Dimension Stores

Accueil au top , je recommande Yassine pour son travail sérieux et son professionnalisme irréprochable , sa gentillesse m’a tout de suite donner envie de vider le magasin

Très bonne expérience chez Dimension ! Un grand merci à Andrea pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a pris le temps de me conseiller et de répondre à toutes mes questions avec le sourire. Le magasin est propre, bien organisé et il y a beaucoup de choix. Je recommande sans hésiter, merci encore Andrea !

Très agréable, très content de mon achat !

Yassine, super, classe, patient, attentionné et disponible avec bonne humeur constante. Merci beaucoup, on reviendra

Meuilleur magasin du village que du vrai Andrea la meuilleur vendeuse avec des bon sons

Excellent conseil ! Une équipe au top spécialement Florian ! Une paire de plus dans la collection 😉

Très beau magasin avec beaucoup de choix, et caissière très gentille et accueillante .

Je tenais à vous partager factuellement ma mauvaise expérience avec la boutique Dimension. Mon fils se faisait une joie de s'offrir avec son premier salaire un gilet burberry. Il se rend à la boutique Dimension du village de marque et achète ce gilet mentionné comme neuf. Arrivé à notre domicile nous le lavons en respectant scrupuleusement les consignes de l'étiquette. Résultat; des peluches de fibres partout dans le tambour de la machine et sur les autres vêtements, l'étiquette de la marque également décousue lors du lavage. Je précise que les autres vêtements du même lavage sont ressortis indemnes et ne représentaient aucun éléments abrasifs. Je prends attache avec Dimension et là j'ai eu une réponse lunaire. Le magasin me dit qu'ils préconisent in fine sur ce type de vêtement un lavage via des professionnels (je comprends donc pressing ce qui est interdit sur l'étiquette du gilet !). Donc le magasin dimension va à l'encontre de l'étiquette de lavage du fabriquant et quand bien même cette préconisation arrive quand et comment ? et bien nul part sauf pour répondre à mon message et à aucun moment lors de l'achat. le magasin ne m'a rien proposé d'autre et à même remis en cause ma parole mentionnant qu'un incident de lavage a du se produire (donc au final faut il le faire laver au pressing ou est-ce un incident de lavage ?). Je viens de solliciter Burberry pour avoir une expertise du vêtement. J'attends une réponse de leur part. Je me suis rendu compte également que d'autres avis rejoignent le miens avec exactement les mêmes aventures. A noter également que le propriétaire ne répond qu'aux messages positifs ce qui est assez étonnant pour un service clients et surtout peu courageux. Je pense qu'ils sont très ennuyés pour répondre à cela. Très honnêtement avec ces différents avis, ce service clients aux réponses lunaires et l'attitude de ce magasin je ne peux que vous conseiller de fuir cette enseigne pas du tout à la hauteur de ce que l'on peut attendre. La façade a priori cool ne doit en aucun cas être un masque leur permettant de se soustraire à leurs obligations.

Merci Noah pour ces conseils pour l’acquisition de ce magnifique t-shirt finess

Expérience client comme je n’en ai rarement eu ! Shop de qualité ! Sneakers et vêtement incroyable, la partie luxe comment ne pas craquer ! Merci de l’accueil ! À très vite !

Les employé ne calculent pas les clients, nous conseillent très mal et nous forcent a mettre des avis pour augmenter leur note. En revanche il y a un très bon stagiaire

J'adore bon il faut avoir un petit de tunes quand même 🤣🤣🤣 celons les goûts, moi personnellement j'ai craqué pour une paire 🤫🤫 ça faisait un petit moment que je lorgnais, dessus , je vous donne juste un indice( Packs Lyon ) en taille 44 pile poil à ma taille je suis rentré bonjour je voudrais essayer celle-là l'équipe très sympa, le petit jeune de Lyon, , mais bon il connaît pas john Carew , et les boss ou les dirigeants, ça manque d'éducation, tout ça 😂😂,encore merci pour cette super boutique.

Conseiller par Andrea très joyeuse agréable de discuter avec . Très content d’être venue merci bcp

Super vendeur très sympathique et de très bon conseil Merci Yassine

Super magasin avec une excellente collection de produits luxueux. Je recommande pour toutes personnes passionné par la mode. Andrea très bonne vendeuse.

Très bonne accueil vendeur super sympa

Des vendeurs qui donnent de bon conseils, merci à Joël et Maelys. De bonne ambiance , j’ai pu trouver ce que je voulait à dimension steel

Très propre ,bonne ambiance et les vendeurs n'hésite pas à aider en gros c'est parfait

Accueil agréable et chaleureux dès l’entrée du magasin, personnel à l’écoute et professionnel. Très large choix de produits. Je vous recommande cette enseigne.

Vendeur agréable et accueillant Une bonne ambiance de magasin avec des vendeur à l’écoute du client je recommande ce magasin avec des pièce de qualité

Accueil tres sympa.kevin qui gere le stock a fait office de vendeur a tres bien fait le job. Je recommande

Excellent magasin, personnel accueillant, beaucoup de choix avec des prix accessibles. Je conseille vivement.

Très bon accueil, le personnel est vraiment agréable et professionnel. On se sent bien dès l’arrivée. Je recommande sans hésiter !

Florian excellent vendeur très souriant ça fait plaisir je recommande fortement !! Service et Qualité à la hauteur !

J’ai été avec Noah et Camélia ils m’ont très Bien accueilli Merci pour votre conseil

Très bonne accueil de Andrea dans la boutique

Super boutique bonne ambiance spacieux sens bon avec un bon staff je remercie camélia de sa patience avec nous . Je recommande fortement la boutique

La boutique est très attirante de très bons articles très bien rangé super personnel qui nous accueille et nous conseille très bien je recommande

Super magasin, un accueil très chaleureux et une écoute au top je recommande et je retournerai avec grand plaisir. Merci à l’équipe dimension et plus particulièrement à Florian.

Parfait ! Le vendeur Noa est très professionnel et sympathique. Je recommande

Très bon magasin, accueille plus que chaleureux Un personnel très gentil et très professionnel. À l’écoute des besoins et des demandes du client. Je tiens à remercie Camélia qui est venu avant l’heure de sa prise de poste pour un de mes rendez vous. Je recommande grandement ce magasin

Je recommande cette boutique avec un vendeur très compétent qui s’y connaît très très bien en terme de maison et marque !! Endroit incontournable à the village

Super accueil , boutique avec un large choix !

Très bon magasin. J’ai acheté 2 sacs LV. Super rapport qualité / prix. Vendeurs à l’écoute et de très bons conseils

J’ai acheté un pull vendu au prix d’un modèle authentique, mais j’ai eu de sérieux doutes sur son authenticité. Les étiquettes d’authenticité étaient découpées, et lorsque j’ai demandé des explications, ce produit est de contrefaçon, on m’a répondu que c’était “normal” et qu’ils faisaient cela sur certains articles vendus moins chers. Cette explication m’a paru très étrange et peu professionnelle. Lorsque j’ai essayé d’en discuter avec le responsable, l’attitude a été très agressive et irrespectueuse. Au lieu de chercher une solution ou de comprendre le problème, j’ai eu l’impression de ne pas être pris au sérieux en tant que client. Face à cette situation, j’ai décidé d’engager des démarches et de déposer une plainte afin que la situation soit examinée. Je déconseille fortement ce magasin. Service client déplorable et expérience très désagréable. À fuir.

c’est vraiment génial, super bien accueilli, au service des clients dès que possible et super aimable !

Equipe très agréable ! Souriant et dynamique ! Merci à eux pour leurs conseils !

Tarpin la famille, l’ambiance tout était carré. Camélia, personne super gentille, m’a aidé à trouver ce qu’il me fallait, je recommande à 100 %.

Très bon accueil ! Beaucoup de choix. Florian est au top, de très bon conseils. Je recommande vivement. Superbe magasin.

Les vendeurs sont super cool et de très bons conseillers. « La sœur du patron est géniale » Noah et Camélia sont également super ! Surtout Camelia