franprix

Ne pas utiliser ce point relais. Mail et sms reçu (la veille) comme quoi le colis est disponible. Le point relais n'a cependant pas voulu me le remettre car "il est dans le sac avec les autres colis"

Ils proposent un excellent buffet de salades, très pratique quand tous les restaurants sont complets. Nous avons pu préparer nos propres repas, et ils vendent aussi des pâtes. En tant que supermarché, c'est une bonne option.

Un point relais fermé le samedi, aberrant.

Je me suis déjà rendue deux fois dans ce Franprix pour récupérer un colis. La première fois, on m’a dit que le colis n’était pas encore arrivé. Le lendemain, on m’a expliqué qu’ils ne remettaient plus les colis après 20h et que je devais revenir le jour suivant, les retraits étant possibles uniquement entre 10h et 15h. Le problème, c’est que les horaires de retrait des colis ne sont indiqués nulle part. En tant que client, on se fie donc naturellement aux horaires d’ouverture du Franprix. C’est assez agaçant : si au moins tout était clairement indiqué quelque part, ce serait déjà une très bonne chose. Je mets donc clairement 0 pour l’organisation. C’est dommage, car le personnel est, quant à lui, gentil et accueillant.

Aujourd'hui l hôtesse de caisse n à pas été professionnel avec moi,je lui dis bonjour, Elle me répond pas. Au lieu de m énervé je laisse tout sur le tapis et m en vais. Pour ne pas faire perdre le Job de l hôtesse je vais être gentil,je ne décrirai pas la personne, mais en ce moment je trouve l accueil désagréable,sauf la responsable qui est très gentil.