E.Leclerc DRIVE Caen Cote de Nacre

attention au date de vos produits surtout le frais ils mettent des produits à la limite de la date de consomation et quand tu les appel pour leur dire ils ne veulent rien entendre ( a vous de verifier les dates) mais bien sur j'ai que ca a faire avec un gros plein de course. escro

Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis, mais je tenez a remercier et féliciter la jeune femme dénommée Emma pour sa servitude, sa bonne humeur et sa politesse. N’ayant pas passé une bonne journée son attitude m’a fait le plus grand bien, me proposant l’aide nécessaire pour charger mes courses et qui m’a mis du baume au cœur de part sa bienveillance et sa bonne humeur. N’hésitons pas à féliciter et encourager nos jeunes lorsqu’ils le méritent. Merci encore, cordialement

Je commence sérieusement à me demander si l’équipe du Drive dort sur le parking… À chaque fois, à peine le temps de couper le moteur que quelqu’un est déjà là avec mes courses. C’est tellement rapide que je n’ai même pas le temps de faire semblant de chercher mon code de retrait. Produits conformes, équipe toujours souriante et efficace. Vous m’avez fait économiser des kilomètres dans les rayons… et surtout évité de repartir avec une raclette, une perceuse et trois paquets de gâteaux alors que je venais juste chercher du ciao kombucha. Merci à toute l’équipe, vous êtes au top !

Franchement de pire en pire Plus d'aide on vous donne le chariot et débrouillez vous Des palettes de packs d'eau dehors en plein soleil en pleine canicule ? Il n'y a pas un problème ? Et vous osez vendre ca ??? Il y a de quoi se poser des questions sur le reste... Avant c'était bien mais maintenant ca laisse vraiment à desirer

Je commande 5 bouteilles de champagne et je me retrouve avec un pack de cristaline!! Aucune explication, à part une inversion de commande. Je suis repartie les mains vides, et remboursée en 2 fois car la responsable a cru que j’avais quand même pris une bouteille 😡 franchement la moindre des choses aurait été de me l’offrir !!

Pas de souci sur le service et les produits. Mais je mets 3 étoiles car c'est une aberration de livrer des ananas sans la tête. Alors les enseignes le font pour diverses raisons (gains de place...) mais pour votre information, la tête de l'ananas sert aussi à ce qu'on vérifie si le fruit est mûr. Cela ne sert a rien de se fonder sur la couleur. Ce sont les feuilles de la tête qui indiquent qu'il est mûr quand elles se détachent facilement. Sans la tête vous privez le consommateur de pouvoir vérifier quand couper son ananas. Donc démarche inutile. J'espère ne plus revoir cela dans mes prochaines commandes d'ananas.

Bonjour je suis dans l'ensemble satisfaite du drive Leclerc je commande environ 2 fois par mois pour faire le plein a chaque fois je dépense bien 500e dans ce drive tout les mois. Je fait toujours livrer à mon domicile et ça arrive toujours avec un sourire pour le peu de soucis que j'ai pu rencontrer je l'ai est appelé ils ont toujours réagi et son poli courtois je n'ai vraiment rien a redire la dessus. Par contre je suis d'accord avec certains commentaires les fruits et légumes c'est de pire en pire vraiment les champignons aujourd'hui très moches les fraises j'en parle même pas ça devient compliqué d'avoir des fruits et légumes en bon états avec le drive et j'ai déjà fait la remarque donc je pense que la personne qui s'occupe de ce rayon devrait peut être ce posé la question avant de les laisser en vente a savoir si lui les mangent. Je connais le principe de marge perte et tout le tralala qui va avec mais là je vais finir par aller a la concurrence plus près de chez moi pour avoir des fruits et légumes correct. Pour le reste je vais parler directement a Leclerc drive et non au employés du Leclerc drive de Caen a quand les livraisons gratuites je trouves ça aberrant de devoir payer 10e de livraison alors que je viens de valider un drive a 350e ce jours même votre concurrent direct a même pas 500m de votre drive la propose gratuitement a partir de 60e ou 100e je sais plus il va peut être falloir faire quelque chose pour ça je peux comprendre qu'il y est le drive possible mais pour les gens en incapacité de ce déplacer je trouve ça inadmissible de les faire payer surtout pour de gros montant de course. Pareil je ne vais pas faire une collection de vos sacs pendant 15jours chez moi pour les redonner au livreur (je suis d'ailleurs même pas certaine que ce soit possible) pour arrêter de me faire payer les sacs papier je comprends que ce soit un budget l'économat et que en magasin ils soient payant mais va peut être falloir voir autrement ou alors expliquer au gens qui font livrer ce qu'on fait des sacs, sinon je propose a votre livreur d'attendre que je déballe mes courses pour repartir avec vos sacs qui la moitié du temps casse.

Je me fais livrer les courses à domicile le samedi pour la semaine. Malheusement les dates de péremption concernant les produits frais sont très courtes, la viande doit être mangée le week end et les crèmes dessert avant le jeudi.

Cela va faire 1 an que je fais mes courses en livraison à domicile et ce toutes les semaines. Je suis face à une équipe à l écoute, bienveillante et qui cherche une solution quand il y a un souci. Les erreurs peuvent arriver à tout le monde, ce sont des humains et non des machines. On sent la passion dans ce qu'ils font. Les remarques que je peux faire sont toujours prises en compte. Ils cherchent à satisfaire les clients, il faut aussi être courtois lors des échanges avec eux. Je les remercie car ce service m est indispensable au quotidien, un petit clin d'œil à A et sa responsable qui se reconnaîtront. Merci aussi au formidable livreur qui est d une politesse sans faille. Pour ma part ne changez rien.

Client depuis des années , l année 2025 a été catastrophique et la 1er drive de l année 3 janvier . 2 sacs sans ances des produits abîmés , pots de crème cassé, yaourt percé enfin bref ça s annonce pas mieu.