E.Leclerc DRIVE Fontenay-Le-Comte - Route de la Rochelle

Passage du 05/05 : pas loin d une heure d attente pour réceptionner ma commande!! bornes indisponibles, on vous demande d aller a l accueil, employés débordés, peu nombreux, donc vous attendez encore au point d accueil... Et là, on vous annonce 20 min d attente....qui se sont transformées en réalité à 50 min!!!!!!!! Deux étoiles pour le personnel et la jeune fille seule pour les livraisons. Mr ou Mme le Manager.....si vous ne pouvez pas honorer vos horaires de créneaux, a quoi bon les rendre disponibles sur le site ?????!!!! Cela ne sert a rien de faire du chiffre sur le dos de vos employés....n oubliez pas que c'est eux qui supportent la mauvaise humeur des clients mécontents !!!! Un peu de bienveillance envers vos salariés.....venir les aider par exemple.....

De moins en moins performant et sûr, pas moyen de avoir les produits désiré, pourtant les employés sont hyper sympathiques et dynamiques, le souci vient peut-être de l approvisionnement

DÉCEPTION !!! Je ne recommande pas ce drive : entre les commandes annulées, les commandes pas prêtes à mon arrivée, les produits manquants dans mes commandes (quasiment à chaque commande), les nombreuses ruptures sur le site (il n’y a meme plus de choix pour le consommateur). Mon expérience d’hier était la goutte d’eau : 1h de retard pour la commande, sans aucunes explications, sans même la moindre excuse, et aucune considération de votre personnel. On a dû attendre 1h et c’est comme ça et pas autrement. CORDIALEMENT.

De plus en plus déçut par ce drive. Une commande annulée et deux commandes ou j'ai dut attendre 1h pour chacune avant d'être servit. On m'a évoqué un sous effectif que je peux comprendre mais dans c'est cas la mettre moins de créneaux au lieu de faire patienter les gens juste pour faire du chiffre !

Trés compliqué de faire ses courses sur le drive , beaucoup, beaucoup de produits en rupture , sur le rayon surgelés pratiquement aucun produit de dispo, de même sur les saumons fumés, je ne vais pas enumérer pour les autres rayons ce serait trop long, c'est vraiment dommage , moi qui suis une fidéle cliente de Leclerc. Je précise que ce n'est pas la premiére fois .

Personnel agréable et commande prête à temps. Par contre tout le temps énormément de produits en ruptures !!!

Il manque toujours des produits, personnel pas aimable.

Commande toujours prête à temps, rarement de produits manquant, personnel agréable, facile d'accès, rapide. Dommage qu'il soit arrivé de réceptionner des yaourts percés, une lessive liquide qui fuit ou des œufs fêlés.

J y vais pour le drive,facile d'accès

Commande pour un drive à 13h30 je m'y rend à 13h40 commande indisponible au final commande pas prête j ai attendu presque une demi heure.