Auchan Drive Illkirch est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Illkirch-Graffenstaden (67400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 20:00
Mardi
08:00 – 20:00
Mercredi
08:00 – 20:00
Jeudi
08:00 – 20:00
Vendredi
08:00 – 20:00
Samedi
08:00 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (633)
4,0
633 avis
5★299
4★166
3★93
2★31
1★44
f
françois Ney
L'équipe de préparateurs de commandes est géniale. Ils sont tous agréables, rapides et efficaces. Ils vous proposent systématiquement de vérifier l'état des oeufs et de vous aider à ranger vos courses dans le coffre.
La qualité des produits est correcte et les prix raisonnables.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ney,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti concernant notre service drive.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le service ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif est une grande source de motivation pour nous.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
Kimberlay Sartori
Chargée de clientèle Auchan Drive illkirch
L
Lola C
Je viens régulièrement à Auchan Drive depuis des années et ils sont toujours très rapide et efficace. Je n’ai jamais eu un seul produit manquant dans mes commandes, tout est toujours complet et bien préparé. Service au top, je recommande ! ✅
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif ! Nous sommes absolument ravis de vous avoir servie et de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
Kimberlay Sartori
Chargée de clientèle Auchan Drive illkirch
P
Philippe JOERGER
Mon nouveau drive où je vais faire mes courses...
Le personnel est serviable et extrêmement dynamiques.
Je recommande ce drive. Seul petit point négatif, le personnel n'y est pour rien, les places que je trouve très courtes, surtout si son véhicule est un peu long... on peut vite gêner sans le vouloir les autres clients...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Joerger,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre service drive. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous satisfaire par son efficacité et son aide. Nous prenons également note de votre remarque concernant la taille des places de parking et comprenons les désagréments que cela peut occasionner.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
Z
Zapp Emma
Serait-il possible de nettoyer vos bac car quand les livreurs arrive les fruits beignes dans la lessive d’une autre livraison se n’est pas très propre, j’ai pu constater à plusieurs reprises. Même pour les livreurs il mettent leurs mains dedans c’est pas cool
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Emma,
Nous vous remercions pour votre retour concernant la propreté des bacs de livraison. Les bacs utilisés appartiennent à notre prestataire de livraison, qui est responsable de leur nettoyage ainsi que du chargement et déchargement des courses à l'intérieur. Cependant, nous allons faire le nécessaire en échangeant avec notre prestataire afin que ce problème ne se reproduise plus. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous assurons d'être vigilants lors de votre prochaine livraison.
Cordialement,
L'équipe du drive d'Illkirch
J
JR B
Le personnel fait son possible et dans la bonne humeur mais les bornes d'accueil sont presque toutes HS et la seule qui soit fonctionnelle ne délivré pas de ticket...
Situation qui perdure depuis plusieurs mois.
Réponse du professionnel : Bonjour JR B,
Nous vous remercions pour votre retour et votre patience concernant les bornes d'accueil. Nous comprenons que la situation actuelle, avec la plupart des bornes hors service et la seule fonctionnelle ne délivrant pas de tickets, puisse être frustrante. Soyez assuré que nous faisons notre possible pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais.
Cordialement,
P
Pascale Burgard
Je vais souvent au Drive ILLKIRCH et je suis à chaque fois satisfaite des produits, de ma commande, du service et surtout de l’accueil tellement agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Burgard,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! C'est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié notre services.
Nous tenons particulièrement à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos retours sont d'une importance capitale pour nous ; ils nous permettent de nous améliorer continuellement et de mieux répondre aux attentes de nos clients.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
Cordialement,
Kimberlay Sartori
Chargée de clientèle Auchan Drive illkirch
C
Cindy Altermatt
Le drive est top, personnel très aimable et chaleureux à l’accueil tout comme les préparateurs de commandes qui se proposent de mettre la commande dans le coffre de la voiture.
Les produits sont très bien emballés et sans usure.
Fruits et légumes frais.
Tout est parfait merci à l’équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Altermatt,
Un grand merci pour votre commentaire si positif concernant votre expérience drive et l'appréciation de nos équipes ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez été satisfaite.
Je suis personnellement ravie d'avoir pu vous servir et d'avoir eu l'occasion d'échanger un bref instant avec vous.
Sachez que vos compliments seront bien évidemment transmis à l'ensemble de mes collègues. C'est une merveilleuse reconnaissance pour notre travail et notre engagement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Cordialement,
Kimberlay Sartori
Chargée de clientèle Auchan Drive illkirch
J
Juline Petit
Personnel du drive efficace et souriant. Les commandes sont rarement incomplètes et lorsque c'est le cas, on me propose toujours une substitution. En tant que cliente qui récupère généralement ma commande en heure de pointe (ex : le samedi midi ou en semaine à 17h) je conseille quand même de privilégier d'autres créneaux pour encore plus d'efficacité et de rapidité ! Bravo en tout cas !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre personnel efficace et souriant. Nous prenons note de votre conseil concernant les créneaux horaires et nous ferons de notre mieux pour améliorer encore plus notre efficacité et rapidité. Merci encore et à bientôt !
L'équipe Auchan Drive
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Auchan Drive Illkirch
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