Magasin.telS
Sony Sly
J'aime bien ils font des rabais à 40 % sur les dates limites et le personnel est sympathique
SUPERMARCHÉ
Supermarché G20 - Bourdonnais
Supermarché · Paris (75)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Supermarché G20 - Bourdonnais
Chaîne de supermarchés de proximité proposant des produits d’alimentation générale ou bio et de droguerie.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:50 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:50 |
| Mercredi | 08:30 – 20:50 |
| Jeudi | 08:30 – 20:50 |
| Vendredi | 08:30 – 20:50 |
| Samedi | 08:30 – 20:50 |
| Dimanche | 09:30 – 19:50 |
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Avis clients (297)
4,1
297 avis
L
Le Porc Vener
Des prix absolument terrifiants, limite plus cher que monoprix, des petites boissons à l'entrée à 2,50€. Quelle honte
Réponse du professionnel : Monsieur, votre ressenti relatif au tarif d'un produit a attiré toute notre attention.
Nous tenons tout d'abord à vous préciser que nos relevés réguliers de prix auprès de nos concurrents confirment notre très bon positionnement tarifaire... cela est notamment le cas en ce qui concerne le concurrent évoqué dans votre avis (qui n'est pourtant pas le magasin le plus cher autour de nous...)
Par ailleurs, vous exprimez votre surprise relative au prix de boissons proposées en entrée de notre magasin. Sur ce point, nous attachons une attention particulière à proposer à nos clients une offre très large de boissons, incluant dans certains cas des produits pour lesquels les tarifs de nos fournisseurs peuvent être élevés ce qui se ressent forcement sur nos prix de vente.
Bien cordialement.
A
André Gauyau
Service déplorable en particulier de la part du gérant Alain qui est désagréable au possible pour ne pas dire d’autres choses (il a un certain soucis avec la couleur)
K
Kleio Sophos
Dernière visite en mai. J'y vais cinq à six fois dans l'année depuis quelques années. Le personnel est très aimable et professionnel (ça mérite d'être souligné). Les prix sont corrects pour le quartier. C'est validé fort.
Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et votre appréciation de notre travail...
m
mariette cpn
Je viens à l’instant d’acheter un bouteille d’eau evian 1l dans les frigo à l’entrée du magasin. Il y a une forte odeur de bière provenant de la bouteille….(sûrement sur le packaging)…. Bref les erreurs arrivent mais ce n’est vraiment pas agréable ..
Réponse du professionnel : Madame,
Nous comprenons parfaitement votre sentiment. ceci est possiblement lié à un incident de manipulation ou de stockage et en sommes tout à fait désolés... nous nous serions fait un plaisir d'échanger cette bouteille d'eau si vous étiez revenue au magasin après cette découverte.
J
Julie Yon
INACCEPTABLE !!! J’ai été littéralement agressée sans raison par une cliente dans ce magasin : insultes (plusieurs), crachats (j’espère qu’elle a une bonne hygiène et pas de virus !), défiance (ça aurait donné quoi si j’étais rentrée dans son jeu ?)… Bref, j'ai fini par laisser tomber pour éviter que ça s'envenime, surtout devant mon fils ! Et parce que, de toute évidence, cette personne devrait prendre rendez-vous d’urgence pour « consulter »… Cependant, comment justifier que les deux employés qui ont assisté à la scène n’aient absolument pas réagi ? Ni d’ailleurs le caissier à qui j’en ai parlé par la suite ? Aurait-il fallu que je fasse un scandale ? Est-ce ça, le commerce selon G20 ?
Réponse du professionnel : Madame,
J'ai pris connaissance de l'incident survenu en notre magasin.
Les éléments dont je dispose m'on permis d'identifier la personne croisée, une cliente d'un âge avancé que nous connaissons pour son caractère relevant parfois de troubles cognitifs avancés... Il est en effet désolant que mes collaborateurs n'aient pas pris en compte cet incident à sa juste mesure.
C'est toutefois la première fois que de tels agissements me sont signalés de la part de cette personne.
Il est cependant très délicat pour mon équipe de gérer ce type de problème.
J'en suis sincèrement désolé et vous adresse mes excuses pour cette expérience qui ne reflète absolument pas notre travail et l'attention que nous souhaitons apporter à la satisfaction de nos clients.
Je suis bien sur à votre disposition pour en parler à votre convenance lors d'une prochaine visite.
Alain
M
Maxime Timeas
très déçu les prix en forte hausse constante petit poulet à 16€ ! en plus produits en promo à date limite à ficher à la poubelle car impropre à la consommation yaourt liquide tourné, desserts, glace décongelée : le responsabe ne veut faire aucun geste commercial de remboursement obligé d avertir la marque concernée et la dgccrf qui fera des contrôles inoppinés ! je déconseille, essayez plutôt intermaché à 200m rue st denis plus sérieux plus de choix ou leclerc ! encore mieux !
Réponse du professionnel : Nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes désolés de devoir y répondre point par point...
Concernant le prix de nos poulets... ceux-ci n'ont pas changé depuis plus de 6 mois! un poulet à 16€ correspond à une belle volaille de plus de 2kg chez Loué.
D'une façon générale, un grand nombre de nos prix ont connus depuis le printemps des baisses importantes, en application des baisses des prix de nos fournisseurs. Toutefois, chez nous comme chez nos concurrents, les prix de la viande et de la volaille restent élevés. Nous n'y sommes pour rien et en sommes bien conscients.
Par ailleurs, vous évoquez les remises accordées sur certains produits frais à date courte. Ces promotions sont destinées à limiter le gaspillage en les proposants avec des remises importantes. Elles remportent un grand succès auprès de notre clientèle et s'inscrivent dans le sens de la lutte anti-gaspi particulièrement d'actualité et que l'on retrouve aujourd'hui dans la plupart des enseignes responsables. Un yaourt reste parfaitement consommable après la date limite mentionnée... cela est parfaitement connu.
Toutefois, chaque client est libre de choisir entre un produit remisé pour date courte et un produit au tarif normal à date plus longue.
Ces remises sont proposées en parallèle de nos campagnes de promotions habituelles, particulièrement performantes.
Vous évoquez une glace décongelée... cela nous interpelle... et nous serions très intéressés de vos précisions sur ce point car il serait étonnant qu'une glace sorte décongelée de nos frigos dont la température est toujours d'au moins -22°
Etant responsable de mon magasin, j'accorde une attention particulière à l'accueil et à la satisfaction de nos clients et suis toujours à l'écoute des remarques et éventuelles réclamations et n'ai aucun problème à faire un "geste commercial" ou un remboursement quand nécessaire, même quand la réclamation porte sur un défaut industriel sur un produit.
Je ne peux que vous suggérer de me contacter si vous le souhaitez pour évoquer tous ces points.
Enfin, nous trouvons votre conseil sur un de nos concurrents assez douteux, particulièrement après avoir évoqué des critiques qui nous apparaissent infondées. y trouveriez vous intérêt?...
Comme déjà mentionné précédemment, je suis à votre disposition pour évoquer tout cela de vive voix à votre convenance.
Bien cordialement.
AQ
A
Aladin brams
Je met 4 c'est juste pour la petite dame qui m'a servit. Juste pour elle. Le reste poubelle. Les pseudos caissiers hommes ou employés qui font semblant de travailler, et qui sont pour, tellement mou que t'as envie de les secouer. Pour ma part j'ai eu un problème de carte et la petite caissière m'a indiqué une banque à proximité, m'a mis mon ticket en attente, ma proposé une promotion que je n'avais pas vu et qui m'a fait racheter des produits. Bref je veux rendre hommage à cette petite caissière adorable, gentille, serviable, pro, qui doit toucher à peine un SMIC, qui tient votre boutique seule à bout de bras. Merci madame et surtout courage à vous.
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1er Arrondissement
82 · 0,9 km
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