MONOPRIX

Si vous voulez avoir un avant-goût d'une société autoritaire, venez donc faire vos courses à Monoprix ! On vous contrôle sans raison à la sortie du magasin, on ferme la moitié des caisses automatique pour mieux surveiller qui achète quoi, on installe des caméras sur chacune de ces caisses, puis on affiche le retour de la caméra directement sur l'écran de la caisse pour vous rappeler que vôtre moindre geste est surveillé. Un écriteau vous salue a la sortie "les vols s'intensifient, nos contrôles aussi" eh oui c'est bien connu la réponse à la pauvreté c'est la répression ! Sans oublier les antivols sur absolument tout et n'importe quoi (les rasoirs vraiment??!?). Mais si l'expérience quasi autoritaire ne vous suffit pas, vous pourrez toujours compter sur un bâtiment vétuste, des escalators en panne depuis plus d'un an, la moitié des portes des frigos manquantes, et des prix toujours à la hausse. Si faire ses courses n'était pas une mauvaise expérience pour vous, remettez-vous en question, car Monoprix vous fera comprendre que quoique vous fassiez, vous avez quelque chose à vous reprocher.

Commentaire sur la partie alimentation du sous-sol. On peut descendre par l'escalator mais impossible de remonter : escalator ascendant HS depuis des mois, ascenseur HS depuis des mois. Quelques rares fois l'un ou l'autre refonctionne mais ce n'est que passager ! Passer par le parking ? Merci de cadeaux, traverser le parking au milieu des véhicules... super pratique ! et encore faut-il connaître l'astuce... Pour les PMR, c'est inaccessible ! Si encore il n'y avait que cela... Puisque je suis valide, je peux me débrouiller, MAIS à chaque fois que j'y passe : les lumières des frigos éteintes (pratique pour trouver quelque chose), des portes de frigos manquent (yaourts etc... vive la chaîne du froid !), des produits périmés depuis des mois toujours en vente (encore aujourd'hui 03/12/25 un paquet de biscuit périmé depuis le 06/09/25) et parfois c'est sur le frais périmé depuis plusieurs jours. Oui, l'acheteur doit toujours vérifier les dates avant l'achat, mais parfois on a pas le temps, on n'y pense pas... et c'est VOTRE travail de vous assurer de la rotation de vos produits en vente !! C'est sale, vétuste et on est en sous sol, ca n'aide pas! La plupart du personnel est au mieux morose (ils doivent sentir que ca sent la fin du magasin, les pauvres, je les plains sincèrement) même s'il y a des exceptions. Quant aux prix, n'en parlons pas, supermarché de centre ville : les prix flambent, on s'y attend, tant qu'on ne risque pas de mourir d'une intoxication à chaque visite !

Avis concernant la partie en alimentation, en sous-sol du magasin. Expérience plus que désagréable hier matin : caisses automatiques fermées à 10h15, deux files d’attente de 5 à 10 personnes aux deux vraies caisses. Malgré les interrogations et demandes de plusieurs personnes, un membre du personnel nous explique qu’il ne peut pas les ouvrir parce qu’il n’y a pas assez de personnel. Sur ce, le terminal de paiement d’une des caisses se met à ne plus fonctionner, à priori pas pour la première fois. Finalement la personne de la caisse décide d’ouvrir les caisses automatiques sur lesquelles tout le monde se précipite sans prendre en compte les personnes vulnérables : femme enceinte et personnes âgées. L’accessibilité du magasin est inacceptable depuis plus de 5 mois : ascenseur et escalator en montée en panne (il n’y a pas moyen d’inverser l’autre ?) et qu’on ne nous réponde pas qu’il reste l’ascenseur du parking. Ce magasin n’offre plus aucun service pour les prix exorbitants qu’il pratique. Je le déconseille fortement et je me demande comment c’est possible qu’aucune commission de sécurité n’ait exigé de travaux.

De l’entrée à la sortie, en passant par les prix, l’organisation du magasin ; l’accueil et la sympathie des salariés : 0. Il vaut mieux faire ses courses ailleurs ! 😝

Ca y est, c'est acté, vos prix ont tellement augmentés que je ne prix littéralement plus me permetre d'aller faire mes coirses chez vous. Merci les PDG profondement déconnecté du pouvoir d'achat des Français

Je suis un bon client de la chaîne Monoprix depuis 2015 (précédemment à Compiègne, à Poitiers depuis fin 2024) et je suis abonné à l'offre M+. Néanmoins, j'envisage sérieusement de ne pas renouveler l'abonnement et d'aller faire mes courses chez la concurrence. Si je dois reconnaître la qualité des produits à Monoprix, la praticité du magasin en centre-ville et de n'avoir eu aucun problème avec les employés du Monoprix, plusieurs points négatifs me déplaisent très fortement : * L'escalator permettant de remonter est en panne depuis des mois, et rien ne semble être fait pour le réparer. Si je suis jeune et sans problème physique, cela reste inacceptable pour toutes les personnes que je croise qui ont une mobilité plus limitée. De plus, l'escalator qui descend est assez souvent en panne. * De plus en plus fréquemment, je croise des vitrines frigorifiques en panne/ouvertes/sans lumière. Je suis relativement d'accord avec les autres avis qui disent que le magasin paraît en état de délabrement. * À Compiègne, le superbe Monoprix a un rayon boucherie/charcuterie/traiteur à la coupe, idem pour le fromage. À Limoges, il y a le premier. Ici à Poitiers, il n'y a aucun de ces services. Je trouve cela très dommage, car les viandes et produits traiteurs proposés dans ces villes sont de qualités, et au Monoprix de Poitiers, on ne trouve que quelques charcuteries/produits traiteurs qui se battent en duel. Par rapport à plusieurs supermarchés en périphérie du centre-ville, je trouve cela dommage, parce que je serai très intéressé par ces services (notamment comme la plupart des commerces de bouche des Halles sont fermées l'après-midi). J'espère de tout cœur que le Monoprix de Poitiers veillera à résoudre ces points pour avoir le même niveau que les autres Monoprix que j'ai connu.

Les prix sont élevés mais cela se comprend. Par contre, l'escalator qui monte est en panne depuis plusieurs années. Comme visiblement il est impossible de le réparer, je me demande si on ne pourrait pas inverser le sens de celui qui descend. Ce serait plus utile de pouvoir monter, surtout pour des personnes âgées chargées de courses. En plus, depuis quelques temps, le magasin est chaud et ça se ressent sur les produits. Même les boites de conserve sont presque bouillantes. J'ai quand même mis 2 étoiles car c'est bien pratique de trouver une alimentation variée en centre ville même si la qualité se dégrade.

C'est un magasin pratique où on trouve beaucoup d'articles. Mais ne faites pas vos courses complètes là bas, les prix sont assez élevés. C'est néanmoins très utile pour dépanner. La seule raison pour laquelle j'enlève une étoile c'est par rapport aux prix, qu'il y a un ou deux frigos sans porte (c'est peut-être réglé au moment où j'écris cet avis) mais il y avait de ce fait des sopalins par terre, et ce n'est pas top en terme de sécurité alimentaire, j'entends cependant que vous n'êtes pas forcément responsable des problèmes techniques. J'enlève aussi une étoile car le vigile est assez désagréable et ne met vraiment pas à l'aise, ainsi que certains personnels qui ne savent pas dire bonjour et qu'on a l'impression de déranger. Toutefois la majorité du personnel est agréable, serviable et chaleureuse. Plus particulièrement une jeune employée, je me permets de supposer qu'elle est cheffe de caisse (souvent au poste de l'accueil), brune, avec des lunettes. J'espère que vous verrez de qui il s'agit car elle mérite que vous sachiez la qualité de son travail. C'est une personne souriante, bienveillante, à l'écoute du client et patiente. Bref, je recommande ce magasin, bien situé mais pas pour des grosses courses.