DELSEY

Une honte !!! Sac acheté en 01/26 La protection des coutures se décolle... DELSEY ne répare pas, et vous propose un sac de 24 l, d'un design différent, au lieu d'un sac de 30 l DELSEY refuse le remboursement, alors que la loi est claire : si pas de réparation ou d'article équivalent 30 jours après la demande de SAV, on est en droit de se faire rembourser l'article.

Partis pour acheter une valise, nous sommes ressortis les mains vides après être tombés sur une vendeuse mal aimable que nos demandes de précisions sur la taille d’un bagage exaspéraient. Pas grave, on a trouvé ailleurs plus souriant et plus commerçant.

Politique commerciale inadmissible. J’achète une valise il y a moins de 30 jours. 1ere utilisation, une pièce casse. Pas de changement en boutique, vous devez faire la procédure de SAV chez Delsey. SAV de minimum 1 mois. Super.

Accueil extrêmement désagrément, la vendeuse à peine rentrée nous a presque dévisager et lorsque nous lui avons indiquée que nous regardions seulement quelques modèle, la plus jeune vendeuse a tiré une grimace sans aucune gêne à notre égard, pensant que nous la regardions pas sûrement ! Secondes informations transmises pour une offres et même réaction. Extrêmement déçu de l’accueil, probablement un problème avec le port du voile car une amie y a été quelques minutes après et un accueil complètement différent. Je n’apprécie pas habituellement, porter un jugement sur quiconque ou sur un quelconque accueil mais là nous nous sommes senti vraiment très mal. PS : Ce message est destiné à la seconde vendeuse au téléphone, qui n’a pas pris la peine de nous dire au revoir, qui est probablement la manager, nous n’avons pas besoin en tant que client Clients de savoir votre vie.

Du choix, des prix et un très bon accueil. Encore merci pour le service rendu sur la répartition de ma valise cabine Delsey 🙏 Je recommande

2 roues cassées, sur une valise achetée 2 ans auparavant, et DELSEY qui m'annonce que ma valide est irréparable car elle n'est plus fabriquée ! ! C'est une honte de vendre des valises à ce prix-là et de ne pas être capable de les réparer ni d'en fournir les pièces 2 ans plus tard ! N'ACHETEZ PAS DELSEY ! ! !

J’ai acheté une valise cabine de cette marque et après une seule utilisation (portée uniquement à la main), la couture sur le côté s’est décousue. Pour le prix payé, je trouve cela très décevant venant de cette enseigne. De plus, aucun retour du service après-vente malgré ma demande. Très déçu, je ne rachèterai plus chez eux.

C’est ma première fois et ce ne sera pas la dernière ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Accueil agréable, délicat et pertinent Merci à vous jeune homme pour votre professionnalisme vos conseils explications et votre délicatesse à nous laisser du temps à regarder, tester et choisir sans pression 👌🏻👏🏻 un lieu parfait pour choisir le bagage parfait avec un tarif WoW qui fait du bien à tous ! Venez vite découvrir cette boutique ourlet et particulièrement en ce début juillet ou Delsey rajoute un autre discount 20% 30% 40 % 50% 🤩👍🏻🤩 À bientôt et bon voyage en beauté et toute sécurité #Garantie3ans