Foot Locker

Très mauvaise expérience dans ce magasin. Le service client était vraiment décevant : la vendeuse ne venait pas nous proposer son aide, ne semblait pas souriante ni accueillante et nous avons dû aller vers elle à plusieurs reprises pour demander de l’aide et les tailles. Nous avions vraiment l’impression de devoir faire le travail nous-mêmes en tant que clients. De plus, la tenue et la présentation de la vendeuse laissaient à désirer. C’est dommage, car un minimum d’accueil, de disponibilité et de professionnalisme aurait vraiment changé notre expérience. Je ne recommande pas ce magasin suite à cette visite.

Je n’ai pas l’habitude de me déplacer au centre ville de Strasbourg pour faire mon shopping mais je m’y suis rendu début du mois pour préparer la rentré de mes enfants. Il y avait vraiment beaucoup de monde pour un jeudi. Le seul point négatif que je donnerais à ce magasin c’est qu’il est vraiment trop petit. On ne pouvait pas circuler correctement au vu du monde à l’intérieur. Néanmoins étant un habitué de ces magasins j’ai été accueilli par le même vendeur que l’an passé sur illkirch. Celui ci s’est encore une fois occupé de moi avec le même professionnalisme et le même enthousiasme. Je pensais que trouver la même paires pour mes 2 garçons qui ne font pas la même taille était presque impossible… JE ME SUIS TROMPÉ. Il a réussi le « challenge » du premier coup en respectant les envies et les critères de mes enfants. J’ai également craqué pour une chaussure pour moi. Je remercie encore une fois le vendeur Lucas pour sa disponibilité et son professionnalisme malgré que le magasin soit remplis.

Je tiens à remercier les vendeurs Lucas et Dillan qui ont su s'occuper de moi et de ma fille avec bienveillance et dans la bonne humeur. Je suis venu pour acheter une paire la semaine dernière pour la rentrée de ma fille. Etant indécis, les vendeurs ont su nous conseiller avec un grand professionnalisme et enthousiasme. Au final je suis reparti avec une paire pour moi également. Je suis content de voir que des jeunes comme eux puissent se donner a fond pour répondre aux besoins des clients. Je recommande fortement ce magasin ainsi que ces vendeurs si vous avez besoin d'aide pour trouver une chaussure.

J’ai été très déçue de mon passage ce soir, lundi 3 août. J’étais seule dans le magasin et il y avait deux vendeurs qui étaient malheureusement bien plus occupés à discuter au téléphone fixe avec, je pense, une de leurs collègues qu’à s’occuper de leurs clients. J’avais clairement l’impression de les déranger. Ils se passaient le téléphone, rigolaient entre eux et ne me prêtaient aucune attention, alors que j’attendais simplement qu’on vienne m’aider pour une taille. J’ai finalement dû aller les solliciter moi-même. Une fois la paire essayée, personne n’est venu me voir. J’ai encore dû demander de l’aide. Heureusement que j’avais vraiment besoin de cette paire, sinon je serais repartie sans rien acheter. Le pire a été au moment du passage en caisse. Un vendeur a commencé à m’encaisser, puis le téléphone fixe a de nouveau sonné. Il m’a laissée en plein encaissement pour aller rejoindre son collègue à l’arrière afin de rigoler avec la personne au téléphone. C’est finalement son collègue qui a repris l’encaissement. Franchement, c’est un comportement totalement irrespectueux envers les clients. Je ne reviendrai plus dans ce magasin.

Je tiens à remercier cette équipe des halles pour son professionnalisme et sa gentillesse. Siryne très souriante m'a conseillé pour une paire de new balance 740 blanche elle a pris le temps de m'écouter de proposer plusieurs options et de vérifier la réserve jusqu'à trouver la paire parfaite je suis ravie !!! équipe au top et jovial ont sent qu'ils aiment leur travail et qu'ils ont à cœur de satisfaire leur clients !

Je passais à la base simplement jeter un œil pour trouver un cadeau pour mon fils, et j’ai finalement été accompagnée avec énormément d’attention. Sirine a été d’une aide précieuse : disponible, à l’écoute et très impliquée. Elle a su me poser les bonnes questions, me guider vers plusieurs idées et me rassurer dans mon choix

Ambiance très agréable, personnel super sympa julie et lucine m'ont parfaitement guidés afin de trouver mon bonheur ! Je remettrais mes pieds à coup sûr là bas !

Pas tres aimable, surtout la dame qui soccupe des encaissement

horrible !! une vendeuse blonde qui nous ignore et garde ses airpods au lieu de nous servir et très désagréable quand on lui demande de l’aide heureusement que les autres vendeurs sont très serviables et à l’écoute surtout les deux barbus qui se ressemble

J’ai acheté une paire de Spezial pour ma fille le vendeur qui était très grand de taille m’a très bien aider à choisir. Contrairement à une vendeuse blonde qui avait des AirPods à l’oreille en magasin alors qu’il y avait d’autres clients dans le besoin…