Accueil Supermarché Provence-Alpes-Côte d'Azur Var Saint-Raphaël E.Leclerc DRIVE Saint-Raphaël
SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Saint-Raphaël

Supermarché · Saint-Raphaël (83)

4,2 579 avis Fermé
E.Leclerc DRIVE Saint-Raphaël — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc DRIVE Saint-Raphaël

E.Leclerc DRIVE Saint-Raphaël est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Raphaël (83700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (579)

4,2
579 avis
5★277
4★202
3★55
2★21
1★24
P
Philippe

Ce dimanche je suis passé au leclerc saint Raphaël, au rayon fruits et légumes, où sont les produits FRANCE ? c’est une honte !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Philippe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque concernant la disponibilité des produits français au rayon fruits et légumes de notre magasin Leclerc Saint Raphaël. Nous attachons une grande importance à la provenance de nos produits et nous nous efforçons de proposer une offre diversifiée incluant des produits français. Votre observation sera transmise à nos équipes afin d’améliorer notre sélection. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
C
Cyrille Lemonnier

Les petits jeunes sont sympas, par contre l'accès est petit et compte 5 ou 6 places . Le choix est limite en période estivale et beaucoup de produits de base sont manquant. Eau, lait etc. Évitez après 17h.

Réponse du professionnel : Monsieur Lemonnier, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre visite. Vos commentaires sont précieux et nous prendrons des mesures pour améliorer la situation. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci encore pour votre retour.,
E
Erika Verna

Mauvaise expérience aujourd’hui aux caisses automatiques. L’employée nous a refusé le passage car nous avions 22 articles au lieu de 20. Nous avons proposé de séparer nos courses et de régler avec deux cartes bancaires différentes, mais elle a persisté à refuser et a même appelé sa supérieure. Je précise qu’il n’y avait aucun client à ce moment-là et que ses collègues étaient, elles, débordées. Elle nous a même dit d'apprendre à compter jusqu'à 20. Sympa l'accueil des touristes.

Réponse du professionnel : Madame Verna, Nous vous présentons nos excuses pour l'incident survenu à nos caisses automatiques. Votre retour est important et nous allons prendre des mesures pour éviter que cela se reproduise. Sachez que le cheffe de service a lu votre message et va convoquer les personnes concernés. Nous apprécions votre patience et espérons regagner votre confiance. Cordialement,
M
Mitch

Vraiment déçu des prix pratiqués. Étant touristes, pour un panier à 200€ au drive de St Raphael, 160€ au drive de mon Leclerc Angoulême. Je crois qu’ils prennent les touristes pour des américains

Réponse du professionnel : Monsieur Mitch, Nous vous présentons nos excuses pour votre déception concernant nos prix. Vos commentaires sont précieux et seront pris en considération pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Nous vous remercions pour votre retour.
J
Jerome Lesage

Pratique mais souvent des articles qui ne sont pas dispo et d'autres qui ne sont plus valables lors du paiement.

Réponse du professionnel : Monsieur Lesage, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés concernant la disponibilité des articles et la validité des produits lors du paiement. Nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer cette situation. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Nous vous remercions pour votre retour.,
N
NICOLE de LAAGE de MEUX

25 mn de queue pour retirer ses courses au drive , manque de personnel,très longue attente,et peu de choix dans les rayons car beaucoup de produits indisponibles. Les courses dans ce magasin aussi bien qu’au drive sont un cauchemar pendant l’été.

Réponse du professionnel : Madame de Laage, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante. Votre retour est important et nous prendrons des mesures pour améliorer nos services. Nous apprécions vos commentaires et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Respectueusement,
g
gulielmo celine

Aller chercher son drive le midi faire la queue comme tout le monde jusqu’à là tout est normal, jusqu’à ce que une vieille dame (sans doute aigri de la vie ) n’est pas la patience comme les autres, décide de klaxonner, puis finalement de faire marche arrière, de se garer et de passer devant tout le monde à pied pour aller chercher son drive. Expliquez-moi quel est le principe du drive ? Faisant la remarque aux employés et à la vieille dame aigrie celle-ci se met à m’insulter devant tout le monde sans aucune gêne. Me mettant fortement en colère tout en me retenant, je suis très en colère contre l’équipe du drive qui n’a rien fait concernant cette altercation avec la vieille dame, Et une des employées qui lui donne son sac de course, tout en me regardant avec un air bête, un autre qui me répond qu’il ne savait pas, alors que je venais de lui expliquer la situation. C’est inadmissible de laisser les gens comme ça sans rien faire… Mais où va le monde!!! Si maintenant on peut aller chercher son drive à pied et passer devant tout le monde… Surtout que la vieille dame a maigri. Au vu de son âge, n’avait pas l’air très pressée. Alors que moi travaillant dans le Leclerc, et n’ayant qu’une heure de pause déjeuner, j’ai pas santé comme les autres mon tour.

Réponse du professionnel : Madame Céline Gulielmo, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante au drive. Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Nous allons prendre des mesures pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement,
C
Carole Amette (“Carla”)

Rapidité pour se garer en place handicapées très visibles. Courses dans le leclerc plutôt rapide. Pas mal de monde quand nous y étions. Pas de quête en caisse. Des consommateurs compréhensifs avec mon handicap qui ne se voit pas forcément. Bravo à eux ! Et aux caissières.

Réponse du professionnel : Madame Amette, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes fiers de pouvoir offrir un environnement accueillant pour tous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Merci encore pour vos aimables paroles. Respectueusement,
a
arnaud sanchez

Franchement déçu. Je travaille en ce moment dans le coin jusqu'à en août je n'ai pas trouvé une place pour me garer en camping-car. J'ai dû me garer environ 1 km plus loin sur un emplacement interdit aux camping car en achetant que ce que je pouvais transporter. Si vous avez un gros véhicule allez au Lidl qui n'est pas très loin. Il n'y à pas tout mais bien mieux pour transporter ces courses. PS: J'ai bien compris en fessant le tour dans le coin que les camping-caristes n'était pas les bienvenus.

Réponse du professionnel : Monsieur Sanchez, Nous avons pris connaissance de votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Cependant , vous pouvez tout à fait garer votre camping car au parking situé entre le McDonald et notre station service ,ainsi vous serez à moins de 100 mètres de l'entrée . Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Cordialement,
P
PATRICIA BARTH

Prix faux sur des bouteilles de kriter et je n ai pas réussi a me faire entendre. Caissière très mal aimable mais on nous avait prévenu.

Réponse du professionnel : Madame Barth, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience désagréable. Nous prendrons des mesures pour rectifier la situation. Votre feedback est précieux et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Respectueusement,
M
M M83

Il y a une jeune fille souvent au rayon lait crème fraîche qui remplit les rayons. Toujours prête à rendre service. Vraiment, cela mérite d'être signalé

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Sensible à votre confiance, nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin. Cordialement, L'équipe du Centre Leclerc de Saint-Raphaël.
É
Éric et marylene

Alors juste un gros regret ils ont changer la recette des flans dans le rayon pâtisserie sans prévenir je voudrais savoir pourquoi???? Surtout que la nouvelle recette le goût ressemble plus à un flan aux œuf que plutôt qu à une crème légère type tarte à gros bord du nord... j ais étais déçus 2 fois .je n en prends plus ...,.. dommage revenez vite à l ancienne recette!!!!!!!

G
Gilles Lussier

Bonjour, au niveau des accessoires pour la plage, c'est le gros bazard pour trouver le bon prix , une borne de lecture serait un plus pour les clients. Sinon un magasin très soigné et très accueillant malgré le flux des touristes. Cordialement Gilles Lussier

r
rené bilanren

Très bien en période estivale pour éviter l'embouteillage à l'intérieur du magasin. Le personnel est serviable. Par contre, point négatif, il manque des pistes car l'attente est un peu longue. Par ailleurs le départ du drive est fastidieux car on a du mal à faire demi tour, où alors on doit repasser devant le magasin, chose que l'on souhaite justement éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous aide un peu plus à améliorer la qualité de service proposé à nos clients. Cordialement, L'équipe du Centre Leclerc de Saint-Raphaël.
D
Domino

Beau magasin avec de nombreuses boutiques dont une pharmacie. Du choix mais des prix un peu excessifs. Paiement en caisse en espèces non plus de la main à la main avec la caissière mais directement depuis l'appareil situé en bout de caisse. Faire attention si on n'a pas l'appoint. Payer avant en cb et le reste en espèces sinon la caisse est bloquée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous aide un peu plus à améliorer la qualité de service proposé à nos clients. Cordialement, L'équipe du Centre Leclerc de Saint-Raphaël.
J
Jean Mi Ferrier

Étant en vacances tous les été à Fréjus depuis plus de 20 ans, nous fréquentons ce magasin depuis des années. Parking impeccable, facilitée de stationnement, une galerie impeccable, des caissières souriantes et très professionnelles. Cependant déçu par la tenue et le remplissage de certains rayons comme l' épicerie salé. Nous avons constaté que les prix ne sont pas toujours compétitifs et que ça a fortement augmenté !!!! (Nous avons comparez avec d'autres magasins et c'est très étonnant pour un Lerclerc.)

C
Corinne Blondel

Hier j'ai récupéré mon drive en ayant précisé lors de ma commande que je souhaitais prendre des sacs. Mes surgelés ont été mis dans des sacs lambdas. J'ai fait part au driver de mon étonnement et je lui ai demandé des sacs de congélation. Réponse : nous n'en avons pas et vous n'êtes pas la première cliente à vous plaindre. Résultats : Tous mes produits étaient quasi décongelés en arrivant chez moi !!! Je déconseille vivement ce drive d'autant plus que beaucoup de produits sont manquants et pourtant bien présents en magasin (banane, merguez...)

M
Mamon G

Beaucoup de ruptures sur le site, des produits manquants après validation de la commande et une organisation des plus catastrophiques lors du retrait de la commande! 1. La borne ne fonctionnait pas. 2. Il a fallu que je donne 3 fois mon nom et la fin de mon numéro de compte pour avoir ma commande après 15 mn d'attente.

Supermarché dans les quartiers voisins