Finsbury - Boulogne-Billancourt

Bon accueil et vendeuse très sympathique et professionnelle lors de notre achat du lundi 05/12/22 en soirée, encore merci 😊 Je recommande !

Client fidèle de la marque depuis plus de 15 ans, je suis déçu de mes derniers achats. Les chaussures s'abîment très rapidement (cuir, semelle extérieure qui se décolle, intérieure aussi), j'ai fait appel au SAV pour une des paires qui m'est revenue au bout de 3 semaines mais rencontre à nouveau les mêmes problèmes. Cela ne m'était jamais arrivé et c'est ce que j'espérais, vu le prix.

Méfiez vous. Chaussures de hyper mauvaise qualité par é par au prix pratiqué et le chef vendeur de magasin était un gros arnaquer. J'ai acheté une paire des chaussures pour 204€ et je ne les ai porté qu'une journée. Au bout de 10 mins à pied(je marche très doucement avec des nouvelles paires pour ne pas se glisser en plus), les semelles de mes chaussures ont commencé à casser carrément. J'ai appelé le magasin le lendemain pour leur en informer, qui m'ont demandé de venir avec les chaussures. En rendant au magasin rien que pour échanger les chaussures, le chef vendeur hyper arrogant m'a annoncé que c'était normal que les semelles ont commencé au bout d'une journée et j'avais besoin de payer 36€ de plus pour des patins alors que le vendeur m'avait rien proposé pendant l'achat même quand j'ai évoqué la question. Il m'a catégoriquement annoncé que ni échange ni remboursement était possible alors que je ne suis allé que pour trouver une solution. Fuyez ce magasin, et ce con**rd vendeur arrogant et gardez votre porte monnaie pour un autre. J'ai rendu les chaussures par principe sans remboursement car je n'ai jamais croisé un vendeur aussi meprisant et arrogant alors que je n'ai meme pas créé un scène pour ne perturber d'autres clients et le personnel.

Superbe adresse pour vos chaussures. La référence pour moi. Le professionnalisme des vendeurs, l’accueil et les conseils sont top

Excellent accueil et conseil. La personne qui a fermé la boutique le vendredi 24 juin 2022 était juste : parfaite !

Personnel agréable et à l’écoute. Service de très bonne qualité. Je conseille vivement le Finsbury de Boulogne.

Boutique bien plus élégante que la photo . Conseil de qualité.

Dé… Accueil correct tant que vous vous achetez. En revanche, si les chaussures grincent (et donc ne sont plus portables) après les avoir portées 10fois (mais plus de 6mois)…on vous répond que ce n’est pas la politique de la maison de gérer les pbs… Bref, un responsable de boutique de mauvaise foi, pas commercial et qui donne une piètre image de son entreprise… Mais au moins il assume les pbs de qualité des chaussures puisqu’il trouve normal d’avoir à jeter des chaussures après les avoir portées 10 fois…

Super accueil , un vendeur qui connaît très bien ses produits et a su me conseiller au mieux ,contrairement à un autre magasin FINSBURY où j'ai acheté des paires importables à cause de la taille, rien à dire très agréable je recommande +++

Bonjour à tous, Grand habitué de finsbury...je suis extrêmement déçu de la marque et surtout de l'accueil...j'ai au moins 5/6 paires de chaussures...je vais dans cette boutique car au bout d'un an et demi une paire présente un défaut au niveau de la couture..je suis bien accueilli par une jeune femme qui est embêtée suite au défaut et le gérant du magasin qui me dit juste (en ne prenant même pas la chaussure, en la regardant une seconde de loin même pas..) : "ah non c'est déchiré et pas décousu donc pas de SAV on peut rien faire" d'un ton très sec...c'est dommage d'acheter une paire à 240 euros pour qu'un an et demi après, elles soient inutilisables...ce monsieur n'est pas très bon vendeur...traiter un client fidèle de cette façon-là sans proposer de solution (un conseil ou geste commercial...). Mon dernier achat chez Finsbury...je vous remercie Monsieur!

Du choix et de la qualité

Super boutique bon conseil les vendeurs sont tops

Je me suis présenté car dans ce magasin car une chaussure achetée quelques jours auparavant dans une autre boutique finsbury présentait un défaut que je n'avais pas remarqué. J'ai été très bien reçu et mes chaussures ont été échangées.

A fuir, qualité pas à la hauteur des prix pratiqués... Chaussure décousue et cuir coupé au bout de 4 mois et ZERO service après vente, la maison n'assure aucune garantie me dit on... à éviter absolument

Le personnel est vraiment agréable et connaissent bien leurs produits.

Superbe chaussures, bien reçu, personnel sympa. Font souvent des promos