E.Leclerc Express Illkirch Graffenstaden

Magasin propre et accueillant. Personnel à la boucherie très agréable

Je n’ai jamais voulu laisser de mauvais commentaire, mais au bout d’un moment, trop c’est trop. Cela fait des années que je constate un manque total de politesse et de respect de la part de certaines caissières, notamment les plus anciennes. Aujourd’hui, une dispute a éclaté en caisse à cause de l’attitude extrêmement désagréable d’une caissière — et malheureusement, ce n’est pas un cas isolé. Aucune patience, aucun bonjour, ton sec, gestes brusques… On a l’impression de déranger simplement en passant à la caisse. C’est vraiment dommage, car le magasin en lui-même est bien, mais le comportement de certaines employées gâche complètement l’expérience. Un peu de formation sur l’accueil client ou simplement un rappel du respect de base ne ferait pas de mal.

Magasin basique, assez complet mais il manque des caisses automatiques je pense (bon j'y étais le samedi donc ceci explique cela) le seul point négatif est qu'il n'y a pas de bière fraîche dans un frigo et ça c'est très très grave.... (je plaisante c'est juste un peu ennuyant)

Il y a un micro-onde à disposition que nous n'avons pas le droit d'utiliser, bien que consommateurs journalier. Nous avons était expulsé du magasin avec un manque de respect total juste parce que nous voulions utiliser le micro-onde.

J ai envoyé ma commande de drive le jeudi 26/10 pour le 27/10 à 17 h 30 ! La blague 5 m’ avant la récupération je reçois un mail disant que ma commande est décalée au 28/10 à la même heure !!!!’ N ayant pas de voiture ma fille s est déplacée pour rien . D autre part aucuns responsables du magasin présent. Donc ce soir je n ai rien à manger la commande soit disant sera prête à 12 h demain j en doute . Un conseil au Leclerc express arrêtez le drive vous n avez pas le personnel et c est une honte de traiter vos clients de cette manière.

Je me rends souvent dans ce Leclerc. Les prix y sont les mêmes que dans un grand Leclerc. Le seul point négatif que je peux mentionner, mais cela concerne l'enseigne en général, est qu'il n'y a pas d'espace dédié aux produits à dates courtes ; il faut passer de rayon en rayon pour les trouver. De plus, il y a une station-service où je vais très souvent, avec des prix abordables. Le Leclerc est bien agencé et propre.

Magasin propre et ranger. Par contre caisse rapides pas du tout rapide la balance des caisses rapide plante a chaque fois donc obliger d'attendre 10 minutes a chaque articles pour qu'un employé vienne débloquer la situation. Le seul problème que quand on leur dit il faudrait changer ça on a comme réponse la caisse fonctionne parfaitement. Autres problème le manque de produit en rayon certain produits ne sont jamais commandé ce qui pose problème. Et ainsi le manque de prix sur certain produits comme par exemple les dosettes a café soit il y en as soit il y en a pas et toujours pas de prix après plus fois dans le mois où je vais en acheter. Avoir un magasin propre et ranger c bien mes avec les produits en rayon c mieux. Ce magasin et bien situer hors personnelle qui s'en fou totalement du travail c moins bien.

Pour les courses hebdomadaires, on y trouve ce qu'il faut en basiques. Le personnel est agréable. Néanmoins, j'enlève une étoile de mon avis car depuis quelques mois je remarque qu'il manque beaucoup de prix en rayon, il est d'autant plus difficile d'évaluer du coup le coût de son panier avant de passer en caisse et il y a régulièrement des produits en petite quantité voir en rupture. Je fais majoritairement mes courses les jeudis et vendredis après midi.