Magasin.telZ
ZhiYing Wu Google
La vendeuse est d’une grande gentillesse, patiente et pédagogue. Des qualités qui se font rares. Merci pour vos conseils :)
MAGASIN DE CHAUSSURES
ECCO SHOP - STRASBOURG
Magasin de chaussures · Strasbourg (67)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de ECCO SHOP - STRASBOURG
Chaîne de magasins proposant des chaussures élégantes de tous types, y compris de sport, et des sacs, portefeuilles et ceintures.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (34)
Avis Google
4,4
34 avis
K
KNa Google
Quel plaisir d'être servie par Jade dans l'une de mes boutiques de chaussures préférées ! J'adore déjà les chaussures Ecco, mais le service extrêmement courtois de Jade (à un moment donné, il y avait six ou sept client(e)s dans la boutique et elle s'est occupée de chacun(e) d'eux/elles avec la même courtoisie et la même attention !) a rendu cette expérience inoubliable. Après cette expérience, je ne peux même plus imaginer d'aller dans une autre boutique de cette marque. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour KNa,
Merci à vous pour toutes ces étoiles ✨ ⭐ ✨ ⭐ ✨ ⭐ et un deuxième merci d'avoir pris le temps de poster un avis.
Nous faisons le maximum pour nos clients et clientes.
Ecco reconnu mondialement, pour des chaussures avec un confort et un design unique.
Cordialement
L'équipe Ecco de la rue Gutenberg.
K
Kelly H Google
Ce magasin est une franchise qui n’a pas les mêmes conditions de vente et pratique des prix plus élevés que Ecco (voir photo prix en magasin 150 et non soldé sur le site 140). Sur proposition de la vendeuse j’ai acheté une paire de chaussures dans ce magasin par commande venant d’une autre boutique. J’ai indiqué que je quittais Strasbourg et lorsque j’ai demandé le délai de livraison, la vendeuse a indiqué 48 heures. Je n’ai pas été informée des conditions d’achat et retour avant le paiement. La livraison est arrivée après 5 jours à mon ancienne adresse. J’ai contacté le magasin qui refuse catégoriquement de faire un remboursement alors qu’un ami pourrait ramener le colis qui est intact. Cliente de la marque en Suède et au Danemark depuis plusieurs années, je suis sidérée de voir ce genre de pratiques.
Réponse du professionnel : Bonjour Kelly,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, nous accordons une grande importance à tous les retours de nos clients.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu pleinement à vos attentes. Chez nous, toute vente en boutique est considérée comme définitive, car cela inclut un service personnalisé et des conseils adaptés, ce qui peut parfois se traduire par des tarifs différents de ceux que vous pouvez rencontrer en ligne.
Concernant la livraison, elle dépend des délais du transporteur choisi — bien que la vendeuse ait estimé un délai de 48 h, celui-ci peut parfois être plus long selon les aléas postaux, indépendants de notre volonté.
Merci encore pour votre retour, qui nous aide à améliorer notre service.
L'équipe de la boutique.
J
Jean-Jacques Schneider Google
Boutique que je recommande fortement D’une part pour la qualité de ces chaussures, d’autre part pour le professionnalisme et le très bon conseil des vendeuses 10/10
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jean-Jacques Schneider,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos 5 étoiles en plus un 10/10.
Ecco marque confortable et élégante depuis 1963.
À très vite dans notre belle boutique.
Cordialement.
L'équipe de Strasbourg
o
opiuum Google
Très belle expérience dans ce magasin ECCO. L’accueil est chaleureux et professionnel, la vendeuse est au top : attentive, souriante et de bon conseil, sans jamais pousser à l’achat. C’est agréable de se sentir écouté et respecté dans son choix. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lau,
Un immense plaisir et nous vous remercions pour vos belles étoiles !
A bientôt chez Ecco.
Cordialement.
L'équipe de Strasbourg.
e
elodie pompey Google
La présentation donne envie d'en savoir plus sur la marque. Beaucoup de modèles sont techniques. La vendeuse m'a accompagné pour toute la durée de l'essayage. Elle m'a expliqué l'entretien et les semelles. Je me suis sentie vraiment conseillée. Une belle expérience !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire.
Notre métier est aussi une passion.
Ecco présente une large collection de chaussures confortables, avec un design sobre.
À bientôt pour la collection AW2024.
☀️☀️☀️☀️☀️
Cordialement
Ecco
A
Alain N Google
Accueil toujours au top et +++professionnalisme+++ : pour l'anecdote, le modèle choisi n'étant plus disponible sur Strasbourg, la vendeuse a consulté d'autres points ECCO en France et a réussi à trouver! Envoi avec colis suivi et complète satisfaction à l'arrivée! Merci —
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Un grand merci d'avoir pris de votre temps pour écrire un avis favorable et un immense merci pour vos 5 étoiles.
Nous exerçons au quotidien notre métier avec passion et nous sommes à votre service.
Au plaisir de vous accueillir chez Ecco.
Très cordialement
L'équipe de Strasbourg
m
marian sempels Google
Personnel aimable et efficace, très content de mon achat !
Réponse du professionnel : Madame Marian Sempels,
Toute l'équipe Ecco, vous remercie pour vos étoiles.
Nous vous remercions d'avoir choisi Ecco leader mondial depuis 60 ans.
Nous espérons vous revoir dans un avenir proche.
L'équipe Ecco
F
FISCHER jade Google
Vendeuses au Top , qualifiées et de très bon conseils , on passe toujours un moment très agréable ! Vous chercher le conseil et la qualité , ne cherchez pas , arrêtez vous là !!!
S
Sandra Fradique Google
A chaque fois un plaisir de venir dans cette boutique super accueil super vendeuses super produits 🤩🤩🤩
M
Marion BRAUER Google
Une superbe équipe a l’écoute des clientes, toujours souriantes et de très bon conseils. Chaussures confortables et de qualité. Je recommande vivement !!!
I
Idriss Mamodaly Google
Bon prix, vendeurs agréables et toujours qualifié, chaussures de qualités... Que demander de plus?
P
Pavel Popov Google
Boutique agréable, la vendeuse était très gentille et serviable.
L
Laure M. Google
Première visite chez Ecco à Strasbourg, nous avons été plus que ravies de ce passage ! La vendeuse était exceptionnelle, très compétente. Nous avons beaucoup appris sur la marque, c’était très intéressant. Vendeuse qui ne pousse pas du tout à la consommation mais qui est si douée qu’elle vous donne envie de tout essayer et acheter ! Visiblement certains modèles sont particulièrement confortables (ma mère est conquise et de mon côté je testerai très certainement aussi à l’occasion !!)
S
Sam Google
Très bon accueil et service!
F
Fred LIND Google
Accueil NULISSIME ! Nous sommes venus exprès de Colmar au magasin ECCO pour trouver mes chaussures puisque je porte essentiellement cette marque. La vendeuse sert une autre cliente qui prend plusieurs paires, et est en même temps au téléphone avec quelqu'un d'autre. D'abord elle nous demande de patienter, ce que nous comprenons et acceptons. Puis elle nous demande si nous pouvons revenir plus tard. Je lui explique que ce n'est pas possible car nous sommes venus exprès de Colmar... 70 Kms. Donc elle nous dit : "je suis désolée mais ce ne sera pas possible alors" !!! Un magasin qui refuse des clients !!!! Et hop tant pis pour le commerce local et vive les achats sur Internet.
А
Антонина Савицкая Google
Bonne journée. S'il vous plaît dites-moi que vous avez des modèles biom
S
Sofia Di Giuseppe Google
On m'a assurée que je devais acheter mes sandales en 39 alors que je fais du 38, j'ai suivi le conseil car je ne pouvais pas les essayer sans chaussettes. Evidemment le cuir s'est très rapidement détendu et elles sont donc immettables car je nage dedans, 140€ à la poubelle.
D
Dima Alabdullah Google
Des chaussures de haute qualité, confectionnées avec un soin méticuleux.
M
Mlle Kaa Google
Magasin propre et soigné. Prix correct pour la qualité. Vendeuses super sympa et toujours de bons conseils ;) Si vous cherchez chaussures à votre pied, c'est par ici qu'il faut venir!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces compliments qui nous motivent dans notre travail de tous les jours.
Au plaisir d’une prochaine visite.
z
zz Google
Raisonnable et relativement bon marché pour Israël
h
hacristo Google
Nous avons reçu un accueil chaleureux et d'excellents conseils. Ils nous ont même donné des adresses de restaurants à proximité. Du coup, faire les magasins de chaussures a été deux fois plus agréable ! 🙂
P
Philippe Ehrbar Google
Accueil sympathique, bon choix et petits prix
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