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SUPERMARCHÉ

U Express et Drive

Supermarché · Poitiers (86)

3,6 859 avis Fermé
U Express et Drive — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de U Express et Drive

U Express et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Poitiers (86000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (859)

3,6
859 avis
5★257
4★226
3★223
2★64
1★89
Я
Ятъ

Aux heures de pointe, seules deux caisses sont ouvertes et l'espace libre-service est fermé. Files d'attente interminables et perte de temps considérable.

M
Malanakin Malanakin

Malheureusement, arrivé à 12h15, je me dirigeais dans ce petit U pour acheter uniquement un paquet de flocon d’avoine, et le vigil m’a empêché de rentrer ainsi que d’autres clients. Donc fermeture à 12h pas à 12h30 serait plus honnête! Je trouve que ce super U manque de convivialité de chaleur humaine Malheureusement ! J’aurais mis 1,5/5 ! Perte d’un client

Réponse du professionnel : Bonjour, le magasin ouvre ses portes à 9h le matin. Avec le marché il y a beaucoup de monde et nous sommes obligés de régulariser les entrées à partir de 12h10-12h15. Nous avons déjà fait l’essai de laisser rentrer après mais les clients prennent tous leur temps une fois rentré dans le magasin donc je comprend votre point de vue mais il faut aussi comprendre celui du personnel. Je vous souhaite une excellente après midi.
P
Philippe Cayzelle

Des prix toujours plus élevées que dans les autres enseignes de la marque U sur Poitiers. Ce n' est pas une coopérative de commerçants, c'est une coopérative de concurrents dont le but est de s'en mettre toujours plus au détriment des producteurs et des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Cayzelle, Nous faisons partis d'une coopérative de consommateurs comme le Super U de Buxerolles ainsi que le U Express de Poitiers Mermoz. Ce que vous dites est faux, car tout comme eux nous ne manipulons pas les prix de nos produits. Je vous prie de faire attention à ce que vous dites sur les réseaux sociaux. Sachez qu'il y aura toujours une différence de prix entre les magasins Hyper U, Super U et U Express, mais ça ce n'est pas de notre ressort. Je vous remercie et vous souhaite une excellente journée
M
Maidarai

Bon supermarché de quartier. Je le trouve cependant moins bien tenu que la moyenne des U Express d'où le point en moins

Réponse du professionnel : Bonjour Maidarai, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Cette dernière est au cœur de nos préoccupations. Au plaisir de vous revoir dans notre Magasin U
P
Paquita Taunay

J'adore ce lieu, j'y vais régulièrement, toujours de bonnes promotions et un bon accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Paquita Taunay, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous revoir dans notre Magasin U
V
Vitiligo 86

J'y étais un dimanche jour de marché énormément de monde et pas des personnes recommandables devant et super chère. Je préfère aller ailleurs.

L
Lily

Arrivé à la caisse automatique, le prix d’une tablelle côte d’or affiche le prix d’un lot de 3, chose que j’explique à la responsable qui me répond qu’elle ne voit pas le problème et je cite « vous avez l’habitude d’acheter du côte d’or ? » je répond oui, et elle me demande si c’est dans leur magasin ? Sur un ton peu professionnel,Je répond non. Que de toute manière le prix affiché n’est pas bon et je lui demande que nous allions vérifier, sur le chemin elle se permet de hausser la voix et je lui demande de baisser d’un ton...elle aurait du prendre l’initiative d’aller vérifier avant de me questionner. Elle se rend compte qu’elle c’est trompé et fait ce qu’il y a faire. Pensez vous qu’elle c’est excusé ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Je suis désolé de cet incident. J’espère vous revoir au magasin pour échanger avec vous. Je vous souhaite une excellente journée
P
Patricia Berisa

Le personnel sympa, impression d'un commerce de village.Vivement que les travaux de terminent à l'intérieur du magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia Berisa, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à nous faire signe afin que nous puissions faire connaissance. Au plaisir de vous revoir dans notre Magasin U
s
solenn lubrano

Je viens de temps en temps car je n'est pas le choix ..... Caissier grand de corpulence fort cheveux long attaché yeux bleu en permanence sur sont téléphone que ce soit en rayon ou en caisse aucun professionalisme la moindre des choses et de lâcher son téléphone en caisse et dire au-revoir au clients !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous nous excusons de la gêne occasionnée, nous vous remercions de nous avoir signalé le problème et nous avons fait ce jour un point. Espérant vous revoir au magasin Cordialement
B
Betty Rad

Aujourd'hui 16h 1 seule caisse d ouverte La caissière de couleur avec de faux ongles très jeune ni bonjour Ni aurevoir et ni merci Aucune politesse monsieur le directeur apprenez à vos jeunes recrues la politesse envers le client cette jeune caissière se fait chier derrière sa caisse .....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous nous excusons de la gêne occasionnée, nous avions une personne d'absente cette journée-là. Concernant le comportement de ma collègue en caisse, je vais faire le nécessaire et m'excuse par avance de son comportement. Dans l'espérance de vous revoir bientôt. Bonne journée
O
Oliveira Ngome

Le pire magasin où je suis jamais aller. Sensé fermer à 20h, on arrive à 19h30 à peine, les rideaux sont baissés. On les appelle: « oui nos caisses ont buguer nous étions obligés de fermer. » Hier aussi les caisses buguait ?? Les rayons laissés à l’abandon. Aujourd’hui nous voulons acheter de l’eau CRISTALLINE, la bouteille est à moitié remplie dans le rayon!! Vous vendez les bouteille à la gorgée? Le peux de produits à vendre ne donne même pas envie. On a l’impression qu’ils ont été cabossés avant d’être mis en rayon. Quelqu’un est en colère au niveau du rayonnage? Où comme c’est dans la zup, on se permet des négligences qu’on aurait JAMAIS vu dans un U de centre-ville. Ce n’était pas la première fois mais c’est certains, ce sera la dernière.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Tout d’abord nous nous excusons de la gêne occasionnée. Concernant l’heure de fermeture le magasin ferme à 20h c’est à dire qu’après 20h nous ne pouvons plus vendre donc pour nous assurer de la bonne procédure nous fermons les portes 10-15min avant l’heure pour encaisser les derniers clients rentrer. Pour ce qui est de la bouteille d’eau, malheureusement il y a des clients qui se servent et repose la bouteille et nous ne surveillons pas tous les clients dans le magasin, notre personnel est présent tous les matins à partir de 5h pour permettre à nos clients d’avoir des produits tous les jours et conforme aux attentes malheureusement nous ne pouvons pas avoir du personnel dans les rayons toute la journée donc le soir le magasin est tel qu’il est à cause de certains clients qui n’ont aucun respect ! Je vous invite si vous le souhaitez à échanger en direct au magasin. Encore une fois nous nous excusons pour tous ces désagréments.
h
hereani rachel

Le 5/03/24 à 13h30 l’agent de caisse un maghrébine fait passer un client devant moi qui était derrière alors que j’attendais mon tour, aucun professionnalisme, sérieusement une mauvaise image qu’il donne à l’enseigne Super U qui est un magasin agréable et bah juste pour ça je ne dépenserais plus là-bas c’est claire et net.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes sincèrement désolés que vous soyez mécontent de votre mauvaise expérience. Nos hôte(sses) de caisse font le maximum pour satisfaire nos clients Je reste disponible en magasin pour échanger avec vous sur ce problème. Espérant vous revoir bientôt.
S
Sam Sam

De bonnes promotions chaque semaine. Les employés sont disponibles aimable et souriant dans ce magasin. Bémol sur l'hygiène des rayons qui sont sales dans la pâtisserie, le rayon viande hallal et le frigo des dates courtes.

Réponse du professionnel : Merci de votre commentaire, toute l'équipe reste à votre disposition.
E
Evelyne Bernard

Magasin spacieux et propre. Bien achalandé par contre je regrette qu'il n'y ait plus de boucherie à la coupe. Les prix sont quand même élevés. Magasin bien pour du dépannage en ce qui me concerne.

l
lydie bodin ep abdallah

Magasin de proximité, ont peu trouver un peu de tous,hygiène alimentaire produits d'entretien produits de beauté et de santé, rayon animaux. Tres bien entretenu. Rayon date de péremption avancé à prix moyen .Bémol un peu cher...

B
BOUNOULIAMINI DAOU

Magasin de proximité, très pratique. Je prix est quand même plus l'élever. C'est bien dommage ! Je valide quand même ✅

Réponse du professionnel : Bonjour Bounouliamini Daou, Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir pris le temps de nous laisser un avis sur notre magasin. Votre avis est précieux pour nous, et il nous motive à toujours améliorer votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir dans notre Magasin U
Z
Zahra Ben Sekou

Une des caissière n'est vraiment pas sympa. Si travaillé ça la dérange il y a d'autres personnes qui peuvent faire son boulot... Je pensais que le client était roi. Mais ce que je regrette c'est que je me suis pas fait rembourser mes achats.....

P
Paul Pérucaud (Chaktori Chaktori)

Magasin de quartier très pratique, on peut aussi y récupérer des colis, le personnel est sympathique.

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