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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc Express Joue-les-tours

Supermarché · Joué-lès-Tours (37)

3,7 926 avis Fermé
E.Leclerc Express Joue-les-tours — Supermarché

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À propos de E.Leclerc Express Joue-les-tours

E.Leclerc Express Joue-les-tours est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Joué-lès-Tours (37300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche 09:30 – 12:30

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Avis clients (926)

3,7
926 avis
5★300
4★271
3★198
2★72
1★85
K
Kaoura Mht

Le magasin est super, mais y a un souci avec une des caissières la plus âgée, elle n’a aucune considération pour les clients, elle répond avec un ton aigri, totalement indifférent aux clients. J’ai rien contre E.Leclerc mais son attitude laisse à désirer. Elle est payé pour travailler, en tout cas j’espère, mais ça m’a donné l’impression qu’elle travaille gratuitement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience avec notre hôtesse de caisse. Pouvez-vous nous appeler au 0247251617 en demandant Sylvie ou Anaïs de la communication pour que l'on puisse discuter de cette situation s'il vous plaît ? En attente de votre contact, Belle journée à vous.
T
TortipOOF

Globalement, un bon magasin de proximité avec des prix très corrects ! Cependant, il est dommage que les produits proposés soient aussi variables, et les stocks un peu aléatoires. En effet, je prends l'exemple des poissons panés Findus cabillaud, on en trouve ici pour vraiment moins cher que chez la concurrence donc ça donne vraiment envie de venir en acheter ici, mais je n'en ai trouvé qu'une seule fois, le reste du temps il n'y a que d'autres marques ou conditionnements. Idem pour les produits le gaulois par exemple : parfois il y a l'embarras du choix avec au moins 4 saveurs de cordons bleu et tout un tas de produits, et parfois il n'y a quasiment que des cordons bleus classiques et des nuggets "extra crousti" (un peu plus chères que les classiques qu'on ne trouve pas toujours en rayon), ce qui est dommage du coup. Certes il y a du choix, mais on ne sait jamais si le produit qu'on veut acheter sera là ou pas quand on vient, ce qui personnellement m'oblige à faire mes grosses courses en supermarché et réserver ce Leclerc pour le dépannage. Si ce simple souci de régularité était réglé, c'est avec grand plaisir que je viendrais faire mes grosses courses ici !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos prix et notre magasin de proximité. Nous comprenons votre frustration liée à la disponibilité variable de certains produits comme les poissons panés Findus cabillaud et les produits Le Gaulois. Votre remarque sur la régularité des stocks est très pertinente et nous la prenons en compte afin d'améliorer notre offre et mieux répondre à vos attentes. Nous espérons pouvoir vous accueillir bientôt pour vos courses principales. Cordialement,
S
Suzana De Oliveira

Quand une caisse est fermée et vous laisse faire la queue avec 15articles a celle d'a côté pour dire au petit mec de son age qui arrive derrière moi avec 4 articles de venir a sa caisse sans meme attendre 5min. Manque de respect total,les sites de rencontres ca existe madame au cheveux frisée. Minable. Comportement inadmissible et cest senti obligé par la suite de réouvrir sa caisse au vue de mes commentaires pour noyer le poisson. Bravo!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme De Oliveira, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la gestion des files d'attente en caisse et que cela vous a causé un désagrément. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer notre service. Cordialement,
M
Mel Dx

La fréquentation est vraiment horrible dans ce magasin. Les jeunes femmes qui y travaillent se font agresser verbalement à longueur de journée et elles doivent assister les gens qui ne comprennent rien et ne cherchent pas non plus à comprendre. Pour le magasin, il est vraiment vieillot mais on y trouve le nécessaire. J'ai bien failli ne jamais y entrer la première fois car franchement on n'est pas en confiance quand on voit la devanture un peu glauque et la fréquentation. Je tire mon chapeau aux personnes qui y travaillent, je ne prendrais pas leur place au vu de leurs conditions de travail et pourtant j'ai travaillé dans plusieurs supermarché pendant mes études.

Réponse du professionnel : Bonjour Mel Dx, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la fréquentation du magasin et l'ambiance n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que cela puisse rendre la visite moins agréable, et nous apprécions votre reconnaissance envers notre équipe, un service de sécurité est présent sur l'amplitude d'ouverture afin de sécuriser nos clients mais aussi nos collaborateurs. Cordialement,
s
sousou

Rayon vide ,des produits qu'on ne peux pas scanner car le produit n'a pas était enregistrer. Les aliments sont très peux changer ,dont surtout les tomates cerises ou encore les fraises. Le pain est dur ,au niveau des caisses ya des efforts, Malheureusement une certaine dame au niveau des caisses automatique très très très désagréable. Magasin d'incompétents.

Réponse du professionnel : Madame Sousou, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience insatisfaisante dans notre magasin. Vos commentaires sont précieux et nous prendrons des mesures pour améliorer la situation. Nous vous remercions de nous avoir informés et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Respectueusement,
T
Tlnn

Rayons quasiment vides, fruits périmés qui contaminent les autres, des aliments qui périment le jour même sont vendus sans être étiquetés « à consommer rapidement » sans parler de ceux qui le sont déjà quand vous les achetez. Ou alors une seule caisse ouverte alors qu’il y a une forte affluence (ce qui est en aucun cas la faute des caissières). Magasin plus ou moins bien pour dépanner mais franchement à revoir. Sinon les caissières rien à dire elles sont super agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour Tlnn, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons note de vos remarques et avons pleinement conscience d'un manque de rigueur. Depuis quelques semaines maintenant, de nouvelles personnes encadrantes, ont pris leur fonction afin d'apporter le professionnalisme qu'il se doit à nos clients. Nous sommes ravis de savoir que nos caissières ont été super agréables. Merci de nous avoir partagé votre avis, et espérons vivement regagner votre confiance. Bien cordialement,
M
Mélanie P. BARTHEL (Natsu)

C'est bien, ça dit que c'est ouvert en semaine jusqu'à 19h30 et fermeture du parking de 19h30 à 06h00 du matin. Il est 19h15, le parking est déjà fermé !!! 🙄 Bravo la cohérence 😂

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, nous sommes désolés pour cette confusion. Nous allons nous assurer que les barrières soient fermées à la bonne heure et nous allons nous entretenir avec nos agent de sécurité pour connaître les raisons de ce litige. Merci de nous avoir informés de cette situation.🚗🕒 Bien à vous
f
franck N'zi

Simple et efficace. Personnels souriants. Bien situé et facile d’accès. On y trouve le strict minimum et important pour les courses . Quelques prix un peu plus élevés qu’ailleurs mais ça va en général. Bien rangé et propre .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce compliment. Nous vous souhaitons une excellente journée et à bientôt dans notre magasin.

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