E.Leclerc DRIVE Illkirch

Service de livraison trop lent et personnel désagréable

Très bon magasin et personnel au top

Je commande souvent au drive alors certes il arrive qu'il y ai des produits manquants mais on me le signale toujours et me propose un autre produit équivalent à la place. Sinon j'ai un remboursement. Toujours satisfaite. Le personnel fait ce qu'il peut et l équipe est toujours disponible et souriante . Merci

Toujours une galère pas possible aux caisses ou aux automates...Trop d'attente, manque de personnel. La direction doit vraiment recruter du personnel en caisse !!!!!

Chaque commande au drive se passe mal, je ne compte plus les produits manquants et le temps perdu à les chercher finalement en magasin. D’autant que parfois il faut aller râler pour être remboursée. Oublis du magasin ou vol du transporteur… mystère mais le drive c’est fini ! A fuir, allez en magasin !

Ne commandez pas dans ce magasin produits manquants dans la dernière commande de ma fille mais bien sur facturés Après réclamation ils ont remboursé 40 euros au lieu de 42,69 Bravo leclerc Changez de magasin

Cliente fidèle depuis plusieurs années je constate depuis quelques mois une dégradation de la qualité des aliments du drive : produits frais mal stockés (voir fromage râpés en photos, DLC 4 août 2024 ouvert ce jour le 1er juillet contient du moisi) carottes et concombres pourries en 3 jours, Chips et fruits écrasés sous d'autres produits lourds dans le chariot. Produits DLC courtes voir à consommer dans la journée sans prévenir le client... au vu du prix des courses aujourd'hui ça fait mal. Même si l'accueil et la réactivité est là pour le client la santé et le porte-monnaie passe avant tout ! Nous n'irons plus à ce drive !

J’ai passé une commande au drive pour 18h45, et suis arrivé malheureusement à la borne à 19h03. Impossible de récupérer la commande d’après la responsable car elle ne savait pas ce que j’avais comme commande. Extraordinaire pr un retrait prévu 15mins avant. Pr ttes les fois où on doit s’accommoder des remplacements de produits car rupture non signaler sur le site, je trouve pas ça commerçant pr un sous. On ne m’y reprendra plus c’est certain.

Plus de cacao dans la machine demande à la personne du snacking mais elle n’a pas la clé vaudrait mieux demander à passe partout il a la clé client fidèle un peu déçue

Je remercie la dame que j'ai de croisé tout l heure au E.Leclerc Drive d'Illkirch-Graffenstaden, aussi le reste du personnel, bonne réactivité bonne accueil et vraiment à l écoute des clients Je recommande vivement le Drive illkirch