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MAGASIN DE SACS ET BAGAGES

Beausoleil Maroquinerie

Magasin de sacs et bagages · Bordeaux (33)

4,0 103 avis Google Ouvert
Beausoleil Maroquinerie — Magasin de sacs et bagages

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Beausoleil Maroquinerie

Beausoleil Maroquinerie est un établissement de la catégorie « Magasin de sacs et bagages » situé à Bordeaux (33300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche 09:30 – 20:00

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Avis clients (103)

Avis Google
4,0
103 avis
5★55
4★23
3★10
2★1
1★14
k
kevin tereygeol Google

Très Belle boutique, l’accueil est toujours chaleureux et la collection moderne avec des prix raisonnables

S
Sofia Google

D’une aide précieuse, agréable et rapide, c’est agréable pour quelqu’un comme moi qui n’aime pas forcément le shopping 🫶

D
Daniela Moraes Google

Super expérience rapide! Vendeuse brune aux cheveux courts très gentille et bienveillante 😊 (après-midi 18 décembre) Merci!

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Diane OTTAVI Google

Je suis venue pour chercher une sacoche pour mon père, j'ai été ULTRA bien accueillie ! Une des dames avec des lunettes, brune et les cheveux mi-longs s'est occupée de moi de A à Z, elle a passé le temps nécessaire pour m'aider à trouver le choix approprié ! Elle m'a tenu les sacs le temps que j'appelle mon conjoint pour le décider également ! Vraiment, merci à vous madame 🙏🏾

J
Jijeroli Google

Très mauvaise expérience en boutique. La vendeuse (celle avec la voix grave et cassée) s’est montrée hautaine du début à la fin : insupportable, pas professionnelle, et nous suivant partout sans nous laisser le moindre espace, à moi comme à ma copine, pour regarder tranquillement. Elle se permet en plus des remarques déplacées et prend clairement les clients de haut, comme si les sacs proposés étaient du niveau de Dior ou Louis Vuitton… alors que ce n’est absolument pas le cas. C’est juste désastreux. Ce n’est vraiment pas de cette manière que vous donnerez envie aux clients d’acheter! Je ne conseille absolument pas ce magasin. Commandez simplement les sacs sur Internet, et ils sont souvent mieux proposés et à des prix plus intéressants!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris contact avec notre équipe sur place afin de mieux comprendre les circonstances de votre passage. À la suite de cet échange, la collaboratrice mentionnée nous a exprimé ses regrets sincères que son attitude ait pu vous sembler hautaine ou intrusive. Ce n’était nullement son intention, et nous comprenons que cette perception ait pu altérer votre expérience. Nous prenons très au sérieux chacun des retours de nos clients, et c’est pourquoi la direction tient à vous présenter ses excuses pour cette situation regrettable. Soyez assurée que vos remarques ont été entendues et qu’elles serviront à renforcer notre exigence en matière d’accueil et de qualité de service. Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez poursuivre cet échange de manière plus personnelle. Bien cordialement, L’équipe Beausoleil Maroquinerie
g
gr honor Google

Nous étions venus pour acheter un cadeau, mais l’attitude de la vendeuse a complètement gâché notre visite. Dès qu’on lui a demandé un simple conseil, elle s’est mise à nous suivre partout, comme si on allait voler quelque chose. Impossible de faire un pas sans qu’elle nous colle. C’était insupportable, intrusif et totalement déplacé. Le pire, ce sont ses remarques. Elle nous a demandé notre budget, et même après qu’on lui ait dit que ce n’était pas un problème si ça dépassait un peu, elle s’est permis de nous parler comme si on n’avait pas les moyens d’être là. Des phrases du style : « C’est trop cher pour vous » ou « Ce n’est pas votre budget », sur un ton hautain, moqueur, clairement condescendant. On avait vraiment l’impression d’être regardés de haut, comme si on ne valait rien à ses yeux. C’est inadmissible de se faire traiter comme ça dans un magasin. Ce comportement est tout sauf professionnel. C’est blessant, humiliant, et ça dégoûte complètement de revenir. Une chose est sûre : on ne remettra plus jamais les pieds dans ce magasin, et nous conseiller à personne d’y aller!! si je pouvais mettre zéro étoile, je le mettrai!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris contact avec notre équipe sur place afin de mieux comprendre les circonstances de votre passage. À la suite de cet échange, la collaboratrice mentionnée nous a exprimé ses regrets sincères que son attitude ait pu vous sembler hautaine ou intrusive. Ce n’était nullement son intention, et nous comprenons que cette perception ait pu altérer votre expérience. Nous prenons très au sérieux chacun des retours de nos clients, et c’est pourquoi la direction tient à vous présenter ses excuses pour cette situation regrettable. Soyez assurée que vos remarques ont été entendues et qu’elles serviront à renforcer notre exigence en matière d’accueil et de qualité de service. Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez poursuivre cet échange de manière plus personnelle. Bien cordialement, L’équipe Beausoleil Maroquinerie
L
Lelow Google

Déçu .. Nous sommes allés dans cette boutique pour un conseil (et acheter un sac) et la dame à qui j’ai posé la question m’a répondu froidement. Je voulais juste l’avis d’une professionnelle sur l’authenticité de mon Longchamp car je n’étais pas sûr que ce soit un vrai. Elle m’a bien fait comprendre qu’elle ne m’aiderait pas et je me suis sentie super gênée… Mon chéri qui était à côté et qui voulait me prendre un sac (qui est relativement coûteux) a décidé qu’il ne me l’achèterait pas ici au vu de l’accueil. Certes je demande un avis sur un sac qui n’est pas du magasin mais nous venions tout de même pour un achat. Tant pis nous avons donc choisi une autre boutique …

F
Frederic Emnet Google

Avons été super bien conseillés avant de choisir nos valises de voyage. La dame qui s'est occupée de tout nous montrer aurait pourtant pu perdre patience, tellement nous avons hésité. Mais elle est resté stoïque, courtoise et souriante jusqu'au bout. C'est très agréable. Merci à cette équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Beausoleil Maroquinerie. Nous sommes ravis d’apprendre que nos conseils vous ont permis de choisir vos valises dans les meilleures conditions. Votre retour concernant notre collaboratrice est une belle récompense et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en boutique. Excellente journée à vous ! L'équipe Beausoleil Maroquinerie

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