ECCO SHOP - STRASBOURG

Quel plaisir d'être servie par Jade dans l'une de mes boutiques de chaussures préférées ! J'adore déjà les chaussures Ecco, mais le service extrêmement courtois de Jade (à un moment donné, il y avait six ou sept client(e)s dans la boutique et elle s'est occupée de chacun(e) d'eux/elles avec la même courtoisie et la même attention !) a rendu cette expérience inoubliable. Après cette expérience, je ne peux même plus imaginer d'aller dans une autre boutique de cette marque. Merci !

Ce magasin est une franchise qui n’a pas les mêmes conditions de vente et pratique des prix plus élevés que Ecco (voir photo prix en magasin 150 et non soldé sur le site 140). Sur proposition de la vendeuse j’ai acheté une paire de chaussures dans ce magasin par commande venant d’une autre boutique. J’ai indiqué que je quittais Strasbourg et lorsque j’ai demandé le délai de livraison, la vendeuse a indiqué 48 heures. Je n’ai pas été informée des conditions d’achat et retour avant le paiement. La livraison est arrivée après 5 jours à mon ancienne adresse. J’ai contacté le magasin qui refuse catégoriquement de faire un remboursement alors qu’un ami pourrait ramener le colis qui est intact. Cliente de la marque en Suède et au Danemark depuis plusieurs années, je suis sidérée de voir ce genre de pratiques.

Boutique que je recommande fortement D’une part pour la qualité de ces chaussures, d’autre part pour le professionnalisme et le très bon conseil des vendeuses 10/10

Très belle expérience dans ce magasin ECCO. L’accueil est chaleureux et professionnel, la vendeuse est au top : attentive, souriante et de bon conseil, sans jamais pousser à l’achat. C’est agréable de se sentir écouté et respecté dans son choix. Je recommande vivement.

La présentation donne envie d'en savoir plus sur la marque. Beaucoup de modèles sont techniques. La vendeuse m'a accompagné pour toute la durée de l'essayage. Elle m'a expliqué l'entretien et les semelles. Je me suis sentie vraiment conseillée. Une belle expérience !

Accueil toujours au top et +++professionnalisme+++ : pour l'anecdote, le modèle choisi n'étant plus disponible sur Strasbourg, la vendeuse a consulté d'autres points ECCO en France et a réussi à trouver! Envoi avec colis suivi et complète satisfaction à l'arrivée! Merci —

Vendeuses au Top , qualifiées et de très bon conseils , on passe toujours un moment très agréable ! Vous chercher le conseil et la qualité , ne cherchez pas , arrêtez vous là !!!

A chaque fois un plaisir de venir dans cette boutique super accueil super vendeuses super produits 🤩🤩🤩