissier porteur d’une barbe tressée : il ignore les clients, parle d'un ton sec sans formule de politesse, à se demander pourquoi il est encore ici. L'attitude des employés est piètre en général : ils sont sur leur téléphone, ignorent les clients. La caissière avec un papillon sur la main est particulièrement désagréable et impolie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été satisfaisante. Nous allons enquêter sur ces problèmes de comportement et prendre les mesures nécessaires. Votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons regagner votre confiance. Cordialement,

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