Boutique AMPM Paris Bonaparte

Magasins injoignables au téléphone. Il faut passer par un call center qui enregistre votre demande et qui sera traitée dans les 48h. Quelle perte de temps pour obtenir une information qui devrait prendre quelques de secondes.

Super!!! Tres gentiles. Tres professionelles ! Tres disponible! Fantastique reccomendee!!!

Canapé convertible Lazare payé en boutique en novembre dernier qui devait être livré mi janvier. Après deux semaines sans nouvelles après la date de livraison initiale prévue, je me déplace au magasin ou l'on m'annonce que je dois attendre ou annuler ma commande, puisque le fabricant ne serait pas en mesure d'exécuter la commande. Le canapé est pourtant en vente, en magasin comme sur internet ! Devant mon refus d'annulation je dois patienter .... sans savoir combien de temps. On m'annonce ensuite par téléphone que le produit à finalement bien été envoyé par le fournisseur et va être acheminé. Une semaine après, on m'annonce qu'il est finalement perdu ! Le jour même, la commande est unilatéralement annulée par email, sans justification écrite par la Redoute-AMPM et sans mon consentement. Le service après vente au téléphone est lamentable ... Aucune solution proposée, aucun geste commercial proposé et 2000 euros encaissés depuis novembre toujours pas remboursés. Entreprise malhonnête que je déconseille très très vivement ! Pratiques commerciales douteuses qui interrogent sur le sérieux de cette entreprise. A FUIR !!

Conseillers très sympathiques et très efficaces rue Bonaparte. Habitais Marcq en Baroeul jusqu’en 1989. Et styliste pour la Redoute en linge de maison et draps de plage … J’ai bien connu bien La Redoute Et j’adorais feuilleter les gros catalogues de la Redoute et des 3 Suisses…

Très mauvaise expérience. Nous choisissons un canapé affiché à 2 200 €, puis le prix passe successivement à 2 000 € puis 1 900 €, sans aucune explication ni justification. Lors d’un problème de paiement (manifestement technique sur le TPE), on nous explique que cela viendrait “sûrement de notre solvabilité”, sans jamais se remettre en question ni vérifier leurs outils. Manque total de professionnalisme et de respect client. À fuir.

Vraiment pas top. Le vendeur; pas pro. Le système de paiement en plusieurs fois; ne marche pas. Très cher pour une qualité très médiocre (le bas des canapés est agraphé sans matériel de tapissier). Je conseille vraiment d’aller ailleurs. Les designs sont intéressants (les matériaux parfois aussi d ailleurs) mais la qualité, l’exécution, ne suit pas. C’est souvent un problème récurrent dans ce genre de marque.

Achat hier de 3 canapés et un pouf Très bons conseils et grande patience de Charlotte et Cynthia au vu de la complexité du système informatique ! Merci vraiment à elles deux! Très beau showroom

Merci a l'équipe de la rue Bonaparte. De loin la meilleure de toutes celles de la marque. Politesse écoute et conseils avisés. La responsable Cynthia et son équipe a son image nous ont réconcilié avec la marque. Sans elles nous allions acheter ailleurs. Merci 1000 fois