Eram MARSEILLE ST FERREOL

très bon accueil chez ERAM . Jolis modèles. Bon conseils

Accueil et service extrêmement sympathique. Les chaussures sont très belles et le rapport qualité/prix très correct.

Vendeur et vendeuse hautains, à peine passer le bas de la porte qu’on se sent juger et mal à l’aise. Pas très sympa pour une cliente qui était prête à dépenser une centaine d’euros…

Très bon accueil, de bon conseil et disponible pour trouver une solution pour avoir le modèle désiré....

Magasin, bien tenu. Choix assez varié. Des produits fabriqués au Portugal et en cuir. Accueil très professionnel. Continuez ainsi.

Je ne comprends pas leur « protocole » où les personnes qui essaient leurs chaussures passent avant ceux qui on déjà choisi leurs chaussures sans essayer. C’est inadmissible, de plus la dame qui travaille m’a parlé sur un ton condescendant alors que je suis resté polie.

Je suis arrivé sur place à 12h45 et l'employé a refusé de me laisser entrer, prétextant que le magasin était fermé, alors qu'une recherche Google indiquait toujours qu'un magasin était ouvert jusqu'à 19h00. Après leur avoir dit que vous étiez ouverts jusqu'à 19 heures, elle m'a répondu : « Non, non, je ne veux pas vous ouvrir la porte. Allez-y et revenez demain. » Sa façon de parler était très mauvaise.

J’ai acheté des bottes. La petite dame blonde aux cheuveux court avec des lunettes m’a été très désagréable pour je ne sais quelle raison.

Bon accueil gentillesse du personnel et livraison rapide

Boutique très agréable de par l'accueil et le professionnalisme des employés. Beaucoup de choix, de très jolies chaussures... Que demander de plus ? Je recommande !!!

Fausses promos partout, et quand t’arrives à la caisse, boum ! “Ah non, c’est pas celui-là”, “C’est fini”, “C’était une erreur d’étiquetage”… Sérieux ? C’est pas une boutique, c’est un sketch. On dirait vous jouez avec les gens exprès. Service client inutile, personne prend ses responsabilités, Plus jamais je remets les pieds chez vous. Vous respectez rien, même pas vos propres prix.

J ai acheté une paire de nu pieds , beaucoup de beaux modèles ,il y a du choix et tout est bien disposé.J ai trouvé ma pointure malgré les soldes.Les vendeuses très sympathiques et très dévouées..je reviendrai sans problème .

Équipe très agréable. Je reviendrai avec plaisir. Merci

Je tiens à remercier Mélissa pour ses conseils et son professionnalisme. Elle a su répondre à mes attentes en me proposant une paire de chaussures de qualité. Un conseil pour les futurs acheteurs, allez-y vous serez bien accueillis !

Je suis cliente depuis des années 🙂. J'ai toujours pu apprécier l'accueil souriant et les conseils pro pour mes achats. Je recommande vivement Eram MARSEILLE ST FERRÉOL à tous les clients potentiels.

Super vendeur seit aimée chouette gérante mélisse souriante gros 😚 florence

Excellent accueil, Mélissa nous a renseigné et a été de très bons conseils. J'y retournerai avec plaisir !

Un grand merci à Mélissa pour son accueil lors de mes achats. Elle est extrêmement professionnelle, toujours souriante et débordante d’énergie. Ses conseils mode sont précieux, et sa passion pour son métier se voit immédiatement. Une expérience shopping des plus agréables grâce à elle ! Une vendeuse au top !

Merci à Melissa pour l'accueil, les conseils et sa bienveillance Super vendeuse Belle et lumineuse Merci

Great Merci Melissa pour votre accueil doux et professionnel, vous apportez une très belle image de marque, happy fin d'année et good vibes ^_^ ; les filles de Mars !

Merci à Alex qui m'a prise en charge dès mon arrivée et que j'ai fait courir partout (désolée d'ailleurs), Jessy et Margo également qui ont été d'excellents conseils et surtout très patients avec moi ! En effet je fais partie de ces femmes qui ont des gros mollets très musclés mais avec des chevilles et des petits pieds donc pas facile de trouver des bottes qui me vont. Merci à vous et vraiment vous êtes une équipe super et très souriante !

Excellente expérience d’achat, merci à Mélissa pour ses conseils et son professionnalisme bravo à vous!!

J’ai été accueilli par une certaine Mélissa qui s’est super bien occuper de moi ainsi que de ma maman, c’est quelqu’un de passionné et vraiment à l’écoute! Niveau efficacité je n’ai rien à dire! Merci pour cette belle expérience client et humaine

Des articles de qualité ,magasin propre et bien présenté Des réductions régulières Merci à la conseillère de vente Mélissa pour son accueil et professionnalisme A bientôt 🙏

Il n’y avait malheureusement pas ma pointure dans les bottes qui m’ont tapé dans l’œil, mais j’ai énormément apprécié la sympathie de la vendeuse qui s’est occupée de moi.😊

Une très bonne expérience grâce à Mélissa qui a été patiente et qui a eu de très bons conseils pour m’aider à trouver la paire de chaussures parfaite pour cet hiver. Merci, très bonne équipe, ça fait plaisir !

J'ai été accueilli et conseillé par Mélissa, une jeune femme investie dans son travail, souriante et qui savait de quoi elle parlait! Je la remercie pour le temps accordé et pour les bon conseils !

Très bon accueil, sympathique et efficace, par Seyt (je ne suis pas sûre de l'orthographe de son prénom 🤔) et son équipe. Merci!

Boutique censée être ouverte sans interruption comme affiché sur la devanture et sur internet mais ferme le midi. Il serait préférable de modifier vos horaires affichés afin que l'on ne se déplace pas pour rien !

Je suis très ravi de mes chaussures et de se magasin. La vendeuse melissa c'est très bien occupé de moi très à l'écoute très professionnelle et souriante Je recommande se magasin 👌👍

Très beau magasin beaucoup de choix, un très bon accueil, la vendeuse Mélissa m'a reçu avec le sourire,et m'a très bien conseillée. Personnellement je conseil ce magasin.

Une belle équipe au petit soin de sa clientèle, merci Melissa pour les bons plans réduc !

Une agréable expérience au sein de cette enseigne grâce aux deux vendeurs que j’ai rencontré, Seit et Djihane. Je vous remercie infiniment pour votre patience, à très bientôt !

1ere venue on s'occupe à peine de moi pour au final la vendeuse me pose des questions ethnique sur ma tenue qui n'ont pas lieu d'être ! 2eme venue je prends la commande que j'ai reçu, très bien servis par deux jeunes (un homme originaire d'Albanie et une jeune femme originaire d'Algerie), très souriant. Par compte le même jours leurs collègues de travail même pas un seul sourire décrocher ou même un simple "bonjour madame". Manque de professionnalisme total cela donne même pas envie de venir dans cette boutique. Courage à ces deux jeunes gens , queue eux n'ont pas de soucis d'ethnies !

Magasin Personnel et le responsable très sympathiques très professionnels. Après un gros problème pour un défaut de chaussures. Ils ont trouvé s de suite une solution . Je les remercie beaucoup. Il y en a peu comme eux

Boutique agréable Les vendeuses sont de bons conseils et aimables Le prix est honnête pour la qualité des chaussures

Passage le samedi 28 février 2023. Bon accueil ! Dommage que la publicité proposée par le vendeur "une paire de chaussures achetée et vous avez 40 % sur le prix d'achat dès que vous prenez N'IMPORTE quel autre article dans le magasin ". Arrivés à la caisse, la vendeuse refuse le 2ème article pour appliquer la réductions sur les bottines homme que nous voulions acheter, prétextant que les bijoux ne font pas partie du choix d'un 2ème article pour bénéficier de la réduction sur les bottines. Donc, en contradiction totale avec le vendeur qui s'était pourtant gentiment occupé de nous. Nos avons donc tout laissé sur la caisse et sommes partis sans acheter les bottines. Nous étions en total confiance avec le vendeur, alors que lui-même savait que sur votre affiche publicitaire, il est écrit en TOUT TOUT PETIT, une phrase concernant cette publicité. Ce serait bien que les vendeurs/vendeuses soient informés de la même façon. Eram n'aurait pas perdu une vente... Nous avons toujours été des clients fidèles jusqu'à hier !

Jolie boutique, bien achalandé. En fait deux boutiques en une. 1 ère qualité et plus qualitative. Beaucoup de choix pour les femmes. Vendeuse agréable et souriante.

Excellent accueil ! Les vendeuses de ce magasin sont très professionnelles, savent qui est à la demande de conseil ou au contraire qui préfère choisir seul. Elles connaissent le vocabulaire adapté pour conseiller les clients en anglais. Attentives, elles ont visiblement à cœur la satisfaction du client, ce qui ne peut que mener à la fidélisation, surtout qu'on ne trouve pas le même accueil dans des boutiques concurrentes.

je suis allée chercher une paire de chaussures commandées en ligne, excellent accueil, disponibilité, amabilité et conseil, alors qu'en plus le magasin était bondé