Carrefour Drive Caen

Le drive de carrefour côte de nacre est très satisfaisant. Les livreurs sont souriants, aimables et prévenants. Les commandes sont disponibles à l'heure prévue et bien gérées. Les bémols portent sur la disponibilités des produits (trop de produits souvent manquants au moment de commander) et sur l'application (pas pratique et mal développée ou/et testée)

BON DRIVE AVEC UNE EQUIPE AIMABLE / PRODUIT DE QUALITE ET COMMANDE FACILE ET RAPIDE / MANQUE JUSTE DES REFERENCES LORS DE LA COMMANDE JE RECOMMANDE

Pire drive que j'ai connu. Manquants, produit marque distributeur reçu au lieu de la marque commandée... Attention, les produits facturés sont plus chers que ceux annoncés sur le site, bien vérifier sa facture! Dernière fois là-bas.

Je tiens à ajouter un commentaire à ma note car j'ai eu affaire à ce drive 4 fois en peu de temps et toujours nickel. Amabilité au rendez-vous, commandes conformes et concernant l'attente eh bien me concernant, à peine le temps de préparer la voiture pour recevoir les courses. Juste une petite remarque : Il serait vraiment utile de mettre un panneau "drive" dans les deux sens, c'est à dire quand on arrive du Bd Maréchal Juin (il y en a un seulement quand on arrive dans l'autre sens donc il faut connaître pour ne pas avoir à faire un demi-tour).

Je mets une étoile car on ne peut pas mettre zéro. J’ai reçu un message comme quoi ma commande drive était prête à 19h30. J’attends depuis 19h30 30 minutes après toujours aucune commande, j’ai beau sonner rien, Le lien envoyé par mail ne fonctionne pas, je vais donc voir une personne qui t’a travaille au drive 30 minutes. Après elle me dit que ma commande a été annulée sauf que moi je n’ai pas eu du tout de retour et j’ai eu un message comme quoi ma commande était en cours et que je pouvais venir la chercher, donc j’ai attendu 35 minutes 40 minutes. Pour au final rien, je trouve ça inadmissible. Je ne recommande pas dutout mais pas dutout ce drive !!!

Commande disponible à l'heure demandé et aucun produit manquant

Super drive ! Les employés sont tous polis et agréables, certains vont même jusqu’à charger les courses dans le coffre. Je recommande, malgré un peu d’attente parfois, même lorsqu’on est seule, un dimanche matin par exemple..

À chaque fois que je viens récupérer une commande dans ce drive je passe minimum 20 minutes à attendre alors que je suis à chaque fois tout seul sur les pistes, je comprends pas ce qu’ils foutent à l’intérieur et pourtant je suis habitué à faire des drive un peu partout et c’est le plus pourri des drive que j’ai jamais fait.

Je vois que le sujet de la lenteur revient constamment depuis des années mais rien n’a été fait pour changer cela . Mon commentaire s’ajoute juste aux centaines d’autres qui m’ont précédé . Ce drive fait la prouesse d’être vide et de faire attendre au minima 15 à 20 min . De mon côté je commande à Leclerc côté de nacre je n’ai jamais attendu plus de 5 minutes même en période de rush chez eux.

Trop lent pour un drive, une seule personne gère les livraisons la plupart du temps, plus de 10 minutes d’attente à chaque fois pour récupérer une commande … dommage !