Magasin.telA
Alexandre KARAGHIEUZIAN Google
Très bonne expérience avec la vendeuse Coralie qui m'a bien guidé dans mon achat de richelieu
MAGASIN DE CHAUSSURES
Finsbury - The Village
Magasin de chaussures · Villefontaine (38)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Finsbury - The Village
Marque de chaussures masculines élégantes, en cuir et de fabrication européenne, avec gamme d'accessoires.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | 10:00 – 20:00 |
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Avis clients (40)
Avis Google
4,6
40 avis
J
Joris Helmlinger Google
Accueil très professionnel et chaleureux ce jour à The Village Outlet par Yven et sa collègue. J'ai eu le plaisir d'acheter une paire de bottines accompagné par Yven qui a été de très bons conseils. Je recommande cette boutique à 100%.
K
Keith Murray Google
Chaussures porté 8 fois… Dommage car je suis un grand fan de la marque, j’ai plusieurs pairs des chaussures d’eux et j’ai recommandé la marque à beaucoup de gens dans mon entourage…
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour la confiance que vous accordez à notre marque.
Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés avec votre paire de Copan.
Nous vous invitons à vous rendre dans notre boutique de Lyon afin qu’une prise en charge puisse être effectuée par notre équipe. Celle-ci mettra tout en œuvre pour vous proposer la solution la plus adaptée.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Finsbury
N
Nico Google
C’était ma première fois au sein de cette marque de chaussures et j’ai été très bien reçu, la conseillère à été très gentille et de bons conseils . A une prochaine fois
S
Sarah Loudini Google
parfait accueil merci à Baki et Coralie pour leur professionnalisme
T
Tiago FILIPE Google
Ce n'est pas la première fois que je vais dans ce magasin et à chaque fois je suis bien reçu. En ce dimanche 24/11 j'y suis aller et le jeune homme du nom de baki m'a très bien renseigné, résultat j'ai une paire de madison noir avec des embauchoirs de la crème, du cirage, une paire de chamoisine et un chausse-pied il en a même profité pour mettre un peu de crème sur les chaussures que je portais en arrivant. Je reviendrai avec plaisir pour acheter de nouvelles chaussures.
C
Cléa Garnier Google
Très bon accueil, avec des vendeurs aimable et agréable. Merci à Yven pour ses conseils !
G
Gilles Bosson Google
Accueil correct mais après... j'ai vraiment eu l'impression de déranger ce Monsieur.... Ce Monsieur qui était plus occupé à découper ses étiquettes de prix (effectivement, les soldes étant terminées il fallait de toute URGENCE changer l'affichage des tarifs.) plutôt que d'être agréable et de servir un client... vraiment reçu comme : "un chien dans un jeu de quilles...." INADMISSIBLE vraiment dommage car les chaussures exposées sont sympas et paraissent de qualité
C
Christian Bernier Google
Le jeune vendeur débutant était courtois et poli. En revanche, le "responsable magasin" ne sait pas du tout comment s'adresser à un client correctement. Je ne retournerai pas dans ce magasin. Visité le lundi 8 juillet 2024.
Réponse du professionnel : Bonjour Christian,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que le jeune vendeur débutant a été courtois et poli. Cependant, nous sommes profondément désolés que votre interaction avec notre responsable de magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est précieux pour nous, et nous allons aborder cette situation avec notre équipe pour améliorer la qualité de notre service client. Nous vous invitons à nous expliquer plus en détail la situation à l'adresse mail suivante : [email protected]
Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément causé et espérons avoir une nouvelle opportunité de vous servir dans de meilleures conditions à l'avenir.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Bien cordialement,
L'Équipe Finsbury
C
Claude Carmona Google
Bonjour suite à une visite au Village Finsbury Villefontaine j'ai été très bien acceuilli par un homme et une femme qui m'ont bien conseillé pour l'achat d'une paire de chaussures . En plus le monsieur a recupéré une ancienne paire qui me faisait mal et l'a mise a la forme gracieusement. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Claude, nous vous remercions pour votre message, nous sommes ravis que votre expérience en boutique se soit bien passée.
Nous vous souhaitons une agréable journée !
L'équipe Finsbury
F
Fabrice WIDMER Google
Super magasin avec des très belles chaussures. Merci à Baki, un vendeur au top, bon conseil, professionalisme, souriant !
Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice, nous vous remercions pour votre message.
Nous sommes ravis que votre expérience en boutique se soit bien passée.
Nous vous souhaitons une agréable journée !
L'équipe Finsbury
S
San San Google
Merci à Baki, à son professionnalisme, ses conseils, sa gentillesse, son sourire et sa patience.. Maintenant je connais l'importance du troisième trou dans l'élégance ! David and co
Réponse du professionnel : Bonjour San San, nous vous remercions pour votre message.
Nous sommes ravis que votre expérience en boutique se soit bien passée.
Nous vous souhaitons une agréable journée !
L'équipe Finsbury
J
Julien DA Google
J'ai découvert un excellent magasin de chaussures, et je tiens à souligner l'expertise exceptionnelle de son responsable, Nans. Ses conseils avisés ont vraiment enrichi mon expérience d'achat. Hautement recommandé!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message, nous sommes ravis que votre expérience en boutique se soit bien passée.
Nous vous souhaitons une agréable journée !
L'équipe Finsbury
M
Matthieu Huraux Google
Boutique excellente et un membre d’équipe exceptionnel. Merci à M. Baki pour son professionnalisme.
J
Jo Fernandes Google
Un accueil, attention et conseils génialissimes. Merci au vendeur, de ma partet de ma femme. Toujours un plaisir de pousser la porte d'une boutique Finsbury.
K
Kaan CESME Google
UN ENORME Merci à M. BAKI pour ses conseils, sa patience, son amabilité, sa franchise et surtout sa disponibilité même 1 h après la fermeture !! Il a su m'attendre et me dépanner pour un achat très important. Bravo à ce vendeur ... une personnalité et un professionnalisme qui se fait de plus en plus rare ! Je reviendrais c'est certain.
L
Laurent Gross Google
Accueil très sympa. Ils peuvent se vanter de m'avoir vendu une paire de chaussures bien au delà de mon budget, sur de la qualité qui tiendra sans doute longtemps, mais sans pousser à la consommation des accesoires.
P
Philippe Adrien Google
Belles collections, chaussures de belle facture, accueil aimable et classe des vendeurs. Je n’ai pas acheté la paire la plus chère et pourtant ils m’on rénové les souliers que j’avais aux pieds et dont je me plaignais de l’état dégradé en si peu de temps. Je retournerai acheter des Finsbury dans ce magasin.
P
PIERRE LEIBEL Google
Très bon Accueil. Service très pro. Chaussure de qualité. Le top ! Je conseil vivement cette enseigne de chaussure française 🇫🇷
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