Carrefour City

Je fais souvent mes courses chez Carrefour et je ne comprends pas ce refus de s’engager dans le Plant Protein Pact. 330 000 animaux terrestres tués par jour, c’est trop ! Il est temps d'agir et de changer.

Caissier vraiment désagréable, même pas un bonjour et un aurevoir. Ce serait pas mal de revoir qui vous embauché.

Je viens fréquemment dans ce magasin, il est toujours bien tenu et j'y suis bien servie. Magasin bien située, horaire toute la journée, jour fériés et le dimanche, rien a redire.

Je vais dans cette supérette au moins 3 fois par semaine. Je suis satisfait de l'accueil en magasin et par le choix proposé. Seul bémol mais ce n'est pas de la faute du magasin, le harcèlement systématique de personnes extérieures a l'entrée pour de la monnaie ou à manger. J'ai l'habitude d'aider mais des fois c'est de l'agression. En tout cas merci d'être ouvert presque tous les jours avec une amplitude horaire large.

Passée ce matin pour y acheter une tablette de chocolat, au moment de passer en caisse, l’employé m’a quasi ordonné de lui montrer l’intérieur de mon sac à main. Stupéfaite par sa demande, je lui ai demandé en quel honneur je devais lui montrer l’intérieur de mon sac, ce à quoi il m’a répondu qu’une affiche a l’intérieur du magasin l’y autorisait ! Et là dessus, il me demande de lui montrer également l’intérieur de mon sac à dos, tout çà sur le mode « robot » qui exécute les consignes d’un chef par ailleurs invisible. Je m’adresse par conséquent à la Direction du magasin : si vous considérez tous vos clients comme des voleurs potentiels, installez des portiques anti-vols. Vos méthodes sont ni plus ni moins celles de très mauvais commerçants et j’aurai d’ailleurs dû exiger de faire venir la police pour la vérification de mes sacs. Soyez sûrs que je saurez vous faire la publicité que vous méritez et pas la peine de vous dire que la tablette de chocolat est restée chez vous et que je ne mettrai plus jamais les pieds dans votre magasin. J’informe également le siège de Carrefour de la façon dont vous vous comportez avec votre clientèle.

Je vais dans cette supérette au moins une fois par semaine depuis deux mois. Le service client est vraiment aléatoire, soit les employés sont adorables, soit ils sont carrément agressifs. J’ai déjà eu affaire à des personnes très agréables, mais récemment, je suis tombée sur une employée particulièrement désagréable. Je ne pense pas que ce soit personnel, mais un peu de professionnalisme ne ferait pas de mal. Me souffler au visage, lever les yeux au ciel et me parler de façon méprisante, tout en fracassant mes articles après les avoir scannés, c’est tout sauf professionnel, je rajouterai même que c’est carrément pitoyable quand on sait que je suis enceinte de huit mois. En dehors de ce genre d’incident, l’emplacement du magasin est pratique et l’état général de l’établissement est correct. Les prix sont légèrement gonflés, mais pas de façon excessive (autrement je n’y ferais pas mes courses) globalement, il y a pire, et quand on tombe sur les bons employés, l’expérience reste agréable.

Facile d'accès, ce carrefour city est plutôt sympathique et on y trouve des produits nécessaires à la vie quotidienne. Cependant, parfois l'accueil laisse à désirer. Les personnes qui travaillent dedans sont parfois agréables, et d'autres fois absolument pas. C'est dommage car cela rajouterait une touche chaleureuse à ce lieu.

Ce soir l'hôtesse de caisse ne me répond pas quand je lui parle. Ne me regarde pas dans les yeux non plus. Je me suis sentie très bête face à quelqu'un qui n'en a rien a faire. Politesse et accueil a revoir, si déjà se faire agresser avant de rentrer n'est pas agréable c'est finalement pas très chaleureux a l'intérieur non plus. C'est dommage.