Courir

Une équipe de vendeurs jeunes et dynamiques! La vendeuse Soraya a été de très bon conseils et à l écoute de ma fille de 10 ans. On est même reparti avec des articles non prévus à la base. Merci à elle

Excellente boutique courir !! Elle sort du lot grâce à son personnel chaleureux, accueillant et à l’écoute. Je tiens à vanter les qualités de Clément, vendeur dans cette boutique, qui a su répondre au problème que j’avais. Ce dernier s’est investi et ce même des mois après l’achat. Je ne saurais comment le remercier.

J’ai reçu en cadeau une paire de chaussures achetée dans une boutique Courir à Paris. Sur le ticket, il était bien précisé qu’un échange ou un retour était possible dans n’importe quelle boutique de France métropolitaine, sous 30 jours. Jusque-là, tout va bien. Je me rends donc à la boutique Courir de Rivetoile à Strasbourg pour effectuer un simple échange de pointure — la paire étant trop grande. Rien d’extraordinaire, je demande juste une taille en dessous. Et là, surprise : on me demande de payer 17 € de plus. J’explique alors calmement que c’est un cadeau, que les chaussures ont déjà été payées, et que je ne fais que changer de taille. On me répond que l’article était en promotion au moment de l’achat, mais que la promo n’est plus en cours, donc je dois payer la différence de prix. Je trouve cette politique commerciale franchement discutable : un échange pour une simple question de taille devrait être possible sans frais, surtout dans le cadre d’un cadeau. Cela donne une impression de rigidité, voire de manque de bon sens côté service client. Dommage, car cela ternit l’expérience d’achat, même quand on n’est pas l’acheteur initial

Très bonne accueil ,vendeur et vendeuse bienveillant, un petit plus pour Nathan qui m'a bien conseillé et aider à trouver chaussure à mon pied ! Allez y les yeux fermés !!

Je recommande vivement ce magasin, ainsi que le vendeur Lucas. Il a su répondre à toutes nos demandes avec le sourire et nous proposer des alternatives lorsque les paires souhaitées n’étaient pas disponibles. Il a également réglé un problème survenu dans un autre magasin Courir avec professionnalisme et bonne humeur, alors qu’il n’y était pas obligé. La responsable a elle aussi su gérer un souci survenu ailleurs, en prenant le temps d’écouter notre mécontentement et en faisant remonter le problème à sa supérieure. Heureusement, notre périple s’est terminé sur une note aussi positive. Désormais, je ne retournerai que dans ce Courir ! Merci à LUCAS et à sa responsable.

Quel plaisir d’entrer dans une boutique et ressentir la synergie d’une équipe qui vous considère non pas comme un numéro mais un client à part entière ! Trouver la solution qui vous convient le mieux et avec le sourire que demander de plus ? Mention spéciale à Lucas qui a su me vendre de façon audacieuse de belles paires de chaussettes. Et merci au responsable de la boutique qui reste constamment dans la bienveillance que ce soit avec les clients et son équipe. Je vous recommanderai vivement à mon entourage, au plaisir !

El sábado, ma fille a acheté des baskets, et l’accueil ainsi que l’attention de toutes les personnes travaillant dans ce magasin sont exceptionnel! vraiment exceptionnels! J’ai été ravie de mon achat et du service. Je ne sais pas si c’était le gérant, mais c’était une personne d’une amabilité exceptionnelle! La boutique Ribetual est hautement recommandée, une véritable expérience d’achat.♥️

Samedi 19h, magasin bondé et pourtant, l’accueil a été chaleureux, les vendeurs réactifs, j’ai trouvé la paire que je cherchais (moins chère que chez la concurrence en plus !!) et même s’ils étaient sollicités de toute part, Kerthis et son collègue ont été efficaces, rapides et professionnels, tout en nous mettant à l’aise. Toute l’équipe a assuré. Et moi je suis ravie de mes nouvelles baskets ! Une expérience client comme on les aime 🫶🏽

Je suis venue avec ma fille pour acheter des chaussures. La vendeuse nous a parlé à peine. Aucun conseil, et elle nous a donné l'impression qu'on dérange. En tout cas on n'était pas accueilli comme des clients, décevant. On est allées dans un magasin un peu plus loin où les vendeurs ont pris le temps et nous ont bien renseignées. Et en plus avec sourire et sympathie. Voilà ce qui fait la différence.

Venir faire du shopping en fin de journée pour éviter l’affluence et là nous avions envie de faire un tour dans ce magasin il était 19h50 et la surprise le rideaux à moitié fermer ..!! Alors oui venir a 10 min avant la fermeture peux paraître pénible mais nous voulions acheté une paire voir plus mais le fait de voir la grille fermer à moitié nous a refroidi tout ça pour rentrer plus tôt à la maison 👏🏽