Flamant

Attention: meubles Flamant fait du MFP/panneau de particule. Fin 2022 j'ai acheté un meuble Iron Jason sur le site de Flamant, meuble que j'avais admiré à la boutique St Germain depuis des années, donc j’ai été ravi de l’avoir enfin. Quelques mois plus tard les enfants cassent une porte et je découvre que l'ensemble est fait du panneau de particule/MFP, comme chez Ikea, matériel peu résistant et plus compliqué à réparer que le bois. Je n'aurai jamais payé 3 800 Euros pour un meuble fabriqué de MFP (j'ai payé 2 850 Euros prix soldé mais ça ne change rien). Sur le site c'était indiqué fabriqué de bois. Oui, les panneaux de particules sont fabriqués d'arbres, mais le papier aussi, et on ne dit pas que quelque chose fait du papier est fait du bois ! Je faisais confiance à la marque, je n’aurais jamais imaginé ce type de tromperie d’eux. Quand j’ai réclamé chez Flamant ils faisaient semblant d’être surpris, car bien sûr le MFP est du bois, donc ce n’est pas du tout de la tromperie, c’est moi qui avais tort. Le SAV disaient pareil au Centre Européen des Consommateurs France quand j’ai passé par eux pour réclamer une deuxième fois. Si vous allez sur le site de Flamant aujourd’hui vous allez voir que cette gamme est depuis très peu fabriqué du pin, donc ils ont bien compris le problème. Tant pis pour moi et les autres consommateurs qui avait acheté les Iron Jason fabriques du « bois ». Si en Europe il est légal de dire qu’un produit fabriqué de MFP est fabriqué de bois, ça ne veut pas dire que c’est éthique. Je n’ai plus de confiance dans cette marque.

Nous nous sommes rendus dimanche dernier dans la boutique Flamant du quartier de St Germain des Prés car nous étions curieux de la découvrir (connaissant surtout celle de Bruxelles), et nous avions aussi une commande de meubles à passer. L'accueil y a été d'emblée très courtois et attentionné. Nous avons bien apprécié que le personnel présent nous laisse le temps de faire le tour de tous les espaces très bien agencés et meublés, avant de prendre en compte notre commande. Grand merci à Catherine et Magalie qui ont su être à notre écoute avec beaucoup de professionnalisme et de compréhension de nos besoins. Nous avons bien apprécié leurs conseils avisés qui nous ont permis de finaliser notre commande. Une excellente prestation signée Flamant qui ne nous déçoit jamais. Nous recommandons cette ligne de meubles si singulière et élégante. Quel bonheur d'avoir une boutique de sa signature à Paris !

Ceci concerne mon achat (un fauteuil)au bhv marais. L'équipe est très sympa. Bons conseils. Très aimables. Nouveau stand au bhv (4ème étage) et agréablement surprit. Une belle et bonne découverte .

Suite à mon passage sur le stand de la maison Flamant au BHV Marais, je suis agréablement surprise par Nathatlie et Sébastien qui ont été d'une grande gentillesse avec moi. Ils ont été souriant,professionnels et agréables. Merci pour le café! Ne changer rien surtout et continuer dans votre simplicité et vos conseil. Bravo

J´adore ce lieu L´on a toujours envie de tout acheter Personnel extrêmement aimable,très compétent et à l´écoute. Bravo et merci

Je Confirme le ressenti de vos clients sur l'accueil hautain de votre magasin. Sans être roi le client mérite beaucoup plus de considération.

Très joli magasin de décoration proposant une gamme de meubles et accessoires. Les mises en scène sont très jolies et donnent envie de tout acheter. Certes les prix sont élevés surtout pour certains meubles à la finition douteuse.... Un bémol pour les vendeuses et vendeurs hautains à souhait !!!!

J’ai mis 3 * pour faire une moyenne entre la boutique de la place Furstemberg et celle du BHV. Nous avons été "accueillis" (terme très emphatique) par une personne très hautaine, qui a daigné s'occuper de nous après un bon moment passé à discuter avec une cliente étrangère qui a un pied à terre avenue Montaigne, cliente qu'elle a même raccompagnée à la porte... Il devait y avoir avec cette dernière des perpectives de vente qu'elle a considérer ne pas avoir avec nous... Nous venions cependant pour des renseignements car nous avions l'intention d'acheter des fauteuils. Elle nous a fait l'aumône de son avis dans la mesure "où elle ne travaille que s'il s'agit de gros projets de déco". Il faut l'entendre pour le croire !!! Nous avons donc acheté nos fauteuils chez Flamant au BHV, où nous avons apprécié l'écoute de Nathalie, son sens commercial et ses conseils avisés dans le cadre d'un projet global d'aménagement. Elle a même eu la gentillesse, lorsque nous avons finalisé la commande 2 semaines plus tard, de m'aider à choisir la tonalité du tissu par téléphone puisque j'avais le covid et que j'étais dans l'impossibilité de me déplacer. Je retournerai avec grand plaisir et en toute confiance chez Flamant au BHV pour à nouveau bénéficier de la compétence de Nathalie, qui connait parfaitement ses produits, se met à la place du client, cherchant à visualiser l'environnement et le projet d'ameublement. Beaucoup de douceur et de professionnalisme. C'est très agréable.

Très jolie boutique située dans un quartier privilégié. Nous avons découvert cette boutique lors d'une balade et cela a été un vrai plaisir. La superficie de la boutique est assez conséquente et on y découvre une multitude d'objets pour la maison. Surprise à une sortie un fleuriste de la même enseigne avec des fleurs de très jolie qualité donnant sur une petite place pleine de charme. Un vrai plaisir...je recommande bien sûr

Cet endroit est très bien décoré,"on se croirait,à la maison"dommage que certaines assiettes soient fabriquées au Portugal,et,d'autres au Cameroun !

Boutique et personnel de qualité. Merci Nathalie (?) pour votre professionnalisme et votre écoute. Vous avez parfaitement cerné mon besoin et su me conseiller ! Je reviendrai avec grand plaisir .

J'aime beaucoup le style de meubles que fabrique et commercialise Flamant: cosy chic et doux. Beaucoup de chaleur. En cette saison, mention spéciale pour leurs décorations de Noël.

De très belles choses, de bons conseils, une boutique galerie originale Belle mise en avant des produits Seuls les prix freinent un peu mais j’ai pu bénéficier d’offres

J aime ce magasin , beau style, un peu cher ! Offre temporaire très intéressante pour le moment -20% sur tout le magasin .

Superbe magasin de déco dans un quartier magnifique. Le magasin est traversant et une des entrées donne sur la jolie place Furstemberg, cachée au cœur de Saint Germain des Prés . L'ambiance est à la fois classe et chaleureuse, nous y avons fait l'acquisition d'un magnifique fauteuil «club» en cuir. Le service est à la hauteur rien à dire.

Coup de foudre pour un canapé cet été en passant devant la boutique. Accueil charmant de Nathalie que nous recommandons pour ses conseils avisés. Nous avons envie de tout acheter et nous allons procéder par étape car ce sont des produits de qualité qui sont proposés et non des grandes séries qu'on voit partout. Et le nouveau décor de la boutique est très inspirant. A voir absolument

Toujours des produits originaux mais très déçue par les soldes à....moins 30%...seulement. seule un peu de vaisselle à moins 50%...donc pas fait d'achat hélas.

Magasin très intéressant mais cependant problématique car des commandes n’ont pas été honorées et cela sans nous prévenir ! Il a fallu revenir au magasin et faire un point de chaque produit non reçu et ceux reçus. Pour l’heure depuis ces commandes de septembre, les pourparlers sont toujours en cours. 1an est passé et ils ont remboursé les articles non envoyés mais il a fallu relancer !

Service client affligeant et en dessous de toute attente. Commande passée et payée fin novembre pour une livraison sous 2 semaines - promis/juré. Depuis Flamant Paris nous ballade d'attentes interminables au téléphone à "on vous rappelle de suite". Il y a 2 semaines, la commande avait été remise à la poste Belge pour une livraison dans la semaine et l'apothéose a été atteinte aujourd'hui avec "mais monsieur, la commande a été livrée!". Pathétique! Nul et pathétique.

Très beau magasin en plein Saint Germain des Prés. Beaux objets "de caractère" : vaisselle, meubles, déco, personnel sympa. Prix en accord avec le quartier, autrement dit assez chers.

Attention, ce n'est plus le Flamant d'avant. Service catastrophique. Mobilier made in China. Canapé livré début juillet dans le mauvais tissu et taché. En attente de la livraison du bon canapé depuis... Nous sommes mi-octobre et je suis toujours sans nouvelles...

commande passée en juin , toujours rien reçu au 9 septembre et malgré des appels toutes les semaines personne ne me tient au courant normalement la commande est parti ce jour!!! a vor

Un des plus beaux magasins de décoration d'intérieur qui nous reste dans Paris. Une ambiance confortable et d'un luxe discret qui rappelle les Flandres.

Nous avons commandé des fauteuils en cuir en novembre 2017 pour un montant de 2000 euros. Nous devions être livrés début mars 2018. La société flamant ensuite n'a cessé de nous dire qu'ils étaient incapables de nous donner un délai de livraison. Nous avons alors juste demandé à être remboursés ce qui semblait légitime, notre dernier recommandé envoyé en juin est resté sans réponse. Nous avons pris un avocat pour défendre nos intérêts...

Très belle boutique, avons passé du temps avec Nathalie pour le meilleur choix des couleurs de peinture pour notre intérieur, des conseils précieux et avisés, un accueil client et une écoute parfait

nous avons fait une commande au mois de mai chez flamand a tours fin aout toujours pas de nouvelle nous revenons vers eux la ils nous informent qu il y a un peu de delais mais incapable de dire quand nous les rappelons 10 jours apres car toujours aucun retour de leur part peut etre en decembre nous devons nous renseigner aucun suivi de la clientele bien sur nous avons verse un acompte qui bien sur a été encaisse plus rapidement que l arrivage de la commande aujourd hui nous recevons un courrier par lequel ils sont en redressement judiciaire nous les appelons et nous disent que commercialement rien ne pourra etre fait et de plus la maison mere en Belgique n est pas au courant c est( nous qui les informons surtout n allez pas dans cette boutique ou il y a aucun professionalisme et respect de la clientele aucun suivi des commandes cela nous donne l impression que deux personnes ont été parachuté a tours sans aucune notion de commerce UN PETIT CONSEIL N ALLEZ PAS CHEZ FLAMAND A TOURS SI VOUS NE VOULEZ PAS VOUS FAIRE ARNANQUER De plus si vous appelez la maison ils disent qu ils ne peuvent rien faire en Belgique non plus pour la petite info nous avions commandé deux canapés +01 table de salon HONTEUX ......

Suite à la reprise de la société Flamant (sans savoir de qui et de quoi il s'agit et que l'on apprend uniquement lorsque l'on fait une réclamation), la société Flamant est dans l'incapacité de donner une quelconque visibilité et information sur ma commande passée depuis le 19 Mars 2018 devant être livrée depuis plus d'un mois!! Les réponses mail ci-dessous ne sont absolument pas professionnelles et sont laconiques. Donc disponibilité et livraison des produits NON GARANTIES. Réponses en Juillet de Flamant 1. Suite à la reprise et la réorganisation de la société Flamant, tous les livraisons ont pris un retard exceptionel. A ce moment notre fournisseur n’a pas encore confirmé un délai de livraison mais dès que nous avons des nouvelles, nous ne manquerons pas de vous contacter. 2. Je suis désolé mais jusqu’à maintenant nous n’avons pas plus d’information. Réponse le 31/08 : Ce n’est pas possible de vous donner une réponse plus précise à ce moment parce que la société que nous livre les fauteuils et canapés est en congé maintenant. Ils seront de retour en septembre et dès que nous aurons des nouvelles nous vous contacterons tout de suite.

Ce magasin est un régal ... que des jolies choses et un bel accueil ! Un immense merci tout particulièrement à Nathalie qui a su se rendre disponible, comprendre notre projet et nous donner des conseils pertinents. Le résultat est superbe ! Bravo et encore merci !

J'ai trouvé des personnes très agréables, dans un cadre plaisant, les conseils sont à la hauteur, et l'on prend soin de vous pour trouver la meilleur des possibilités. Et même sur le départ, l'on m'a encore sollicité pour savoir si tout allez bien. Je recommande vivement

Boutique de décoration plutôt bien agencée, cependant l'accueil laisse à désirer, le personnel n'est pas toujours disponible et n'a pas vraiment le sens de l'accueil, une impression de déranger. Dommage

Des meubles et qqs objets déco, chers mais pas inaccessibles. Beau choix de lampes de table et chevets. Très difficile de se garer à proximité.

Haut lieu de la décoration. Une des entrées place de Furstemberg... rien que ça! Très large choix de mobilier et accessoires de déco. Qualité et choix. Pe de nouveautés récemment

Très beau magasin de décoration et très bonne sélection de mobilier et accessoires. Le service et l'accueil sont irréprochables et le personnel disponible et souriant.

Ce magasin est trop cher la bougie parfumée qui coûte 12€ dans D autre magasin la elle coûte 25€ je ne vous conseillé de venir acheter ici. C'est TROP CHER !!!!!

J ai visiter 3 fois le magasins avec ma femme, la 3eme fois j y suis aller ÿ à 2 jours, le responsable Arnaud Garell il parle mal avec ces employer il respecte pas les employer il les insulté devant les client c'est une ambiance très mauvaise très bizarre ce responsable parle à ces employer comme des chien il n'y a pas de respect ni rien il leur crié dessus

Quel personnel hautain ! Typiquement un magasin qui n'a rien compris à l'accueil des clients : il s'agit de nous aider et de nous mettre à l'aise, pas de rester pantois et de nous gêner ! Et d'un coup, les étiquettes de prix paraissent mirobolantes (et, effectivement, elles le sont mais la pilule passerait mieux avec un personnel plus attentif). Le magasin est certes joli. On peut donc y aller, prendre des idées...et repartir dans une boutique plus sympathique avec de bonnes idées en tête !

Premier achat test dans ce magasin. Vendeuses peu souriantes qui vous laissent repartir sous la pluie avec un carton de 15 kg, sans proposer la livraison ou même essayer de vous fabriquer des "poignées" avec du scotch (et ce malgré les nombreux appels de phares que j'ai pu faire). Dommage j'avais un grand appartement a meubler.

Celà fait + de 9 mois que nous attendons une commande de canapés Malgré nos nombreuses relances , aucun contact de FLAMANT : l'indifférence Incapables de nous dire quand nos canapés seront livrés !!!! Leur seule proposition : annuler notre commande et ils nous remboursent Trop facile avec tout le temps perdu ! Pas d'accord : nous ne savons pas quand nous serons livrés : aucune information , ni suivi de commande : CATASTROPHIQUE Le magasin est superbe mais la gestion commerciale est à l'inverse et le pire est de n'avoir absolument aucune information

Je tiens à féliciter toute l'équipe de la boutique parisienne de FLAMANT pour son accueil et sa disponibilité. Confrontée au choix cornélien entre deux modèles de bibliothèque, j'ai pu bénéficier d'un conseil sur mesure, allant jusqu'à recevoir gratuitement la visite d'un transporteur dans mon appartement en banlieue, pour vérifier la possibilité d'installer la bibliothèque et la cohérence de son aspect visuel dans mon salon. Tous, y compris le transporteur, qui travaille depuis 15 ans avec la maison Flamant et connait les produits sur le bout des doigts, ont été à l'écoute de mes envies et doutes, et m'ont aidé avec leurs avis éclairés à peser les avantages et inconvénients de chacune des deux options. J'ai pu ainsi prendre ma décision en ayant mûrement et calmement réfléchi, et je suis aujourd'hui ravie de mon choix. Bravo et Merci à toute l'équipe de FLAMANT Paris !!

Dommage que les valeurs de savoir vivre belge ne se retrouvent pas dans ce lieu qui pourrait être si agréable avec des "vendeuses/vendeurs" souriant(e)s, accueillant(e)s.......Juste un bonjour, un geste pour vous accompagner dans vos recherches..... C'est peu mais si important...Je sais le service et l'accueil ne sont pas des valeurs innées, mais il suffit d'enseigner ou d'apprendre ! Peut-être est ce une des raisons pour laquelle l'essai de petite restauration a été arrêté !