Foot Locker

Magasin bien achalandé et très professionnel

très bon magasin personnel au top je recommande

À ÉVITER !!! Après réservation d’une paire de chaussures et confirmation en magasin de Gd Place, nous nous sommes rendus le jour même à Grenoble pour chercher l’article. Le vendeur de Grenoble, un certain Kad, a refusé de nous la donner. Il ne l’avait pas enlevé du système (c’est pour cela que le magasin de Gd Place a pu la réserver qq heures pour nous). Nous sommes donc allés directement à la boutique rue de bonne. Le vendeur nous a dit qu’il l’avait mise de côté depuis un mois et demi !!!! Pour un ami à lui important !!!! Qui est sensé la chercher un jour… Et qu’il ne nous la vendrait donc pas, peu importe la réservation faite par la boutique de Gd Place !! Aucune politesse de ce vendeur, ni gêne vis à vis de la situation, au contraire, il s’est montré très agressif. Il a ensuite eu une attitude de défiance quand nous avons évoqué très calmement que nous ne trouvions pas cela normal et que nous allions le signaler. Il a par ailleurs refusé de contacter le magasin de Gd Place alors que nous avons demandé à 2 reprises de le faire. Pas même de réponse à notre au revoir en sortant depités… Mon conjoint et moi sommes repartis totalement choqués, nous cherchions des chaussures réservées et nous avons subi une agression…

Très déçu du service téléphonique là fille J'ai appelé pour demander un renseignement et la personne au téléphone ( la fille ) m'a parlé de manière très désagréable avant de me raccrocher au nez. Ce n'est pas normal de traiter les clients ainsi. J'espère que l'équipe sera mieux formée à l'avenir pour le respect et l'écoute Je vous demande de bien vouloir faire le nécessaire pour que cet incident soit pris en compte et qu'une mesure soit mise en place afin d'éviter que cela ne se reproduise. On est des clients et à grâce à nous que vous est toujours là.

Voilà magasin de Grenoble rue de Bonne j'ai quitter mon travail j'ai arrivé à 18h50 juste pour récupérer une paire de chaussures juste pour la récupérer la damme devant la port me dit on est fermé j l'ai bien dit que juste pour récupérer en plus elle est 18h50 ma dit non non on est fermé