Ecox Rivoli

Très bonne expérience ils m'ont dépanné malgré la quantité de travail qu'ils avaient. Ils ont été très sympathique et très efficace merci à eux. Je parle bien de Ecox Paris rue de Rivoli ce qu'il n'a pas été le cas de Ecox à Vincennes où j'ai eu l'an dernier quelques problèmes après les réparations.

Tres sympas et tres reactif pourresoudre mon problème. Je recommande

Je suis satisfait de la prestation de révision et des conseils donnés.

Très professionnels , de bons conseils et une grande disponibilité. Je recommande

Accueil et conseils au top. L'équipe propose du très bon matériel et n'hésite pas à rendre service. +++

Dommage que la 1ere révision gratuite promise lors de l’achat de mon velo il y a 18mois ne soit plus valable au bout de 3mois . C’est souvent au delà de 3 mois qu’on en a vraiment besoin…

Accueil très sympathique, réparation impeccable à un prix raisonnable. Rapidité de réparation le vélo est récupéré le jour j. Merci je recommande !!!

Diagnostic rapide d’un problème de capteur défaillant. Efficacité de la réparation. Coût raisonnable. Je recommande sans réserve ce magasin pour leur haute expertise de matière de moteur Bosch.

J’ai acheté un très beau vélo à la boutique Ecox Rivoli, et même si les employés ne sont pas particulièrement souriants ou chaleureux, ils sont très aimables, patients et professionnels. J’ai obtenu un crédit et ils ont pris beaucoup de temps pour s’en occuper. Depuis ce jour, j’ai eu plusieurs questions et quelques petites réparations à faire sur le vélo, rien à voir avec la qualité de celui-ci : on m’a volé l’écran, et j’avais parfois du mal à remettre la batterie en place — des broutilles. Ils ont toujours été agréables, calmes et m’ont aidé à trouver ce dont j’avais besoin. ---------------------- Please translate into French the following: I bought a lovely bike from the Ecox Rivoli boutique, and though the guys working there are not overly smiling or friendly, they are very kind, patient and professional. I got a credit and they took a lot of time taking car of that for me. Since that day I have had questions and small repairs on the bike here and there, nothing wrong with the bike I bought, I had a screen stolen and I was having trouble getting the battery in place, silly things. They were always nice and calm and helped me get what I need.

Excellent accueil, de nombreux conseils, et possibilités d’essayer plusieurs vélos pour parfaire son choix.

Toujours au top. Je suis arrivé à l’improviste pour remplacer une béquille 20 pouces, pas en stock, et on a trouvé de supers solutions, encore mieux qu’à l’origine. Ce sont des commerçants experts et gentils

entretien à l’atelier de mon moustache. Rapides. Efficaces. Clairs. Belle équipe !

Une équipe qui fait de son mieux pour satisfaire le client. C’était un SAV / garantie mais très bien.

Un grand merci à Leo (boutique de Vincennes)pour ces nombreux conseils toujours judicieux, un vrai professionnel. Achat d'un vélo de route ce jour !

Accueil professionel. Tres bons conseils et les vélos sont de très bonnes qualité

Un super accueil, des professionnels de qualité. Rapidité de prise en charge. Super. Parfait. Merci (magasin de Vincennes)!!

Le meilleur service et produits VAE à Paris. Absolument et je suis prêt à le répéter à qui veut l’entendre et à raconter ma découverte de ce réseau de revendeur mais aussi de préparateurs et réparateurs de VAE.

Excellent achat. La personne qui m'a vendu le vélo était efficace et très professionnelle. Je recommande à 100%.

J ai mon vélo cargo qui présentait des problèmes importants et alarmants (freins faibles / roue arrière qui bouge) Le technicien était sous l’eau, mais a pris le temps de m’aider et de vérifier mon vélo. Je recommande chaudement et retournerais sans hésitation pour le suivi de mon vélo.

Une expérience au top ! L’équipe est passionnée, disponible et donne des conseils ultra-précis, que ce soit pour l’entretien, le choix d’un vélo ou des accessoires. Leur expertise et leur patience font toute la différence. Je recommande les yeux fermés à tous les amateurs de vélo, débutants ou confirmés. Merci pour votre professionnalisme et votre bonne humeur !

Disponible pour une urgence. Transparent dans le coût de l'intervention. Rapide pour l'intervention dans la journée. Merci.

J’y ai acheté mon vélo électrique et j’y reviens pour les révisions : Ecox Rivoli est un magasin avec des équipes au TOP ! Tous, sympathiques, professionnels et de bons conseils. Confiance absolue ! Merci à vous.

Ecox Rivoli une service remarquable. Très rare aujourd’hui, des passionnés et toujours à l écoute pour leur clients et leurs besoins. Special dédicace pour Guillaume et sa patience 🙏

révision personnalisée. Un service comme on l'aime. on repart en confiance sûrs de revenir. continuez comme cela. merci

Très sympa et… ont les pneus en stock sur place des vélo qu’ils vendent… ce qui semble être rarement le cas ailleurs paradoxalement !

Un grand bravo à l'équipe Ecox Vincennes et à son manager.Le niveau de service, l'écoute clients, le professionnalisme de l'équipe est exceptionnel, sans compter le savoir faire dans la réparation et l'entretien des vélos.Je recommande vivement ce magasin.

J’avais un pneu crevé, et j’étais très pressée car mon fils était a chercher à l’école. En 20 min tout a été fait, avec un accueil exceptionnel et tout en souriant ! Pas de retard pour moi. Merci, vous êtes super !

Adorable ! Le technicien m'a accueilli, a pris le temps de se pencher sur mon problème, une error 503 sur Bosch. C'est le premier sur 4 réparateurs qui a su régler correctement l'aimant de mon capteur en y ajoutant une petite pièce. Merci beaucoup. Je recommande vivement !

Le nouveau responsable du magasin est très professionnel et donne des informations et des conseils clairs pour choisir son vélo. J'ai commandé mon vélo en toute sérénité. C'est une bonne expérience. Merci.

J'ai changé mon panier vélo et ma béquille dans ce service vélo. Très satisfaite de la prestation, équipe bienveillante et arrangeante, service au top. Je reviendrai sans hésitation

Roue qui éclate sur un nid de poule, je cherche un magasin depuis Notre-Dame, pas grand chose à part Ecox. Clairement le rush des rdv la matin mais le personnel m'a bien aidé dès qu'ils ont eu 5 min pour remplacer ma roue. plutôt sympa ne plus !

Un GRAND merci à l’équipe de l’atelier. 19h, sous la pluie, pneu avant crevé… Avec bienveillance et beaucoup de professionnalisme, mon pneu est réparé au pied levé. Merci à tous! Mon prochain vélo sera chez ecox sans hésitation !

Service exceptionnel ! J’ai fait réparer mon vélo ici et je suis plus que satisfait. L’équipe est très professionnelle, rapide et à l’écoute. Mon vélo roule comme neuf grâce à leur expertise et leurs conseils avisés.

Voleurs, m'ont vendu un vélo trop petit (2 tailles en dessous !!) sûrement pour se débarrasser de leur stock. Avec le toupet de me dire que c'est le meilleur sur son segment !

Pour avoir fréquenté des tas de vélocistes, et pas toujours avec bonheur, je peux vous garantir qu’ici tout le monde est aimable, arrangeant, patient et compétent . Je suis la cliente type qui n’y connaît pas grand chose en vélo, peu importe, à la boutique et à l’atelier tout le monde est sympa et les conseils sont judicieux. J’y ai acheté mon super Moustache et je rentre de sa première révision offerte. Nickel ! Merci à Stéphane et Amine de l’atelier pour leur bonne humeur et leur bon humour qui met un peu de soleil dans la grisaille 😉

Équipe au top! Super conseils et professionnalisme. Ils prennent le temps de vous écouter et vous donne de vrais conseils adaptés à votre besoin. Je suis passée à l’improviste pour un réglage sur ma pédale et je suis repartie avec pleins de précieux conseils et avec des freins fixés au passage. Un grand merci à toute l’équipe boutique et atelier et plus particulièrement à Jean Yves pour son accueil. Je suis repartie en toute sécurité et avec un vélo qui tient la route. Une boutique et un service comme on en fait plus. Un grand merci !

L'équipe semble avoir changé depuis quelques temps. Bien que toujours courtois et aimable, il y a quelque chose de différent... Si bien que j'ai dû aller refaire les travaux demandés (et payés) chez un autre professionnel qui a confirmé que le travail aurait pu être mieux fait. Comble de l'ironie, un technicien d'une autre boutique Ecox a remarqué que le travail semblait être fait un peu rapidement, pensant que le problème n'avait pas été traité et me proposant de le laisser à l'atelier... Dommage.

Le jeune homme travaillant à l'atelier m'a sauvé la vie. Il avait fermé boutique et a tout de même accepté de me changer la chambre à air qui venait de crever dans la rue du magasin (pour que je puisse rentrer chez moi). Il a été très humain et professionnel. Je reviendrai sans hésiter pour l'entretien du vélo.

Il y a quelques temps je suis venu faire entretenir mon vélo qui ne m'avait pas servi depuis longtemps, l'équipe de l'atelier a été super j'ai l'impression qu'il est comme neuf. Puis je suis passé avec ma femme qui souhaitais un vélo électrique, le vendeur à pris le temps de nous présenter plusieurs modèles sans chercher à nous refourguer le plus cher. Elle a pu faire plusieurs essais et elle est très contente de son choix. A chaque visite j'ai eu l'impression d’être accompagné par des spécialistes au même prix que l'on trouve sur internet.