E.Leclerc DRIVE Buxerolles - Les Couronneries

Je commande au Drive pour gagner du temps. Force est de constater que la moitié des fruits et légumes reçus étaient moisis… J’ai donc appelé le Drive, qui m’a demandé de revenir sur place, ce que j’ai fait. On m’a alors assuré que je serais, bien évidemment, remboursée… Quelle ne fut pas ma surprise lorsque je me suis aperçue que seuls 4 articles sur 7 avaient été remboursés ! J’ai donc dû appeler une nouvelle fois pour faire valoir mes droits… Cette fois-ci, je suis tombée sur un jeune homme qui a enfin su régler le problème en procédant au remboursement des articles restants. Je précise également qu’un autre article avait été oublié dans ma commande. Celui-ci m’a aussi été remboursé, et je n’en tiens pas rigueur, car un oubli peut malheureusement arriver. En revanche, je trouve inadmissible que des fruits et légumes dans un tel état aient pu être sélectionnés et placés dans ma commande. Tout cela pour dire que je pensais gagner du temps en passant par le Drive. Finalement, j’en ai perdu davantage qu’autre chose, entre les allers-retours et les longues minutes passées au téléphone à devoir me justifier pour obtenir le remboursement de produits qui n’auraient jamais dû m’être remis… Un service censé faire gagner du temps, qui finit par en faire perdre. Dommage.

Pratique mais pas assez d'articles disponibles et souvent certains y sont un jour et pas les autres même et même si on voit bientôt disponible on ne le voit pas forcement tard en dispo et vraiment pas assez en article

Jamais rien dans les stocks, obligé de faire l’appoint au magasin, abusé. Aussi, vaut mieux pas avoir un gros véhicule sous peine de toucher les plots dans le virage d’entrée.

Nouveau drive très pratique, propre et rapide. Aucun souci à chaque passage ! Un vrai plaisir grâce à la proximité !

Super, et l'équipe est vraiment réactive et sympathique !

Très pratique d'avoir ouvert un drive ici, le personnel est très agréable, commande rapideet bon accueil lors de la réception

Super sympa super efficace

1ère commande passée dans ce nouveau point drive le 15 janvier 2026. J'ai acheté 6 œufs qu'on ne m'a pas fait vérifier et qui ont été placés seuls et à la verticale dans un sac. Résultat : 3 œufs cassés... J'ai appelé le drive pour le signaler et on m'a proposé un remboursement qui n'a jamais été effectué...

L’emplacement est 👍 mais quel intérêt si la moitié des produits que l’on a l’habitude d’acheter manque à l’appel?

Beaucoup de créneaux horaires sont disponibles. L'emplacement est pratique et facile d'accès.