Bershka

Pas sympa du tout le monsieur des cabine. Se prend pour un shérif 😖 Oui il y du monde...oui c'est pénible...mais on peut resté courtois...j irais plus....

Nous sommes initialement venues pour effectuer un échange .. arrivées en caisse la conseillère nous a rendu l’article en disant sur un ton agacé « c’est un mois pour les échanges et remboursement » L’air était limite hautin comme s’il était évident que la durée d’échange était fixée à 1 mois ! Je ne recommande pas ce magasin !

Passage aujourd’hui 15 h 28 La jeune fille n’est pas du tout professionnelle pas de bonjour rien et quand je lui demande de jeter quelque chose à la poubelle elle me réponds agressivement «  elle est pleine « en jetant quelque chose dedans . Puis marmonne à son collègue il y’a des poubelles dans le centre commercial nan ! Pas d’au revoir rien Elle ne c’est même pas occuper de moi à la caisse elle est partit sans rien dire heureusement que son collègue le jeune homme était plus aimable. Ce genre de comportement n’est pas appréciable et ça ne donne pas envie de revenir Revoyer le savoir être de vos employés pour le bien des clients merci et donc de votre entreprise, surtout par les temps qui courts et la concurrence .,,

Très belle boutique avec pas mal de choix pour hommes comme pour femmes

Aujourd’hui, 1er août après-midi, je me suis rendue au magasin pour récupérer un colis commandé en ligne. J’ai abordé poliment une vendeuse (de peau noire) pour lui demander mon colis, mais j’ai été choquée par son attitude déplacée et impolie. Elle a refusé de me parler ou de me remettre le colis, et m’a littéralement tourné le dos comme si je mendiais ! Je ne comprends pas : où sont les responsables ? Qui gère le service client ? Il suffit de lire les nombreux commentaires négatifs pour constater que les clients souffrent du comportement de certaines vendeuses désagréables et malpolies, sans aucun suivi ni contrôle. C’est une honte. Ce sera la dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin.

Une étoile c’est encore beaucoup pour cette enseigne ; L’entreprise doit former d’avantage leur manager… car contact client c’est (0) Ce matin je me suis rendue dans ce magasin pour un retour d’article, à ce demander si la manager de cette enseigne été bien luné, visage fermé, sur un ton de voix limite agressive. Je pense fortement que cette personne doit changer de métier. Plus aucune envie d’y retourner. Je déconseille fortement , en tout cas cette boutique là.

Zéro cela serait plus approprié comme note ! Nous sommes venues en vacances familiales sur Strasbourg et ma fille m'a demandé d' aller dans un Bershka. Quel super accueil, j'ai jamais vu sa auparavant est cela est ironique bien-sûr. On a dit tous simplement à ma fille: "Que si elle n'achète rien, quel dégage du magasin". Et vu les avis que j'ai pu lire en postant le miens, je ne suis pas vraiment étonné. Franchement, si cela vous dérange d'être au service du client, changez de métier directement et prenez des cours d'amabilité et de courtoisie.

⚠️ A fuir ⚠️ Je voulais rédiger un avis mais quand je vois qu’il n’ose même pas répondre aux avis déjà écrit car l’entreprise est d’une médiocrité lamentable et non rien à redire. Le tout Accompagner d’une directrice Mel…. hyper mauvaise, je vous déconseille à tous cette boutique.